Solarenergie Beleuchtung Omdömen 

Hätte besser hier zunächst reingeschaut. Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschliessen. Aber durch die gute Aufmachnung der Seite wure auch mir suggeriert, daß es ein deutscher Shop ist. China Schrott gibt es woanders auch günstiger! Das erklärt natürlich auch die lange Lieferzeit.
Alles sehr ärgerlich, aber man wird ja dadurch nicht dümmer. Hoffe das viele diese Bewertungen vorher studieren!

Ganz miese seite, kommt alles aus china und man erhält wenn überhaupt sehr schlechte und langsame Rückmeldungen voa support. Habe weihnachtsbeleuchtung bestellt welche 1 monat später eingetroffen ist. Antwortmail vom support kam ebenfalls 1 monat später und lediglich mit der Info dass das Paket jetzt angekommen sei.

Fake firma es ist Traurig dass die sich an uns bereichern.

Habe bei Solarenerg-Beleuchtung am 23.12.2024 Ware bestellt. Bis heut wurde nichts geliefert. Für mich fast schon Fake-Shop. Werde mit meiner Bank versuchen das bezahlte Geld wieder zurücjk zu holen.

Ewig lange Versandzeit. Anders als angegeben keine Nummer zur Sendungsverfolgung. Trotz werben von kostenlosem Versand wurde am Ende des Bestellprozesses Kosten von 4€ erhoben.
Ware ist zerkratzt und rein von den Materialien absolut minderwertig! Warenretoure kompliziert und mit hohen Kosten verbunden.

Zwei Akku Lampen bestellt. Bin mit der Bewertung hin und her gerissen aus folgenden Gründen:

Negativ:
-Schweizer Logo wird irreführend verwendet. Die Ware kommt nämlich aus dem asiatischen Markt und wird auch dort bestellt und geliefert.
-Lieferzeit war gut ein Monat und nicht wie angegeben nach einigen Tagen

Positiv:
-Auf unsere E-Mail folgte kurze Zeit später eine Antwort
-Aufgrund der Lieferverzögerung wurde ein Rabatt angeboten und der Betrag war nach wenigen Tagen gutgeschrieben auf dem Konto.
-Trotz China Ware weisen die Lampen gar nicht einmal so eine schlechte Qualität auf. Gute Verarbeitung. Wobei ich von keiner Langzeiterfahrung berichten kann.

Fazit: Ist wohl wie Lotto spielen. Man kann Glück haben und die Ware kommt an und weist eine akzeptierbare Qualität auf oder die Ware wird überhaupt nicht geliefert und ist Schrott und qualitativ schlecht.

Wer die sichere Variante wählen will, sollte wohl hier nicht bestellen. Aber wie vorerwähnt bin ich mit meinem Kauf grösstenteils zufrieden.

Solarenergie Beleuchtung - erst mal habe ich geschaut woher die Ware kommt info Deutschland 4-5 tage Versendung.ich warte seit 3 Wochen auf mein packet.bei klarna wurde es gemeldet. Das Unding ist das die einem kunden auf der Website weis machen mit Sitz in Deutschland etc... wenn.mam auf der Seite schaut wird innerhalb 2 Tage versendet... und dann funktioniert die Sendungsverfolgung nicht.
Auf Nachrichten Tage später erst antworten. Aggressive Werbung fast täglich und dann stellt sich irgendwann heraus das die Bewertung wollen. Das ging mt einem Stern leider nicht. Deswegen bin ich hier gelandet. Es wird gewarnt hier und auf anderen Seite die ware kommt aus China... zeigt der Sendungsverfolgung jetzt an ,nachdem ich denen geschrieben hatte.
Habe klarna gemeldet das dieser Shop nicht vertrauenswürdig ist.Shops die Kunden prellen und abzocken raus genommen werden müssen.
Ich bin so langsam richtig stinksauer.
Da ich wirklich keine Lust mehr habe auf diese fake Shops und abzocke. Und billigere chinaware deswegen hatte ich ja ganz genau geschaut ....1 Stern ist noch viel zu viel. Leider muß ich diesen setzen. Ich bin sehr verärgert über das ganze.
NACHTRAG
Hatte jetzt ewigen Email Verkehr ohne Ende mit sabastien mit Solarenergie, mit smiletogostore kann man nicht auf Antwort hoffen obwohl das bei klarna hinterlegt ist,die hatte ich von klarna. Teilweise keine Antworten oder sehr stark verzögert. Laut denen wurde geliefert zum 31.12.14. Über 4 WOCHEN ich habe jedoch kein packet bekommen.
Hab bei DHL angerufen ,klarna zwei mal storniert. Wieder freigegeben. Ich musste jetzt bezahlen weil klarna mir im Nacken saß. Trotz Meldung.
Solarenergie hat Lieferung nachgewiesen. Das der Kunde kein packet erhalten hat interessiert da niemand.sie bestehen auf die Bezahlung weil die Verantwortung bei Abgabe an dhl nicht mehr bei denen liegt. Laut Solarenergie Das sind die Richtlinien! Ich würde wenn ich könnte die Bilder etc hier anzeigen lassen ich Rate dringend ab von einer BESTELLUNG wenn ihr euch Ärger ,geschreibe, telefonieren ersparen wollt. Bei mir ist es jetzt 3 einhalb Monate Ärger! Keine Ware aber reich an Erfahrung ! !

I ordered in November and still have not received these lights. After digging into the website; i found out they use swiss domains to look serious and 'european' but its just a chinese website that probably uses AI to translate it. I still have not received my lights and they never replied to my email. unserious business I am afraid.

En het is goed gekomen! Ik heb mijn bestelling ontvangen. Prima product!
Op mijn "slechte review (1ster) kreeg ik een reactie met daarin de track&trace code.

Een paar weken eerder, op 17 december:
Misschien komt het nog goed, maar vooralsnog geen product geleverd en geen reactie op mijn e-mail.....
Maar wel 2x per dag een e-mail met reclame......

Finger weg, leider habe ich erst nach dem die Ware nicht angekommen ist festgestellt dass das d einiges stimmt, Ware am 2.12. bestellt, Lieferzeit 2-3 Tage, geliefert wird irgendwann da noch in China, der Zoll kann das Paket ausbremsen, und dann zahlt du noch nochmal mind. 20-30 Euro für den Zoll, alle die hier negativ geschrieben haben, das stimmt leider alles bis auf den letzte. Was nützt Weihnachtsbeleuchtung an Ostern?

Tatsächlich kann ich meinen Vorgängern nur beipflichten, hätte ich mich vorher besser über diese Seite (mehr kann man es nicht nennen) informiert, hätte ich dort nicht bestellt. Ein Rückgaberecht gibt es nicht, auch nach mehrmaligem E-Mail Kontakt mit dem scheußlichen Kundenservice wurde diese nicht akzeptiert. Besser die Finger davon lassen!

Gute Qualität und Versand immer wieder gerne.

Hätte die Firma besser recherchieren sollen. Ware nicht bekommen, Kontakt zum Service ist sehr fragwürdig. Entweder ein Bot oder extrem unfähig.

Ich sch.... auf die firma
Habe 400 eur für zwei lampen bezahlt sind beide nach zwei wochen japutt gegangen habe mich an den kundendienst gewendet und sogeht es seit 4 monaten es meldet sich immer wieder wer anderer und kein lösung im sicht alle finger weg von die seite es sind richtige ars... und betrüger.

Ich habe mir über diese Seite 2 Akku Lampen bestellt. Man muss ganz klar sagen, dass es sich hier nicht um einen richtigen Shop handelt. Dieser Anbieter verkauft China Ware ohne selbst ein Lager zu besitzen. Von den zwei bestellten Lampen ist eine nicht angekommen. Die die es geschafft hat, war nach kürzester Zeit defekt. Ich habe mich per Mail über die Servicemail gemeldet. Habe zügig Antwort erhalten und musste ein Video der defekten Lampe schicken. Eine Woche später waren die defekte und die fehlende Lampe ersetzt und bei mir im Briefkasten. Qualität der Lampen: Solala
Kundenservice nach meiner Erfahrung: Wirklich gut.

Schönes Produkt, Eigenschaften wie beschrieben.
Sehr lange Lieferzeit wg. Lieferung aus Fernost.

2 Strahler gekauft, 2 Monate gewartet, absoluten Ramsch erhalten!
Nach ca. 20 Mails (!) Rücksendeadresse erhalten, Porto selbst gezahlt.
KEINE Rückzahlung seit über 3 Monaten erhalten!!
Werde nur vertröstet. Keine Telefonnummer vorhanden!
Anwalt eingeschaltet!
Nachfolgend Auszüge aus dem Mailverkehr:

Meine folgenden Beanstandungen sind signifikant:
- die elektrische Verkabelung von 40 Kabeln (die alle nochmal aus 6-8 Einzeldrähten 0,1mm bestehen) soll eigenständig gemacht werden!
- selbst ein beauftragter Elektriker hat mir davon abgeraten, die Lampe zu installieren!
- KEIN Hinweis in ihrer Lampen-Beschreibung darauf!
- die Elektrik, Kabel und ein loser, nicht einmal im Gehäuse verbauter (!) Trafo sind alle von minderwertiger Qualität!

Bitte schicken sie mir endlich einen frankierten, adressierten RETOUR-Schein für BEIDE Lampen.
1 Lampe ist noch originalverpackt, 1 Lampe ist aus- und direkt wieder eingepackt.
Ebenso bitte ich um die Rück-Erstattung meiner Kosten von 277,82 Euro.

Und verschonen mich mit weiteren Mails - ich will die Lampen nicht mal geschenkt!!!
______________________________________
Von: "Sabastien"info@solarenergie-beleuchtung...>
An: "...>
Betreff: FRAGEN ZU: Aw: Eine Sendung aus der Bestellung #17820 ist unterwegs
Hallo ...,
danke, dass Sie sich gemeldet haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Licht, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Unsere Kunden haben für uns höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, aber wir sind hier, um diese Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir können Ihnen eine Ersatzleuchte in der gleichen Preisklasse anbieten und wir werden sicherstellen, dass wir ein gutes Geschäft für Sie machen. In unserem Angebot haben wir verschiedene Solar- und elektrische Lichter für verschiedene Zwecke, die Sie auf unserer Website überprüfen können:
https://solarenergie-beleuchtung....
_______________________________________
On Fri, Jul 26, 2024, at 10:27 AM, ...> wrote:

Hallo,
WOLLT IHR MICH VERARSCHEN?
HABT IHR SIE NOCH ALLE?

DAS IST JETZT MEINE FÜNFTE (5!!!) MAIL mit der BITTE um einen frankierten, adressierten RETOUR-Schein für BEIDE Lampen und die Rück-Erstattung meiner Kosten von 277,82 Euro.

Und jedesmal schreibt ihr mir so'n Sch... wie "...unsere Kunden haben für uns höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind"...
Dann macht endlich und schickt mir den Retour-Schein und überweißt mein Geld zurück!!!

ES REICHT JETZT!!
Sie sind zur Rücknahme + Erstattung verpflichtet
(Anhang finden sie IHRE Bedingungen für MEIN Rückgaberecht!)
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S-Energie: Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und das ist kein Problem. Unsere Kunden haben für uns höchste Priorität und wir möchten sie nicht im Stich lassen. Deshalb möchten wir Ihnen eine Rückerstattung von 30 % Ihrer aktuellen Bestellung anbieten, um Sie für die Zukunft zu binden, was für uns wichtiger ist.

Wenn Sie dennoch die Artikel zurücksenden möchten, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, finden Sie hier unsere Rücksendeadresse:
Name: Ivan I (46784)
Name des Unternehmens: Flow Trading Ltd
Postleitzahl: 54317
Straße: Werkstraße 5
Stadt: Gutweiler
Als zusätzliche Identifikation schreiben Sie bitte diese 5-stellige Nummer auf das Paket (46784).

Bitte schreiben Sie den Adressnamen und die zusätzliche Identifikationsnummer so, wie Sie sie sehen. Wenn diese Angaben fehlen, dauert es länger, Ihr Paket im Lager zu finden.
_________________________________
Hallo Günter,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Ich habe bereits eine Anfrage an unser Lager gestellt und warte auf die Bestätigung, dass Ihre Leuchten erfolgreich zurückgeschickt wurden. Seien Sie versichert, ich werde mich mit einer Bestätigung bei Ihnen melden.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mit freundlichen Grüßen,
Sabastien

On Sat, Sep 07, 2024, at 06:37 AM, G...> wrote:
Hallo Sabastien,

ich habe das Paket jetzt vor drei Wochen zu euch geschickt und immer noch nicht mein Geld erhalten.
Das ist so eine Frechheit von euch, was ihr seit mittlerweile Monaten mit mir veranstaltet.

BITTE überweist mir endlich mein Geld!!

On Wed, Aug 28, 2024, at 08:26 AM, Sabastien info@solarenergie-beleuchtung...> wrote:
Hallo Günter,
vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.
...
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18. September 2024
An: info@solarenergie-beleuchtung...:

wenn sie nicht in den nächsten 7 Tagen (bis 24.09.2024) mein Geld überweisen werde ich einen Rechtsanwalt beauftragen mein Geld einzuklagen.
...

Wenn ich könnte würde ich Minus 1000 Sterne geben.
Ich habe knapp 2 Monate auf meine Lampen gewartet. Alle Produkte wurden durcheinander geliefert, manche Teile gar nicht, eins zu viel... völliges Bestellchaos.
Netter Umgangston der wahrscheinlich von einer KI aus geht.

A fraud! 2months and my order is still not here!

They had fake 5star TrustPilot reviews on their site which have been removed in the meantime i see.

The customer service is non-existant or takes several email to reply with no concrete info.

DO NOT ORDER!