BLOCKERAD av kundtjänst
Jag gjorde en beställning på balettskor från So Danca Store UK den 6 september. Kort efter fick jag veta att varan var slut i lager, men att den skulle fyllas på i slutet av månaden. Jag valde därför att vänta.
Tre veckor senare får jag ett mejl där de plötsligt påstår att mitt paket “kommit bort i leveransen” – trots att det aldrig skickades. När jag ifrågasätter hur ett icke-existerande paket kan komma bort, får jag inget svar.
Efter en vecka utan respons visar det sig att So Danca har blockerat min mejladress. Jag får automatiskt felmeddelanden tillbaka fär det står "Remote server returned an error -> 554 Blacklisted. You are not allowed to send to this recipient".
Jag har nu tvingats vända mig till PayPal för att försöka få tillbaka mina pengar.
Extremt oproffsigt och oacceptabelt beteende från ett så stort företag.
Jag rekommenderar verkligen inte att handla från dem.




