Sockenschuhe Omdömen 

Ich trage keine anderen Schuhe mehr solange es das Wetter zulässt (bis ca. 5 Grad). Ich habe zig Barfußschuhe ausprobiert und nichts kommt an dieses Laufgefühl und die Bequemlichkeit ran. Die Sohle hält zwar leider oft nicht lange, aber bisher liefen alle Reklamationen ohne Probleme ab. Ich erhielt innerhalb kurzer Zeit einen Gutschein und kaufte mir ein neues Paar davon.

Kann hier leider nur einen Stern vergeben, da ich die Rücksendekosten für das nicht passende Produkt selbst zu tragen hatte, wobei die Hinweise dazu eher nicht augenfällig bei den Bestellschritten in Unterpunkten bzw. nach Recherche am Ende der Webseite enthalten sind.
Da bei Konkurrenzplattformen durchwegs auch eine kostenlose und unbürokratische Rücksendung eines nicht passenden Produktes üblich ist und von mir deshalb (leider irrtümlich) auch in diesem Fall angenommen wurde, hätte ich mir einen augenfälligeren Hinweis bei den Bestellschritten vor Kaufabschluss gewünscht, da eine kostenlose Rücksendung eines in meinem Fall nicht den Beschreibungen entsprechenden Produktes, für mich auch kaufentscheidend ist.

Vor allem aber war die auf der Website dagegen prominent angepriesene abdaptive Passform für mich das entscheidende Kaufmotiv:

Obwohl ich das Produkt in der mir passenden Größe bestellte und meine Füße keine orthopädischen Besonderheiten aufweisen, drückten mich die Schuhe bereits bei der ersten Anprobe und ich rutschte - wohl wegen des zu kurz ausgeführten Schaftes - über die Ferse aus dem Schuh heraus.

Obwohl die Schuhe demnach für mich nicht zum bestimmungsgemäßen und auch (auf der Website) ausdrücklich zugesicherten Gebrauch geeignet waren und ich diese mit dem Hinweis darauf retournierte, musste ich auch nach zweimaligen schriftlichen Interventionen und Kulanzersuchen, die Rücksendekosten selbst tragen...

Hier hätte ich mir doch eine kundenfreundlichere Vorgehensweise gewünscht, weil ich das Produkt ja nicht aus Belieben, sondern wegen der für mich nicht zutreffenden, angepriesenen Produkteigenschafen retourniert habe...

Schnelle u unkomplizierte Lieferung. Dafür gäbe es 5 Sterne.
Mir sind die xxs Schuhsocken zu groß. Sie gehen retour. Leider auf eigene Kosten. Daher nur 3 Sterne.

Die Sockenschuhe fühlen sich sehr angenehm an und sind qualitativ wirklich gut. Am Anfang braucht es einige Zeit bis sich der Fuß dran gewöhnt hat und es gibt ordentlich Muskelkater. Durch die dünne Sohle halten die Schuhe zwar nicht so lang wie herkömmliche Sohlen aber dafür ist das Fussgefühl genial.

Meine Kontakte mit dem Kundenservice waren auch sehr konstruktiv und positiv.

Die Skinners Comfort 2.0 werden von mir (und anderen) hauptsächlich zum Kampfsporttraining im Wald & Wiese, sowie für kleinere Wanderungen eingesetzt. Bei ca. zweimaliger wöchentlicher Anwendung halten diese in der Regel mehrere Jahre. Sollte doch mal etwas sein, hilft einem der Kundenservice unkompliziert und effektiv weiter. Klare Empfehlung von meiner Seite!

Irreführung des Kunden auf jeder Produkt Detailseite, einfach selber mal ausprobieren:

"Aktuell 4 Paare lagernd"
(1 Minute oder so warten)
"Aktuell 3 Paare lagernd"
(Seite neu laden)
"Aktuell 4 Paare lagernd"

Das ist bewusste Irreführung des Kunden, besonders weil eben KEINE Netzwerk Anfragen an den Server gestellt werden, wenn auf "3 Paare" umgeschalten wird, kann sich jeder im Netzerkinspektor seines Browser ansehen.

Wer seine Kunden für so blöd hält, bei dem kauf ich nicht ein.

Update:
Ich habe meine Bewertung von 1 Stern auf 4 Sterne verändert. Herr Grausam nahm sehr freundlich Kontakt auf. Ich konnte neue Sockenschuhe für meinen Sohn bestellen. Der Kaufpreis wurde mir durch einen Gutschein erstattet. Was allerdings nach wie vor Schade ist, ist dass die Kontaktaufnahme 5 Monate gedauert hat und erst mit einer schlechten Bewertung bei Trustpilot "erfolgreich" war. Gerne hätte ich die Abwicklung schnell und diskrekt gemacht. Wir bleiben Sockenschuhen treu, denn das Tragegegühl ist unvergleichlich.

Die Sockenschuhe meinrs Sohnes bekamen nach kaum 6 Monaten Löcher in der Sohle. Und dass obwohl er sie über den Winter kaum trug. Auf Emails hat Sockemschuhe.at bisher nicht reagiert. Schade, denn neim Sohn mochte das Tragegefühl.