Jeg var her nede med en ven og så var der to meget flinke gutter der hjalp mig med at finde den is jeg skulle have jeg tror de hedder Louis og Alexander hvis jeg hørte rigtigt men rigtig godt arbejde... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Betjeningen var fin - men mest kedelige og ligegyldige is ift. smagsoplevelsen… Vi fik to is med to kugler i hver, og ingen af de fire smage var noget ved overhovedet. Er du i Vedbæk så gå ned... Se mer
Jeg var nede med en af mine venner også fik vi begge to en is der var god service og isen var rigtig god og det var nok den bedste is jeg nogensinde har fået men de to ansatte hed Louis og Alexander o... Se mer
Elsker jeres is, men idag var en virkelig dårlig oplevelse i Vedbæk. Al is var halvsmeltet, vaflerne knækkede og jeres engelsk talende ekspedient var simpelthen så sur og uforskammet. Vendte øjne af... Se mer
Företaget har svarat
3,5
Medel
41 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Social foodies
Jeg var nede med en af mine venner også fik vi begge to en is der var god service og isen var rigtig god og det var nok den bedste is jeg nogensinde har fået men de to ansatte hed Louis og Alexander og var søde og gav god service god anbefaling
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Jeg var her nede med en ven og så var…
Jeg var her nede med en ven og så var der to meget flinke gutter der hjalp mig med at finde den is jeg skulle have jeg tror de hedder Louis og Alexander hvis jeg hørte rigtigt men rigtig godt arbejde og god is🙌🙌
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betjeningen var fin - ekstremt kedelig is
Betjeningen var fin - men mest kedelige og ligegyldige is ift. smagsoplevelsen…
Vi fik to is med to kugler i hver, og ingen af de fire smage var noget ved overhovedet.
Er du i Vedbæk så gå ned på den anden side af havnen eller ind i Brugsen og køb en filur. Den er der mere smag i
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Virkelig dårlig kundeoplevelse
Jeg har købt is hos jer i mange år. Desværre havde min datter og jeg en kedelig oplevelse i jeres Frederiksberg- afdeling i dag. Jeg havde et gavekort der skulle indløses. Og pludselig fik jeres ellers smilende ekspedient travlt med at få os hurtigst muligt ud af forretningen. hun blev lettere irriteret og talte ned til os for hver gang vi spurgte om noget. Jeg spurgte ind til QR koden hvortil hun sagde at man skal købe noget før man kan opnår en rabat. Excuse me, har lige indløst et gavekort til 1liter isboks, 4 flødeboller samt 4 vafler!! Er det ikke et købt ?! Hun har jo ikke givet mig alt det gratis vel !
Anyhow, skifter over til Ismageriet fremover! 
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Hej Mona,
Tusen tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse — og fordi du har været en så loyal kunde gennem årene! Det betyder virkelig meget for os. 🍦
Vi er kede af at høre, at dit besøg i vores Frederiksberg-afdeling ikke levede op til den varme oplevelse, du og din datter fortjener. Vi har talt med vores manager, som blev overrasket over at høre dette, da det slet ikke lyder som det team, vi kender — men din feedback er vigtig, og vi tager den alvorligt.
Angående QR-koden: vi forstår godt forvirringen! At indløse et gavekort tæller som et køb, og vi vil selvfølgelig sørge for, at du modtager de point, du har optjent. Det lyder som om, der kan have været en misforståelse omkring, hvordan vores loyalitetssystem fungerer — og det vil vi meget gerne have ryddet op i ordentligt.
Skriv endelig til os på hej@socialfoodies.dk, så sørger vi for at få styr på det hele — inklusiv dine point. Vi håber meget, at vi snart får mulighed for at byde dig og din datter velkommen igen og give jer den oplevelse, I fortjener.
Varme hilsner,
Social Foodies 🧇🍦
Lækkert!
Min datter og jeg havde haft en halv trist sushi oplevelse i water front i Hellerup og stoppede lige på Strandvejen for at bløde vores oplevelse op med lækkert fra Jer!
Hold nu op havde glemt hvor lækre Jeres flødeboller er, de slår alt andet. Elsker deres uperfekte design, ren Wow oplevelse! Tusind tak :)
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Hej Marie Louise,
Tusind tak for din søde besked — hvor er vi glade for, at I kiggede forbi, og at vi kunne bløde jeres oplevelse lidt op.
Og hold nu op hvor er det en dejlig kompliment om vores flødeboller! Vi elsker, at du bemærker (og kan lide) det lidt uperfekte udtryk — de er jo håndlavede, og det er en del af charmen.
Mange varme tak til dig og din datter — vi håber, vi ser jer igen snart.
De bedste hilsner,
Social Foodies 🍫
Lækreste flødeboller
Jeg fik en stor portion flødeboller leveret til en rund fødselsdag. De var fuldstændig fantastiske. Hvor er det vildt med kombinationerne, som er mulige. Og hvor er det bare lækkert og godt lavet. Varmeste anbefalinger herfra.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner, MN!
Vi er så glade for at høre, at flødebollerne faldt i god smag og var med til at gøre fødselsdagen lidt ekstra festlig. Kombinationerne er vi selv vilde med at lege med – dejligt at du også synes, de fungerer.
Tak fordi du deler din oplevelse og anbefaling. Det betyder meget for os!
Aflyser 2 timer før start!!
Aflyser pga. af sygdom den samme morgen som flødebollekurset skal foregå.
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Hej Helle,
Tak for din besked. Vi er meget kede af, at vi måtte aflyse flødebollekurset med så kort varsel. Vores instruktør blev desværre syg samme morgen, og vi kunne ikke nå at finde en afløser. Vi har fuld forståelse for din frustration og skuffelse.
Hvis du sender os en mail på hej@socialfoodies.dk, vil vi meget gerne arrangere en lille treat til dig som en undskyldning og tak for din forståelse.
Vi håber at kunne byde dig velkommen til et fremtidigt kursus under langt bedre omstændigheder.
De bedste hilsner
Social Foodies Teamet
Dårlig kundeservice
Elsker og har købt mange flødeboller gennem tiden. Sidst jeg købte dem, havde flere af dem plastikrester i. Det er selvfølgelig ærgerligt, men jeg forstår også at fejl kan ske. Jeg har skrevet til dem på Instagram via besked, “henvendelse” og kommentar, men ingen svar tilbage. Det er skuffende..
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Mona,
Tak for at tage dig tid til at dele din feedback på Trustpilot og for at være en loyal fan af vores flødeboller – vi sætter virkelig pris på din fortsatte støtte gennem årene!
Vi er meget kede af at høre om plastresterne i dit nylige køb. Selvom vi stræber efter den højeste kvalitet, forstår vi, at der kan opstå lejlighedsvise problemer, og vi undskylder for enhver ulejlighed dette har medført.
Min kollega har informeret mig om, at vi allerede har svaret på din henvendelse på Instagram. Hvis du dog ikke har modtaget vores besked eller har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os direkte på hej@socialfoodies.dk, så vi kan arrangere en form for kompensation til dig.Vi værdsætter din tilfredshed og ser frem til at rette op på dette.
Med venlig hilsen,
Social Foodies
Skuffet kunde efter mange år
Skuffet kunde efter mange års køb
Jeg har gennem tiden købt rigtig meget is hos jer – både i butikkerne og med hjem i jeres 1L bokse. Men de sidste 3 gange på kun 2 uger har jeg oplevet det samme: Der er simpelthen alt for lidt is i jeres bokse. Jeg har vejet dem, og de lever ikke op til jeres egen deklarerede vægt.
Det er ærgerligt. I har ellers haft et stærkt produkt, men det her virker som en bevidst nedskalering uden at informere kunderne – og det skuffer. Jeg er nu gået over til Peter Beyer is i stedet. Jeg kan også se, at jeg ikke er den eneste, der har lagt mærke til dette.
Det føles som om, I smider loyale kunder direkte i hænderne på jeres konkurrenter. Men måske har I for travlt til at opdage det?
God Sommer!
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Kim,
Tusind tak for din ærlige feedback – og for din loyale støtte gennem årene.
Vi er kede af at høre, at din seneste oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, hvor skuffende det kan føles, når noget opleves anderledes end tidligere.
Til afklaring: vores 1L isbokse skal indeholde 1000 ml is. Da det kan være svært at måle præcis volumen med håndkraft, bruger vi vægten som en kontrolmetode for at sikre ensartethed. I gennemsnit vejer 1000 ml af vores is omkring 750 gram, afhængigt af smagsvariant og konsistens. Det er helt normalt i isbranchen, da der naturligt tilsættes luft under produktionen for at give isen dens bløde og cremede struktur.
I praksis er boksene tidligere ofte blevet overfyldt, hvilket har ført til betydelige ekstraudgifter. På et tidspunkt anslog vi, at vi havde givet for meget is væk svarende til et tab på over 1 million kroner på ét år. Derfor har vi arbejdet på at justere vores portionering, så den er mere retfærdig og bæredygtig – både for vores kunder og for forretningen.
Når det er sagt, tager vi din oplevelse alvorligt. Vi kan ikke verificere vægten på de specifikke bokse, du har fået, men vi følger op internt for at sikre, at vores teams vejer hver boks som de skal.
Vi sætter stor pris på din feedback – den hjælper os med at blive bedre. Hvis du har lyst til at fortsætte dialogen, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@socialfoodies.dk.
Vi håber, du vil give os en ny chance – og vi ønsker dig en rigtig dejlig sommer.
De bedste hilsner
Teamet hos Social Foodies
Våd is og dårlig service
Elsker jeres is, men idag var en virkelig dårlig oplevelse i Vedbæk. Al is var halvsmeltet, vaflerne knækkede og jeres engelsk talende ekspedient var simpelthen så sur og uforskammet. Vendte øjne af kunderne og når man kommenterede det, lod hun som om hun ikke forstod. Hun skulle måske finde et andet job.
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Emilie,
Tak for din ærlige feedback – og for de pæne ord om vores is.
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse i Vedbæk. Det er slet ikke den stemning, vi ønsker at skabe i vores butikker. Den medarbejder, du henviser til, er ikke længere hos os, og vi arbejder løbende på at forbedre både kvalitet og service – særligt i de travle sommermåneder.
Vi håber, du vil give os en ny chance for at give dig den gode oplevelse, du ellers kender os for. Har du lyst til at dele mere eller tage en snak, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@socialfoodies.dk.
De bedste hilsner
Teamet hos Social Foodies
Er kommet hos social foodies Vedbæk…
Er kommet hos social foodies Vedbæk virkelig mange gange og alt har været super, men i dag var oplevelsen desværre noget andet. Vi bestilte 3 is og min datter får en med et langt hår i. Jeg stiller isen tilbage på disken og ekspedienten fjerner bare håret og giver os isen igen, som vi selvfølgelig ikke ønsker at spise og jeg beder om en ny. Ekspedienten virker meget irriteret over at hun skal lave en ny, og laver kugler meget mindre end den forrige is ( i øvrigt er jeres kugler bleve meget små, men det er en anden snak)
Servicen burde have være bedre i sådan en situation. Lidt kedelig oplevelse.
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Maibritt,
Tusind tak for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for din loyalitet som kunde hos Social Foodies i Vedbæk.
Vi er virkelig kede af at høre om din seneste oplevelse. Det er bestemt ikke den standard for kvalitet og service, vi ønsker at levere. Et hår i isen er naturligvis helt uacceptabelt, og din anmodning om en ny is burde være blevet mødt med forståelse og imødekommenhed – ikke irritation. Vi følger op med teamet, så vi sikrer, at det bliver håndteret korrekt fremover.
Tak også for din kommentar om portionsstørrelsen. Vi tager det med videre, da vi løbende gennemgår og justerer vores standarder for at sikre en fair og ensartet oplevelse for alle.
Vi håber, at du vil give os chancen for at byde dig og din familie velkommen igen – og give jer den varme og gode oplevelse, I ellers har været vant til hos os.
Hvis du har lyst til at gå i dialog med os, er du meget velkommen til at skrive til hej@socialfoodies.dk.
De bedste hilsner
Teamet hos Social Foodies
Var lige i Vedbæk (Vedbæk Strandvej…
Var lige i Vedbæk (Vedbæk Strandvej 391.)
Nøj hvor isen dér dog er lækker!,,
Og flatwhite kaffen… 😍 - så kan det ikke gøres bedre,
15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Peter,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at både isen og flat white-kaffen i Vedbæk ramte plet :)
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
Mange hilsner fra Social Foodies-teamet
Flødebollekursus i S F på…
Flødebollekursus i S F på Frederiksberg.
Virkelig en dyr oplevelse. 365 kr. pr. Deltager. Kurset varede 45 min.
Marcipan bunde var udstukket og lå klar på kursisternes pladser 4 store og 4 små bunde til hver. Skummet var pisket og hældt i sprøjtepose. 2 slags skum, overtrækschokolade og 4 slags pynt.
Lækre råvarer.
Men vi havde regnet med at vi selv skulle fremstille skum og høre lidt om hvordan man lavede skummen.
Underviseren var ikke en dag over 16 år. Og virket ret urutineret.
De dyreste flødeboller vi hidtil har købt 45,62 kr. pr. Styk.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
De bedste kransekager
De bedste kransekager, og har lige købt deres barer, som jeg håber er ligeså sindsygt gode. Herudover er de bare så søde de unge mennesker der arbejder der.
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære Christine,
Tusind tak for din kommentar. Vi er ovenud glade for at høre at du elsker vores produkter lige så meget som vi gør. Og naturligvis også at du er blevet mødt af vores dejlige kolleger, i den helt ånd.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
- Social Foodies teamet
Ringe kundeoplevelse
I dag i Vedbæk forsvandt ekspedient 15 min for at gå i kælderen. Flere af de udstillet is er ikke salgsklare i øvrigt. Man burde nok have tilbudt alle i køen gratis is, men nej man fortsætter og i øvrigt små kugler is til fuld pris. Skammelig service og oplevelse
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Kære René,
Vi beklager meget at oplevelsen i Vedbæk ikke levede op til forventningerne. Sommeren er rigtig travl når mange vil have is, men alligevel stræber vi efter at alle vores kære kunder skal have en god oplevelse hver gang de besøger os. Det beklager vi og vil gøre alt for at sørge for at alting spiller når sommersæsonen atter byder sig til næste år.
Social hilsner fra Social Foodies teamet
Husk handsker
Den skønneste is og lækre boller.
Whats not 2 like?
Men husk handsker.
Det er uhygiejnisk, andet.
11 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Jeg hentede flødeboller til mine…
Jeg hentede flødeboller til mine kolleger… det var et hit!!! Og så de cookies❤️😍
4 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Bare rigtig godt
Beskedent og bare rigtig godt.
Kører gerne en omvej, for at få et kvalitetsprodukt, for her bliver jeg aldrig skuffet.
Tak til teamet, der er det sikre valg 🍦🍨🍧
15 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Tak for den fine feedback, Peter, vi er glade for, at du nyder vores produkter :)
Wauuuuu!!
Wauuuuu!!! Har aldrig smagt så god en flødebolle før, har efterfølgende hørt at Social Foodies har vundet Danmarks bedste flødebolle. Og så har jeg samtidig støttet afrikas fattigste bønder med mad og medicin.
Glæder mig over at her hænger god kvalitet og ESG sammen💪👍❤️
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Jeg elsker Social Foodies!
Jeg elsker Social Foodies! De har den bedste is og “sunde” snacks. Jeg synes deres service er virkelig god og man bliver altid taget imod med et stort smil og god energi. ❤️❤️❤️
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Socialfoodies
Hej Cecilie, tak for den fine besked. Må jeg spørge hvilken butik du normalt går i? Jeg vil gerne give din besked videre til personalet der. Hav en god dag :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.