Snusbolaget.se Omdömen 

21 898
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 17 008 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder uppskattar den snabba leveransen och att paketen alltid kommer fram i tid, vilket gör att de aldrig står utan sina produkter. Beställningsprocessen beskrivs som enkel och smidig, med bra valmöjligheter för leverans och ett brett sortiment som inkluderar nya och exklusiva produkter. Priserna anses vara mycket konkurrenskraftiga, ofta billigare än i fysiska butiker, vilket bidrar till en positiv helhetsupplevelse. Vissa kunder har dock upplevt problem med leveranser som blivit försenade eller att de fått fel produkter, vilket har lett till frustration. En del har även noterat att produkter levererats med kort hållbarhetstid kvar, och att informationen om produktinnehåll ibland varit felaktig.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveransservicen, där många uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

Price

Människor rapporterar positiva upplevelser med priserna, som ofta beskrivs som bättre och billigare än på... Se mer

Product

Kunder uttrycker stor tillfredsställelse med produkterna, särskilt gällande det breda sortimentet, de goda... Se mer

Order

Användare beskriver positiva interaktioner med order, och många upplever att det är enkelt och smidigt att... Se mer

User experience

Kunder delar positiva åsikter om användarupplevelsen, och många beskriver den som enkel, snabb och smidig.... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni är så snabba att leverera. När jag öppnar sista dosan. Då är det dax att beställa mer. Jag är inte storsnusare. Två stockar räcker i tre mån. Det känns så tryggt att ha Er. Tack för att Ni finn... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt att beställa och bra med möjligheter hur det levereras och vart, så man enkelt kan ta emot paketet. Paketet kommer alltid fram snabbt så man inte står utan snus. Ni har även fler valmöjligheter... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En snabb enkel orderhantering. Jag har ännu inte haft några problem med leveransen. Det enda jag saknar är Godisbitarna man fick förr vid varje leverans. Keep it up!!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det går så snabbt att få sitt snus. Det finns otroligt många sorter att välja bland och gillar att man kan köpa en testdosa, väldigt bra initiativ.


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 22 bästa företagen i Tobakshandel
  2. Nr. 3 av de 35 bästa företagen i Online-marknadsplats

Skrivet av företaget

Snusbolaget är Sveriges största snusbutik med över 800 sorters snus, vitt snus och andra närliggande produktkategorier. Liksom många andra bolag startade Snusbolaget i ett garage. Skillnaden var bara att vårt garage inte var fullt av sladdar och datorer, utan av snus och kartonger av olika storlekar. Redan från första start valde vi att fokusera på enkelhet, stort utbud och bra service. Mycket har förändrats sedan dess, men inte det. Hos oss köper du alltid färskt snus. Utöver dosor och stock-pris har vi också 30- och 50-pack. För dig som vill testa en nyhet hittar du dessa under Erbjudanden. Under sidan Bara hos oss hittar du förlanserade produkter som endast finns hos Snusbolaget. Störst utbud Vi har allt i lager, både din favorit och de senaste nyheterna. Tillsammans med tillverkarna har vi också tagit fram exklusiva snussorter du bara kan köpa på Snusbolaget. Svar från gänget på kundservice får du varje dag 09.00 till 19.00 via telefon, chatt eller e-post.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

22 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(21 898)

16 430 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det brukar gå bra men denna gången blev…

Det brukar gå bra men denna gången blev det lite försenat. Men annars är det bara bra. Mvh Lennart Holgersson.

30 juni 2026
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

Hej Lennart,

Tack för din recension och för ditt tålamod.

Det var tråkigt att höra att leveransen blev försenad den här gången, även om vi är glada att höra att det annars brukar fungera bra. Vi uppskattar din förståelse.

Om du skulle uppleva förseningar igen är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.

Vänliga hälsningar,
Oscar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gick fort

Gick fort, synd att man inte fick det i brevlådan, man kan ju inte sitta inne och vänta från 09.00 till 16.00 för att ta emot

3 juli 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Är inte jätte nöjd just nu då mitt…

Är inte jätte nöjd just nu då mitt packet inte kommit en å inte fått nån språng grej eller nåt men vill ni ringa å förklara varför så nå ni mig på 0722494107

3 juli 2026
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

Hej Leo,

Tack för din recension.

Det var tråkigt att höra att du inte varit nöjd med leveransen den här gången. Vi ser att ditt paket är på väg och ska anlända idag.

Om du har några frågor eller skulle behöva hjälp är du alltid varmt välkommen att kontakta vår support, så hjälper vi dig gärna.

Vänliga hälsningar,
Ellen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Enkel beställning och leverans enligt…

Enkel beställning och leverans enligt tidplan, vilket är bra. Tycker dock att produktionsdata visar att snuset är producerad i slutet av Maj och det borde finnas fräschare att tillgå vid leverans i början av Juli.

3 juli 2026
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

He Stefj,

Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med att beställningen var enkel och att leveransen kom enligt tidplan.

Tack också för din synpunkt om produktionsdatumet. Vi strävar alltid efter att skicka produkter med god hållbarhet.

Om du någon gång får en produkt där du inte är nöjd med hållbarheten är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna och ser över möjligheten till en retur om det behövs.

Vänliga hälsningar,
Sofia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mina saker kom aldrig fram

Mina saker kom aldrig fram, det tyckte jag var extremt dåligt.

Jag betalde direkt och sen får man inte sina saker.

Besvikelsen är enorm!

3 juli 2026
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

Hej Daniel,

Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen det inträffade och förstår att det måste ha varit en tråkig upplevelse att inte få din beställning som förväntat.

Vi ser att du har varit i kontakt med vår support och att ditt ärende har hanterats. Vi hoppas att det har löst sig och tackar dig för att du tog dig tid att lämna din feedback. Den hjälper oss att fortsätta förbättra vår service.

Vänliga hälsningar,
Siri

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

Hej Monica

Tack för din recension.

Det var tråkigt att höra att du upplevde leveranstiden som lång. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Om du skulle uppleva förseningar igen är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig och ser över ditt ärende.

Vänliga hälsningar,
Clara

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kvaliteten på prillorna varierar.

Kvaliteten på prillorna varierar.

25 juni 2026
Logotyp för Snusbolaget.se

Svar från Snusbolaget.se

Hej Per,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.

Det var tråkigt att höra att du upplever att kvaliteten på prillorna varierar. Vi uppskattar din feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra vårt sortiment och vår service. Om det är någon specifik produkt du inte varit nöjd med är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så tittar vi gärna närmare på det.

Vänliga hälsningar,
Oscar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer