Snelle levering Frankrijk- Nederland in 3 werkdagen. Beste prijs van het moment. Echter het pakket volgen bij de bezorgdienst lukte niet. Opgegeven pakketnummer werd niet herkend. Ook werd naar de pos... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In februari een skibril besteld bij Snowleader, maar helaas nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket teruggestuurd naar de afzender, maar daar lijkt het vervolgens “verdwenen” te zijn.... Se mer
Företaget har svarat
Helaas was de jas van the North Face aan de dunne kant. Deze retour gestuurd. Alles netjes afgehandeld. Wel duurde de levering wat lang. Het bleek ook uit het buitenland te komen. Daarom dus langere... Se mer
Bestelling had wat vertraging maar klantenservice had dit netjes afgehandeld na mijn mail. Zeer breed assortiment met kwaliteit spullen. Hier kan iedereen wel wat vinden om zijn/haar avontuur in te... Se mer
Företagsinformation
Om Snowleader
Skrivet av företaget
Snowleader, uw outdoor e-shop.
Snowleader biedt online verkoop van uitrusting en technische kleding voor in de bergen.
Ontdek ons volledige assortiment op het gebied van skiën, toerskiën, snowboarden, trailrunning, wandelen, kamperen en ons lifestyle-assortiment.
3 universums worden aangeboden op de site:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Meer dan 40.000 referenties en 500 merken
- Premium klantenservice met productexperts
- Een gratis cadeau vanaf 299 euro aan aankopen
- Express levering en retourneren mogelijk binnen 60 dagen
Wij zijn outdoor enthousiastelingen en we doen ons best om je te adviseren en je technische producten tegen de juiste prijs aan te bieden.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- snowleader.nl
3,9
Bra
434 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Bestelde product nooit ontvangen
In februari een skibril besteld bij Snowleader, maar helaas nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket teruggestuurd naar de afzender, maar daar lijkt het vervolgens “verdwenen” te zijn.
Na meerdere weken wachten wordt er niet proactief gecommuniceerd. Uiteindelijk, na zelf actie te hebben ondernomen, krijg ik de vraag om een handgeschreven verklaring én een kopie van mijn ID aan te leveren om aan te tonen dat ik het pakket niet heb ontvangen, dit terwijl de tracking al aangeeft dat het nooit is bezorgd.
Dit voelt als het afschuiven van verantwoordelijkheid op de klant.
Erg teleurstellende ervaring en slechte klantenservice. Hopelijk wordt dit alsnog netjes opgelost. Skibril is inmiddels niet meer nodig, dus ontvang graag het geld terug.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowleader
Goedendag,
Het spijt ons voor het ongemak, dat buiten onze macht ligt.
Uw pakket is door de vervoerder teruggestuurd naar de afzender.
Conform onze procedure kan de terugbetaling pas plaatsvinden na ontvangst van het pakket.
Tot op heden hebben wij uw pakket nog niet ontvangen en is er een onderzoek gestart bij de vervoerder. Om u te kunnen vergoeden, hebben wij de per e-mail gevraagde gegevens nodig.
Wij danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Snowleader-team
Ik wil graag mijn geld terug
Zit al maanden op mijn geld te wachten van paar snowboard schoenen die ik heb terug gestuurd
29 december 2025
Svar från Snowleader
Goedendag,
De terugbetaling van uw retourzending is op 3 februari uitgevoerd.
We hebben u zojuist per e-mail de terugbetalingsbevestiging toegestuurd.
Aan de hand hiervan kunt u de transactie bij uw bank terugvinden.
Voor meer informatie staan wij graag tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het Snowleader-team
Snelle levering Frankrijk- Nederland.
Snelle levering Frankrijk- Nederland in 3 werkdagen. Beste prijs van het moment. Echter het pakket volgen bij de bezorgdienst lukte niet. Opgegeven pakketnummer werd niet herkend. Ook werd naar de postcode gevraagd. Letters invoeren was echter onmogelijk!
10 april 2026
Size issue and took too long for development
Nothing wrong with you personally but delivery took too long
9 april 2026
Svar från Snowleader
Hello,
We are very sorry for the inconvenience caused, which was beyond our control.
Delivery was scheduled for 11 April, but your order was delivered on 14 April.
As a gesture of goodwill, we have refunded the delivery charges to the payment method used for your order.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions.
Kind regards,
The Snowleader team
goede prijs/kwaliteit
goede prijs/kwaliteit. De levertijd was iets langer dan doorgaans bij internetshops
6 april 2026
Great delivery and product is great
22 mars 2026
Package not delivered, solution after >10 interactions
Package not delivered, lost by DPD. After > 10 interactions with Snowleader still no solution. They are avoiding taking their responsibility.
Update: after posting this review it was all sorted out within a few days. Increasing the score from 1 to 3 stars.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowleader
Hello,
We are sorry for the inconvenience.
Our customer service team has taken your case into consideration. The carrier’s procedures may take some time. We understand your frustration with the situation and have followed up with the relevant department to expedite the ongoing process. We will be in touch with you as the matter progresses.
Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience.
Best regards,
The Snowleader Team
Prima bedrijf.
Helaas was de jas van the North Face aan de dunne kant. Deze retour gestuurd. Alles netjes afgehandeld.
Wel duurde de levering wat lang. Het bleek ook uit het buitenland te komen. Daarom dus langere levertijd.
28 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.