Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slecht produkt; slechte klachtafhandeling

Begin vorig jaar een Snoozel kussen gekocht. Onze hond heeft er nauwelijks op gelegen. Drie of vier keer gewassen niet warmer dan 30 graden. De hoes is gekrompen desondanks en is gepild. De hoes is met goed fatsoen nauwelijks om de vulling heen te krijgen. We hebben vezels uit de vulling gehaald maar dan nog is het eigenlijk gewoon een rond ei dat in de kamer ligt.
Ik heb mij grieven gedeeld met Snoozle. Werd heel moeilijk gedaan, want ze konden mijn order niet terugvinden. Ik wel dus dat was geen issue. Na veel mailverkeer kreeg ik eerst 10% korting aangeboden voor een kussen dat eigenlijk niet meer bruikbaar ia. Dus nee. Daarna kreeg ik een cadeaubon aangeboden. Die wilde ik niet want hier nog een keer iets bestellen ging ik niet doen. Of ik dan een nieuw kussen wilde. Ja OK dat lijkt me billijk. Dat zou een collega afhandelen. Toen na een tijdje kreeg ik de vraag of ik mijn rekeningnummer door wou geven, want dan kreeg ik het geld retour. Prima ook goed, koop ik ergens anders een mand. Dit alles speelde in augustus/september van 2022. Tot op heden niks meer van Snoozle vernomen. Kortom ze leveren een slecht product voor een flinke prijs en de klachtafhandeling is ook nog eens sub par. Jammer want ik gun een Nederlands bedrijf mijn euro’s. In plaats daarvan hebben we nu een mand van een buitenlandse dierenspeciaalzaakketen.

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jammer dat het product dubbel geplooid zat!

Ik kocht hier, via Bol.com, een hondenkussen. Het was geen goedkoop kussen en dan verwacht je toch dat het in perfecte staat aankomt, wat niet het geval was. Het kussen was in een veel te kleine doos gepropt en had daardoor een plooi gekregen die er niet meer uitgaat. Zo respectloos met je producten omgaan...sorry maar dat begrijp ik niet. Het had nochtans een fijn kussen geweest, vandaar ook maar 3 ☆☆☆

6 december 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer