Sneakers.nl Omdömen 

Gewoon bestellen hier. Twee paar goeie, leuke sneakers. Blij mee.
Klantenservice gewoon goed bereikbaar. Soms even wachten aan de foon. Heel aardige mensen.
Per mail niet goed bereikbaar idd.
Levering snel. Twee retouren snel verwerkt.
Geld ook gewoon snel terug van mijn retouren.

De levering was super snel . 1 x de doos open gedaan had ik 2 verschillende sneakers en 1 maar 35 en 1 maat 32 …. Mail gestuurd geen antw , via facebook gestuurd geen antwoord . Dan heb ik maar de sneakers terug gestuurd in de hoop dat ik men centen zal terug hebben

Geloof de slechte reviews die hier onder staan. Ik bestelde een paar sneakers en kreeg een compleet ander paar geleverd. E-mails reageren ze niet op. Ik bestel er niet meer.

Probeer al weken contact te krijgen over een retourzending. Maar ik krijg geen contact en geen reactie!

Update: nog steeds geen reactie! Reageren nergens op! Denk 2x na voor je hier besteld!!!

3 paar schoenen besteld, geleverd maar er bleek een verkeerd paar tussen te zitten. Ik heb nu dus 2 paar precies dezelfde schoenen.. Inmiddels wacht ik al week op de klantenservice maar helaas.. totaal geen reactie! Gezien de reviews hier over dit bedrijf ben ik bang dat ik ook niets meer ga horen.

Heb hier schoenen gekocht van Cruyff en deze zijn al kapot binnen 3 maanden. En weet je wat sneakers.nl wil vergoeden 20 euro🤣 zijn helemaal gek geworden daar. Na gezegd dat ik er niet mee akkoord ga ook verder niks van ze gehoord. En nu loop ik dus met een kapotte schoen en moet ergens geld vandaan halen om nieuwe te kunnen kopen. Pas goed op voor deze winkel want hun service is 0,0

Was ongerust na de erg negatieve reviews maar was duidelijk niet nodig!
Ik heb maandag 19.2 besteld en deze morgen 21.2 de prachtige sneakers ontvangen in perfect staat!👌👌
Ik vrees dat de meeste mensen een review schrijven als deze negatief is en niet altijd de tijd nemen om positieve reacties te schrijven
Dus bij deze, ik ben super tevreden 😊 over de service die meer dan goed was.
Ik kan u ook vertellen dat iedereen eens slechte ervaringen heeft met online bestellingen zelfs bij de grootste en beste verkopers 😇

Recent een paar schoenen besteld als cadeau bij sneakers.nl. Direct buj binnenkomst gekeken of de maat de juiste was omdat deze in de bestelbevestiging dusdanig anders werd gecommunniceerd dan op de website.

Viel gelijk op dat 1 van de twee schoenen beschadigingen en vlekken had. (zoolafdruk op stoffe bovenzijde, gesleten neus, bevlekt)

Heb hier direct foto’s en melding per mail gemaakt, met de vraag wat ik het beste kon doen mbt retourneren en op tijd nieuwe ontvangen.

(jammer dat ik geen foto’s kan meesturen in deze review)

Gelijk gebeld om wat haast erachter te zetten maar iemand te pakken krijgen ging niet. Heb uiteindelijk 2 werkdagen moeten wachten op een eerlijkheidshalve bevripvolle mail waarin aangegeven werd dat het ordernummer niet klopten. (met het kopiëren van dit nummer per abuis laatste nummer niet meegekopierd).

Gezien ik snel reageerden op deze mail had ik hierop ook snel weer een reactie verwacht maar deze is tot op heden uitgebleven.

Op basis van dit uitblijven toen meermaals telefonisch contact opgezocht en gehad.

Maar ondanks telefonische uiteenlopende toezeggingen door verscheidende collegas met betrekking tot retournering en korting op product (ivm schade en het feit dit product niet meer op voorraad was) nooit op verzoek een terugkoppeling op schrift (mail) mogen ontvangen.

Inmiddels een mail of 4 en 3 telefoontjes verder maar nog niets concreets.

Ik vind dit ronduit slecht en heb mij daarom voorgenomen om nooit meer te shoppen bij Manfield, Sissy-Boy, Sascha of sneakers.nl en eenieder te behoeden van een aankoop van in ieder geval sneakers.nl.

Zeer slechte ervaring met Sneakers. Schoenen besteld maar binnen 3 weken had ik een klacht over de schoen. De eerste mail werd beantwoord, daarna heb ik geen reactie meer gehad, echt super slecht! Ik ga nooit geen schoenen hier meer bestellen.

Ik bestel al jaren schoenen bij sneakers.
Dit ging voorheen altijd goed.

Laaste 2 bestellingen gingen echter mis!
Beide bestellingen zijn nooit geleverd.
Beide bestelling zijn geretourneerd terwijl ik ze nooit heb ontvangen, heel vreemd.

Sneakers is niet bereid om te leveren.
Ze reageren niet op de mail, als ik bel werd de verbinding verbroken. Heel jammer en onfatsoenlijk om zo met klanten om te gaan. Zeker in mij geval, ik bestel er al jaren probleemloos en dan nu dit.

Voor mij geen aankopen meer bij Sneakers.

Nu nog hopen dat ik mijn geld terug krijg.

Retourzending loopt mis en er is niemand te bereiken op de klantendienst. Op e-mails wordt niet gereageerd. Slecht webshop!

Was door de gemengde reviews een beetje skeptisch maar ik ben super tevreden over sneakers.nl. Ik heb op vrijdag besteld, maandag waren ze al verzonden en dinsdag kreeg ik ze binnen. De sneakers zelf zijn ook prachtig!

Vorige week woensdag (8 november) schoenen besteld. Op de site aangegeven dat je de bestelling binnen 1-3 werkdagen in huis mag verwachten. Tot nu toe (dinsdag 14 november) nog helemaal niks vernomen. Hoop zo dat ik niet opgelicht ben. Hoe dan ook, slechte service.

Update: Zojuist (15 november) gebeld met klantenservice. Bestelling blijkt op 9 november te zijn geannuleerd, schoenmaat uitverkocht. Betaling direct teruggestort.

Nadat ik een bestelling had gepaaltst had ik pas de reviews van Sneakers.nl bekeken, dit leek toen echt een miskoop. Ik zag veel negatieve reviews, wat totaal een verkeerd beeld heeft geschetst.

Ik heb op maandag 2 paar schoenen besteld en die vervolgens op woensdagmiddag al ontvangen. Er is niets raars aan, ze zien er perfect uit en ze zitten goed.

Voor iedereen die twijfelt, misschien is er in het verleden iets voorgevallen waardoor het minder ging. Op dit moment ziet het er voor mij foutloos uit.

Dit is ook de reden dat ik heb besloten een review te schrijven, normaal doe ik dit niet. Maar dit bedrijf verdient het wat mij betreft wel.

Zat er even mee in wegens veel slechte reviews, heb dan uiteindelijk 3 paar besteld voor een zeer lage prijs, er kwamen er maar twee toe.

De volgende dag stonden de schoenen in hogere prijzen terwijl ik maar 2 van de 3 ontvangen had (en 3 had betaald), en na communiceren kreeg ik steeds snel antwoord en kon ik de derde schoen aan dezelfde lage prijs krijgen.

Dit is oprecht een goede en correcte klantenservice, iets wat je niet vaak meemaakt bij goedkope sites.

dit is geen fake review :)

Krijgt mijn man een mail dat iets is mis gegaan met de betaling en dat ze het opnieuw zullen overmaken. En na een week staat nog steeds niks op de rekening! Dus jullie lichten de boel WEL op!

Scam company. The “shoes” arrive in a bag, 8 weeks late, aren’t true to size and are the worst quality you can imagine. Do NOT order from here. Customer service does not reply so you cannot return these pieces of _____

Precies de schoenen en maat die ik besteld heb. Zondag ochtend besteld woensdag ochtend binnen gekregen.

Eerste indruk, bijzonder.. heb laatst schoenen besteld en ze zouden vandaag worden verzonden. Kijk ik bij DHL, zie ik dat het adres onjuist is doorgegeven. Terwijl het adres wel klopt die ik door heb gegeven aan Sneakers. Dus ergens ging er wat fout..

Wat een leuk idee voor onze zoon zijn verjaardag dachten wij....De site gaf aan vandaag besteld, morgen in huis. Dit was eind mei jl en de verjaardag was begin juni dus dat moet lukken....Zo gezegd zo gedaan keurig een bevestigingsmail van aankoop gekregen. Maar er kwam maar geen cadeau bon...2 juni contact gezocht, een wat vervelend en onze excuses maar we gaan er achter aan was het resultaat. Een week later nog steeds niets gehoord, weer gebeld na 30 minuten in de wacht kreeg ik te horen dat ze de bestelling niet konden terug vinden, ehhh pardon...maar ik zet het door naar de desbetreffende afdeling. Na weer een week wachten nog steeds niets. We zijn inmiddels 4 weken verder en mijn geduld is behoorlijk aan zijn eind...maar goed nog weer gemaild en gebeld, eindelijk duidelijkheid de bestelling was vast gelopen in het systeem...ik ga het handmatig doorvoeren dus binnen een paar dagen moet het bij u zijn. Ik had aangegeven dat ik nog 1 week zou wachten maar dat ik daar na echt mijn geld terug wil als er weer niks is. Je raad het al weer niks....de stoom kwam inmiddels uit mijn oren en na weer contact te hebben gezocht en mijn eis gesteld dat ik per direct mijn geld terug wil. Ja ik zal het doorzetten....ehh neee je gaat het gewoon regelen je krijgt 2 werkdagen en zo niet ga ik juridische stappen ondernemen....nee dat begreep ze wel, ze zou haar best doen en prompt een dag later stond het bedrag op mijn rekening.....na ruim een maand bakkeleien en gedoe was het dan eindelijk voor elkaar.....Mijn tip ga gewoon naar een schoenenwinkel en blijf verschoond van deze cadeau site..