Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
At Smith’s Pets, our purpose is simple: to help pet owners make confident, responsible choices so their animals can live healthier, happier lives. We combine honest advice with specialist knowledge to support every stage of the pet ownership journey. Whether you're a first-time owner or an experienced keeper, our team is committed to providing clear guidance, high-quality products, and welfare-first solutions you can trust. As an independent business, we pride ourselves on doing things properly from carefully selected livestock and products to expert-led services such as dog intolerance testing and small animal and bird boarding. Everything we offer is built around improving the wellbeing of the animals in our care and the confidence of the people who care for them.
Smith's Pets Portrack Lane, TS18 2NR, Stockton on Tees, Storbritannien
Bought a couple of fish today served by Robbie. And all though my purchase was small nothing was to much trouble. Always great service and always with willingness
Svar från Smith's Pets
Hi Steve, Thanks for leaving such a kind review. We’re really pleased to hear Robbie looked after you and made the experience easy. We’ll be sure to pass your feedback on to him.
Hope to see you again soon!
Bought a fish tank today and was served by George who was absolutely fantastic, very knowledgable, friendly and helpful. I haven’t had a tank for 30 years and George along with Robbie were excellent. George for star of the week !
Svar från Smith's Pets
Hi James, Thank you for the fantastic review. It’s great to hear that George made getting back into fishkeeping such a positive experience after so long. We’ll make sure both George and Robbie hear your kind words, “star of the week” is noted!
We hope to see you again soon.
What can i say, I come twice a week and everytime is a please. George especially is always super helpful and makes time for a chat. Robbie isn't that bad either I guess lol. But George is honestly one it a kind
Svar från Smith's Pets
Hi Rach,
We really appreciate your continued support and kind words. It’s great to hear George always makes your visits enjoyable; he’ll be glad to hear it. And we’ll let Robbie know he’s doing alright too!
Looking forward to seeing you again soon.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
