Smile Tandvård Omdömen 

Fattar ingenting om det dåliga betyg som ges här. Jag har p.g.a att jag är svår eller till och med ibland omöjlig att bedöva utvecklat en inte trevlig tandläkarskräck och den läkare jag har på Smile (åker till och med till närliggande stad för just den läkaren och kliniken) har med sitt raka ärliga och fina handlag förändrat upplevelsen från att ändra tider p.g.a rädsla till att gå på utsatt tid varje gång. Även om jag alltid varit noga med mina tänder har han även hjälpt mig hålla dom i ännu bättre skick (långvarig värk och mediciner är annars inte bra för tänder) så mina besök går väldigt snabbt och är billigt i jämförelse med vad folk betalar för varje besök.

Tandvårdspersonalen är mycket kunnig och trevlig. Att jag ändå är missnöjd beror på den bristfälliga tillgängligheten. Mottagningen är ok, men för att komma dit måste man ta en omodern hiss med blytunga dörrar. När jag påtalar detta hänvisas till fastighetsägaren. Jag bryr mig inte om vem som gör det men anser att det är mottagningen som har ett ansvar gentemot mig att erbjuda tillgänglighet. Jag är rullstolsbunden men kan till nöds ta mig fram med rollator, vilket jag tvingas göra till denna mottagning, men även det är svårt med dessa tunga dörrar.

Var hos er tandhygienist Sonya idag, mycket proffsig och lugn, fick genast bra vibbar av hela upplevelsen, plus att munnen känns ren och fräsch! Stort tack!
Mvh
Thomas Petersen

Får en 2a då jag gått hos dom länge och vissa har varit väldigt bra och kunniga medan andra inte gör sitt jobb riktigt. Haft problem efter invisalign behandling att tänderna har flyttat sig tillbaka likt en annan som lämnat omdöme här samt att dom förstört en tand på mig som till slut fick dras ut. Lagt ner säkert 50.000:- på dom helt i onödan när det är dom som har förstört mina tänder mer än att laga / fixa dom. Välj inte smile om ni har andra alternativ!!

Jag vill verkligen varmt rekommendera den här kliniken, och framför allt Jasminka! ❤️

Min dotter( Tala ) har haft tandställning här i ungefär två år, och under hela den här tiden har Jasminka varit så mycket mer än bara en tandläkassistent. Hon har varit som en vän – varm, omtänksam, lyhörd och en person som verkligen kommer nära hjärtat.

Hon har alltid fått min dotter att känna sig trygg och väl omhändertagen. Resultatet blev helt fantastiskt, och hennes tänder är så fina! 🥰

Jag är så otroligt tacksam för all hjälp, omtanke och fina bemötande under de här två åren. Jasminka är verkligen en fantastisk människa och tandläkare.

Och nu hoppas jag att hon även får börja behandlingen med tandställning på min son, för jag skulle inte vilja ha någon annan än Jasminka. ❤️

Tusen tack för allt! 🌷

Mina tvillingar hade Invisalign via Smile. Nu har det gått 5 år och tänderna är tillbaka där vi började. Behandlingen var inte klar på 18 månader och ändå fick vi börja betala allt själva. Tex 3900kr för ny ståltråd.
Fick precis höra att min brorson har exakt samma upplevelse av Smile i Vällingby. Jag funderar på att ta det vidare till konsumentombudsmannen eller dylikt.

Återigen, väldigt trevligt bemötande och
Som sagt min tandläkarskräck är borta, mycket tack vare Alexandras proffsighet och kunnande!

De tog tidigare betalt för en undersökning som aldrig gjordes. Nonchalant bemötande av receptionist.
Har försökt nå dem på tel idag men lyckas inte. Det står att de ringt upp mig men jag hade mobilen bredvid mig hela tiden. Ingen som ringt. Bad dem ringa upp igen men icke. De vill tydligen inte ha några kunder.
Gäller kliniken i Ullånger, Kramfors kommun.

BLUFF KLINIK! Bokar en vanlig tandundersökning som kostar 1.445kr. Efter undersökningen när jag ska betala så är summan plötsligt 3.340kr!!! De har då lagt till något som heter ”Beteendemedicinsk behandling 1.895kr” på kvittot och menar på att det är för att ha förklarat hur man använder tandtråd! Jag har bara bett om en undersökning men ändå tvingar dom mig att betala för annat med!! Aldrig mer Smile.

OBS! Jag fick absolut ingen information om extradebiteringen varken innan eller under undersökningstillfället. Informationen fick jag vid kassan när jag skulle betala för undersökningen som skulle kosta 1.445kr!!!
Skulle jag fått informationen innan så skulle jag inte klagat! Detta är ett sätt att blåsa kunder på pengar! Läser man tidigare betyg så har detta hänt flertalet personer och inte bara mig!

Jag fick till svar att jag blev debiterad för en kommande behandling. Vid motfråga om den då var betald menade behandlare att det inte var det. Utan att jag betalade för att jag ska påbörja en behandling som jag senare också skulle betala för. Alltså dubbelbetala. Detta fick jag till mig när vi hade kontakt efter att jag skrivit recensionen.
Utöver detta när ni hade erkänt felet som blivit så blev jag också nekad återbetalning för att min recension som då stämde med vad jag varit med om förstörde för er.
”Du kommer inte få återbetalt säger mina kollegor för att du har lämnat en dålig recension”.

Min søn har fått hjälp till tandställning från Smile på Södervärn, Malmö.
Altid bra bemötande, fokus på kvalitet och professionell vård. Top på hygienen. Jasminka är jätte duktig på sit jobb. Trygg ställ at skicka sine barn för du vet at dom ta bra hand om dom. Mina andra barn ska också bli inskrivna her.

Skitdåligt bemötande från listning till första bokningen i Ystad för min dotter. Det blir omedelbart omlistning.

Var idag med min dotter på 11 års kontroll. Jag måste säga att jag är så tacksam för tandläkare Ellen. De finns nog inte en mer ödmjuk och förstående Tandläkare. Vi var verkligen så ledsna när Johan slutade, men jag vågar nog påstå att Ellen är snäppet bättre i mänsklighet.
Jag har en dotter som är väldigt mun känslig på alla punkter som finns, och tyvärr varit med de ena och de andra med tänder och min sen liten. Väldigt Tidigt född, dåliga tänder, lagningar, utdragningar, och autism gör inget lättare.
Ellen va så proffsig och visade henne alla instrument som fanns och hur de gick till. Inför hennes första vuxenlagning.
Dottern som hon är säger ingenting på plats, nickar snällt och lydigt åt tandläkaren. Selektiva mutismen låser talet o jobbiga situationer. Så hon bara nickar.
När vi väl kommer utanför, kommer tårarna och paniken.. ”mamma jag vill inte, jag är rädd de kommer göra ont i munnen.” Hon säger till mig, jag vill ha den där drickan.. jag svara att du är en stor tjej nu, och tandläkaren vill prova utan, de kommer gå bra.
Spelar ingen roll hur mycket vi alla säger att de kommer gå bra. (Jag försökte lite lätt att påpeka de redan innan för jag känner henne så väl, men jag vill inte heller att tandläkaren ska tro att jag är en fanatisk överbeskyddande mamma, vilket man lätt blir stämplad som när man är en mamma till npf barn.)
Mun känsligheten tar över ångest, de är tom jobbigt och äta viss slags mat.
Vi går in igen och ber om att få prata med Ellen. Berättar hur de ligger till, och hon löser de på en sekund med dom magiska orden, de är klart du kan få drickan..
Jag ser hur dotter nu slappnar av i kroppen och ett lugn visar sig, gråten lugnar sig. Och jag får åka hem med ett tryggt barn, som istället frågar om leran dom ska stoppa i tanden, istället för paniken om att de kommer göra ont..!!
De är jätte svårt och förklara för andra hur svårt de är att ha Autism, men sådana vardags hjältar som Ellen lyfter en sten från hennes och mitt hjärta.
Och jag som själv har som tandläkare rädsla sen barnsben. Och sträcker på mig för att min dotter aldrig ska behöva känna mina känslor. Att hon själv ska bilda sig en trevlig upplevelse av tandläkaren. Och Ellen gör detta möjligt.
Tack snälla snälla..!! Fantastiska människa. Både Ellen och hennes tandsköterska idag, vilka vardagshjältar.

Jag har fått respons av kliniken. Hoppas att mina problem blir lösta så småningom. Tacksam

Uppdatering: Smile skriver i svaret nedan att kliniken kontaktat oss. Vi fick ingen återbetalning eller hjälp - trots att han inte fick information om kostnaden före.

Min pappa fick betala 595 kronor för att få höra meningen ”lägg lite kärlek här när du borstar” av tandhygienisten på Smile i Malmö (Slottsstaden). Det gick under posten 311 ”sjukdomsbehandlande instruktioner samt information om sjukdomsförlopp”. Min pappa fick alltså ingen ny diagnos och han är inte en ny patient. Tyvärr tittade han inte på kvittot förra gången, så de kan ha lagt till det även då för han fick en liten uppmaning då också. Det centrala i detta är att han inte informerades i förväg om att denna kortare instruktion skulle debiteras separat. Han borde få en återbetalning eftersom patienter i svensk tandvård ska få tydlig information om behandling och kostnader. Han hade inte möjlighet att ta ställning till att få denna instruktion.

När jag kontaktade platschefen fick jag höra att de i princip kan ta betalt för minsta lilla uppmaning, såsom att borsta tänderna. Hon erkände själv att det låter löjligt, men jo så är det.

Har gått till väldigt många tandhygienister genom åren och aldrig någonsin har de tagit betalt för sådana uppmaningar. Skäms på er som utnyttjar pensionärer på detta vis.

Jag gick till kliniken på Götgatan, Södermalm för en enkel behandling hos Tandläkaren Alicia som skulle kosta ca 4 000 kr, men lämnades med en permanent skada på en tand som fungerade utmärkt innan. Tandläkaren pressade mig att behandla en tand som inte hade problem, trots att jag tackade nej flera gånger, och behandlingen gjordes utan fungerande bedövning (max dos utan effekt), jag kände hela ingreppet.
Efteråt har jag försökt få hjälp hos bl.a Tandläkare Alexandra, men kliniken tog inte ansvar och skyllde istället problemet på mig, stress, spänning och tandgnissling. De föreslog dessutom ytterligare behandlingar för att tjäna pengar på en skada som de själva orsakat. En behandling som skulle ha kostat ca 4000kr, har kostat mig ca 16000kr med bestående skada.
Tandsköterskorna är trevliga och kliniken fin, men jag kan tyvärr inte rekommendera tandläkarna ovan. Min erfarenhet är att de ser patienter mer som en inkomstkälla än som personer.

Jag fick åka akut till Smile i Västerås där jag normalt går. Fick sådan hemsk tandvärk i förrgår så ja, blev att boka en akuttid.
Kommer dit, möter sådan trevlig receptionist. Stort tack till tandläkare Hana Abbas med tandsköterska ( får kolla hennes namn nästa gång jag ska dit). Nu har vi en plan för rotfyllning 😣 och hur jag ska bli pank.
När jag går in: 😣😭
När jag går ut: 😁🤪
När jag får veta vad kalaset kostar: 💸💸💸💸💸😳😵

Jag bokade ett besök efter inrådan från läkare på öron/näsa/hals som hade identifierat 2 tänder som behövde slipas.
Tandläkaren fick veta direkt vilka 2 tänder det gällde. Även att jag november 2025 gjort omfattande undersökning och jag tackade nej till ny.
Åtgärden 301 hade jag bokat för.
Men,
Åtgärd 121 + 103 har utförts utan samråd eller överenskommelse.
Det innebar 126kr+715kr i ökad kostnad. De ligger dessutom betydligt högre än riktpris ( 80+445)

Hade jag sett fakturan innan betalning skulle jag bestrida direkt.

Jag kontaktade Smile i Kramfors samma dag, men de hävdar att utförda ingrepp krävdes. Dock utan samråd med mig.

Bluff företag såsom Dr smile! förklarar varför ni jobbar ihop!

Var försiktiga innan ni bokar hos smile A6. De har tendes att göra mer än vad som behövs och utan att fråga klienten bara för tjäna mer pengar.

Som förvaltare till en missbrukare häpnar jag över hur man frångår överenskommelser som finns för patientens bästa. Det är sagt att inte kalla personer med försörjningsstöd för revisionsundersökningar då de endast har rätt till akuta åtgärder. Trots detta kallas patienter för det. Kallelser skickas till fel adress och de tider som ges personligen meddelas inte förvaltare, trots att detta är överenskommet, varpå uteblivande sker. Detta debiteras en person utan betalningsförmåga. Att detta skett utanför överenskommet förfarande och platschefen vägrar ta ansvar över att de gjort fel gör att det blev ett mycket oprofessionellt bemötande där man bemöter kritiken med att "vi kan inte ta ansvar" när det är precis det vi kommit överens om tidigare. Detta gör att jag inte kan rekommendera kliniken i Boden. Alla kan göra fel men ta ansvar för det.