Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Dekoration- och inredningsbutik

Skrivet av företaget

Velkommen til SmartWall, som er en dansk webshop med et kæmpe udvalg af dekoration til hjemmets vægge. Vi sælger billeder på lærred, plakater i rammer, skærmvægge, verdenskort og fototapeter. Vi har over 13.000 produkter i shoppen og et unikt udvalg, du ikke finder hos andre. Vores priser er blandt de laveste på markedet, og vi tilbyder fri fragt på alle ordrer.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

17 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(17)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har ikke fået sat tapeter op endnu

Har ikke fået sat tapeter op endnu, men synes det er meget sløret ift billedet det er bestilt efter. Så er spændt på om min gamle mor kan godkende det, når det kommer op.

4 juli 2024
Logotyp för Smartwall

Svar från Smartwall

Hej Gitte
Vi har ikke modtaget en reklamation fra dig på mail, før vi kan se denne halvdårlige anmeldelse på Trustpilot.
Trustpilot er ikke beregnet til håndtering af reklamationer - og slet ikke, når vi ikke er blevet kontaktet først.
Send gerne en mail til info@smartwall.dk med billeder af det leverede tapet, så vi kan undersøge sagen ordentligt.

Venlig hilsen
Smarwall.dk

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Middel

Blandet følelser angående maleriet. Det var ret forsinket, dog skrev de ind før jeg gjorde og informerede om dette, hvilket var rart.

Dog var penslerne der kom med beskidte. Ellers fin service.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartwall

Svar från Smartwall

Hej Theresa
Vi beklager endnu engang, at din ordre blev forsinket. Det skyldtes som nævnt i mailen til dig, at GLS mistede pakken, og der skulle sendes en ny. Mht. beskidte pensler, er det første gang, vi hører om dette. Du må meget gerne sende os et billede af det modtagede på info@smartwall.dk så vi kan undersøge dette nærmere.

Venlig hilsen
Smartwall.dk

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Flot print

Flot print. Var dog lidt træls at man selv skulle klippe det hele ud selv, da man nemt risikerer at det bliver skævt. Det lykkedes dog og slutresultatet er blevet rigtig flot.

3 februari 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig kvalitet.

Købte billedet Metal World det er godt nok det værste billede kvalitet jeg nogen siden har købtt. Et print der ikke er strammet op inden det bliver hæfte på en tynd liste ramme.
Du kan beder billeder I Bauhaus og supermarkederne

17 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartwall

Svar från Smartwall

Det er jo dejlig nemt at lave en dårlig anmeldelse her på Trustpilot, men der mangler lidt af historien. Vi har jo skrevet sammen om dit billede, hvor du synes printet var utydeligt. Jeg bad dig sende nogle billeder, så jeg kunne få producenten til at vurdere kvaliteten. Desværre var disse fotos ikke af særlig god kvalitet da nogle var underbelyste og andre havde genskin - derfor meldte producenten tilbage, at de ikke kunne vurdere trykkvaliteten ud fra de fremsendte fotos. Men de skrev også, at de kunne se, at to af billederne ikke var spændt ordentligt op på rammen (hvilket du vist ikke selv havde bemærket), og af den grund fik du tilbudt to muligheder: 1. Fremsendelse af ny vare, 2. Refusion af din ordre. Du valgte refusion, og din ordre er annulleret. Hvis vi havde nægtet at håndtere din reklamation, kunne jeg forstå din 1-stjernede anmeldelse, men når vi håndterer din reklamation og laver en fuld refusion af købsbeløbet - uden at bede om at få varen retur - så finder jeg din anmeldelse uberettiget.

Din kommentar om kvalitet og sammenligning med Bauhaus og supermarkeder, hører ingen steder hjemme.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fint produkt

Fint produkt. Lidt kludder i kommunikationen med firmaet, men dette blev fikset, og min vare blev leveret.

7 augusti 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Den kvalitet er simpelthen så stor en…

Den kvalitet er simpelthen så stor en skuffelse.

4 maj 2022
Logotyp för Smartwall

Svar från Smartwall

Hej Morten.
Jeg kan ikke se, at du har kontaktet os med en reklamation over dit billede, før du har givet os en 2-stjernet anmeldelse her på Trustpilot. Vi vil meget gerne høre fra dig, så vi kan få nogle flere oplysninger. Send en mail til info@smartwall.dk med nogle flere oplysninger og evt. nogle billeder. Så vil vi gøre alt for at hjælpe.

Venlig hilsen
Smartwall.dk

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer