Helt OK produkt og hurtig forsendelse. Selve kontakten er en meget let og tynd boks, som placeres i den eksisterende Fuga-ramme, men reelt også kan skrues direkte på en væg. Husk "kløradapter", hv... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Produktet gør 100% hvad lovet og virker uden problemer Tangenterne ligner originale LK tangenter, men det virker lidt underligt at basen som samler elektronik og tangenter er 3D printet. Det er... Se mer
Egentlig en fin oplevelse at handle på Smartkontakte.dk, okay leverings tid. De fejlede dog på en retur sag, hvor jeg selv måtte tage kontakt for ta få sat det igang. Derfor ikke 5 stjerner
Bestilte kontakter til brug af Philips Hue og Ikea Trådløs, og de virker perfekt. Har længe ledt efter en adapter, så de trådløse kontakter passer i en stikkontakt, og deres kløradapter fungerede li... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Smartkontakten, special udviklet til dansk marked, der passer direkte ind i nuværende installationer.
Kontaktuppgifter
Søballevej 26, 5270, Odense N, Danmark
- +45 93 10 60 60
- Kontakt@smartkontakten.dk
- smartkontakten.dk
4,7
Utmärkt
281 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hurtigt og nemt
23 maj 2023
Svar från Smartkontakten
Hej Ghassan,
Tusinde tak for din ordre og din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Jeg må sige at jeg var lidt skeptisk…
Jeg må sige at jeg var lidt skeptisk over og bestille efter de kommentare der blev skrevet retur på en bruger, men jeg prøvede alligevel og er mere end tilfreds med pris og levering. Det kørte bare som det skulle og tak😊
15 maj 2023
Svar från Smartkontakten
Hej Bjarne,
Mange tak for din ordre og deling af din købsoplevelse.
Hos os får man som udgangspunkt en rigtig god og ordentlig service, men kan man ikke opfører sig ordenligt, skal man ikke forvente at vi strækkere os længere end vi skal.
Man bestemmer derfor helt selv hvilken service man gerne vil have.
Hvis du får brug for os, så tøv ikke med at skrive eller ringe ind! :)
Jeg håber du får en fantastisk dag🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten.dk
Hurtig samt nem ordreafgivelse
Hurtig samt nem ordreafgivelse
Det var en fornøjelse at bestille noget for mig en lille teknisk dims, som skulle virke via spot samt HUE.
Følte mig godt hjulpet.
8 maj 2023
Et super produkt og virkelig hurtig…
Et super produkt og virkelig hurtig levering.
Er ikke sidste gang at jeg handler der
24 april 2023
Hurtig levering, alt som aftalt.
31 mars 2023
Godt produkt, men ekstrem arrogant kundeservice
Smartkontakten har et super godt produkt og det virker, så det kan jeg på det varmeste anbefale. Til gengæld drives virksomheden af en meget ung mand, som ingen forstand har på god kundeservice, takt og tone. Det resulterer i meget arrogante svar, når man henvender sig.
Derfor 1 stjerne... Jeg kan se, at flere andre kunder, der giver smartkontakten.dk få stjerner, ligeledes har haft dårlige oplevelser med deres kundeservice og giver udtryk for den samme arrogance.
Ser frem til svaret, der typisk følger under en dårlig anmeldelse, fra Smartkontakten.dk. Læg her mærke til, hvordan det aldrig er Smartkontakten.dk 's kundeservice den er gal med, men kunderne som er forkert på den. Svarene her er på ingen måde diplomatiske, tvært imod kommer der et modsvar som fortæller, at kunden selv er skyld i den dårlige oplevelse.
Afslutningsvis skal nævnes, at Smartkontakten.dk efter mit køb, beder mig om at anmelde min oplevelse. Her giver jeg udtryk for min dårlige oplevelse.
Få minutter efter jeg har anmeldt min købsoplevelse, som de via en SMS opfordrer mig til at lave, modtager jeg en mail, hvor der står om jeg er sikker på, at jeg ønsker at handle hos dem? Underforstået, at hvis jeg er utilfreds med deres kundeservice, og giver dem en dårlig anmeldelse, så kan de lade være med at sende mig kontakterne, som jeg har bestilt.
Mage til mafioso adfærd skal man lede længe efter, og det vidner blot om, at man ikke kan tåle at høre sandheden og ingen respekt har for kundernes dårlige oplevelser - og ej heller er indstillet på at forandre sig. For det er ikke smartkontakten.dk ’s kundeservice den er gal med - det er dig!!!
OPDATERING EFTER SVAR PÅ TRUSTPILOT FRA SMARTKONTAKTEN
Jeg har betalt fuld pris for de tre kontakter, som jeg måtte genbestille, efter at weekendtilbuddet var udløbet. Den del er korrekt og jeg var ganske rigtig ærgerlig over, at jeg ikke kunne opnå rabatten, hvilket jo er fair nok.
Det er ikke den fulde pris der gør, at jeg i min bedømmelse giver 1 stjerne. Det er måden man taler nedladende til sine kunder på - og her synes jeg at svaret herunder fra, Smartkontakten.dk, taler for sig selv.
Lignende arrogance, nedladende kommunikation og urimelig måde at omtale sine kunder på, skal man lede længe efter. Send meget gerne jeres svar til mig ind til e-mærket, så de kan se, hvordan I kommunikerer og sviner jeres kunder til på.
Jeg er ordentligt opdraget og siger blot, at jeg finder jeres kundeservice måde at kommunikere på utilstedelig.
At jeg har ret i dette, sætter I selv en FED streg under, med det svar I netop har givet mig her på Trustpilot.
18 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartkontakten
Hej Lasse!
Vi var slet ikke i tvivl om, at du ikke var færdig med dit evindelige tuderi.
Vi kontaktede også e-mærket inden vi afsendte din ordre, fordi vi virkelig gerne ville slippe for at skulle sælge til sådan en træls person som dig, desværre for os må vi ikke bare annullere din ordre og vi var derfor tvunget til at skulle sælge til dig - ØV!
Når det så er sagt, har du bestilt 3 gange, annulleret 2 gange, fået svar inden for ganske kort tid lørdag og søndag og du har ytret at det har været kanon god service, så det jo rigtig dejligt.
Nu til den dårlige og arrogante kundeservice:
At du ville bestemme hvilken pris du skal give for vores produkter. Du vil ganske enkelt benytte dig af tilbud som er udløbet og ikke kan benyttes. At vi gentagende gange har haft dig i telefonen og fortalt dig, at du IKKE kan benytte et tilbud som er udløbet, det er hvad du anser som værende dårlig og arrogant kundeservice.
Vores opfølgende mailsvar kan ses her:
https://smartkontakten.dk/files/m/mail-af-17-april-2023.pdf
Du har så ikke engang bestilt de vare som var en del af det udløbet tilbud, som du gerne ville benytte dig af.
Det korte og det lange er, at her er det os der bestemmer prisen på vores produkter, kan du ikke lide det, så find et andet sted at handle.
De bedste hilsner
Oliver A. Hallberg
CEO – Smartkontakten.dk
Hurtig leverance og super produkt
Udvalget er godt og produktet er virkeligt godt. Det er fedt at produktet passer med LK. Desuden hurtig leverance.
29 december 2022
Stor tommel op.
Bestilte en Zigbee kontakt og fik den leveret lynhurtigt. Jeg har haft en del uheldige oplevelser med at købe forskellige smarthome accessories, men Zigbee fungerer bare perfekt sammen med mit Hue/Google setup.
Jeg har bestilt en mage til i dag og jeg forudser at jeg nok kommer til at købe flere i fremtiden.
10 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Levering i top som lovet.
10 januari 2023
Svar från Smartkontakten
Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
gode produkter til en fair pris
11 januari 2023
Svar från Smartkontakten
Hej Søren,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Svar från Smartkontakten
Hej Nils,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Hurtig betjening og ekceptionel levering
8 januari 2023
Svar från Smartkontakten
Hej Peter,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Svar från Smartkontakten
Hej Steen,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Svar från Smartkontakten
Hej Nils,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Hurtig levering
19 december 2022
Svar från Smartkontakten
Hej Birgit,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Rigtig godt produkt..
21 december 2022
Svar från Smartkontakten
Hej Morten,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Vi håber du får en rigtig dejlig dag! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Rigtig god manual til kontakterne men…
Rigtig god manual til kontakterne men lidt langt som til lev
8 december 2022
Svar från Smartkontakten
Hej Jesper,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at du har taget dig tid til at anmelde os, tusind tak!
Jeg vil gerne beklage den længere leveringstid på din ordre, det er sjældent det sker og det er brændærgelig.
Vi håber du får en rigtig skøn dag og et fantastisk nytår! 🎉
De bedste hilsner
Smartkontakten
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.