They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Se mer
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Se mer
Företaget har svarat
Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits
Kontaktuppgifter
12 rue des freres Chappe, 14540, Grentheville, Frankrike
- 02 31 52 33 47
- info@smartfooding.com
- smartfooding.com
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
He hecho pedido de tres artículos…
He hecho pedido de tres artículos veganos, me han llegado rápido, en buenas condiciones y calidad es muy buena. Volveré a utilizar.
5 augusti 2022
Prices OK - Deficient customer service / Precios decentes - Atención al cliente deficiente
We contacted them about some bad products we'd received. They initially responded asking for photos (sent the next day) and since then we've not heard back from them. It's been 11 days since initial contact, and we've sent several emails, made several phone calls (leaving messages with colleagues as the support staff never seemed to be in) and the issue remains unsolved - in fact we've not even heard back from them.
Reclamamos unos productos en mal estado. Inicialmente respondieron pediendo fotos, que se enviaron al dia siguiente. Han pasado 11 dias desde la reclamación y no se han vuelto a poner en contacto. He intentando mandar varios correos y llamar por telefono, dejando varios mensajes - pero no dan señal de vida.
4 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Atención y servicio estupendo
Ya he realizado varios pedidos y tanto la atención como el servicio es estupendo. Además, si algún producto no lo tienen en ese momento o pueden tardar en enviarlo se ponen en contacto contigo para informarte y solucionarlo de la mejor manera posible. Muy recomendable.
4 augusti 2022
Todo muy bien!!!
3 augusti 2022
Todo perfecto
Todo perfecto, como siempre. Precios muy buenos y una enorme cantindad de productos ecológicos de primera calidad. Y la entrega siempre en el plazo previsto.
31 juli 2022
Svar från Smartfooding
Gracias por tu comentario!! Nos encata tenerte como cliente🥰
Son súper amables ,muy eficaces y…
Son súper amables ,muy eficaces y además muy bien de precio
7 juni 2022
Svar från Smartfooding
Gracias por tu comentario, nos encanta tenerte como clienta 😍
Service de livraison à améliorer
Le service de livraison ne nous a pas livré, mais a déposé les produits dans un point relais sans nous avertir. Nous avons contacté smarfooding qui n'avait pas de solution rapide et qui n'était pas au courant de ce changement de mode de livraison. Nous avons attendu une semaine et n'ayant pas eu de solution une semaine après nous avons été obligés d'aller récuperer en point relais.
27 maj 2022
J’ai toujours autant de satisfaction à…
J’ai toujours autant de satisfaction à commander auprès de smartfooding!
Service impeccable !
3 juni 2022
Todo muy bien
Todo muy bien. Me gustarian mas opciones de alimentos para intolerantes s la fructosa. Esto es no azucar no siropes no edulcorantes. Solo sirope de Arce y el chocolate blanco aleman que os encargo.
Gracias!
31 maj 2022
Svar från Smartfooding
Gracias por tu comentario! En estos momentos estamos viendo de incorporar más productos para dietas especiales, por lo que te invito a visitar la tienda on line en estos meses para que descubras más opciones.
Mal no responden
Mal. El producto llegó incorrecto. Llevo dos dias llamando y con dos correos y nadie me contesta.
2 maj 2022
Svar från Smartfooding
María, como te hemos contado por mail, el producto ha cambiado su forma para ahorrar plástico. Es el mismo producto, solo nuevo formato. Tienes un mail donde te explicamos todo lo sucedido. Revisa tu correo por favor. Un saludo y que tengas un buen dia!!
Debería ser el porte gratuito pues…
Debería ser el porte gratuito pues encarece mucho el producto
9 april 2022
Svar från Smartfooding
Te invitamos a suscribirte al Club Smartfooding y tendrás los mejores precios y envíos gratis a partir de 35€. Anímate 😉
Svar från Smartfooding
Gracias por tu comentario 😍
Pour le service rien à dire .
9 april 2022
Client depuis des années…
Il ne devrait sûrement pas être nécessaire pour moi de déclarer ma satisfaction après chaque commande de 10 boîtes de céréales sans gluten.
8 april 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.