Smartfooding Omdömen 

1 946
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They closed the business without letting clients know. We paid a subscription and they took the money without offering the entire service. I even had money in my account with them from a product they... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hola, buenos días Había puesto una opinión totalmente desfavorable, pues pudo ser algo precipitado por mi parte. Una vez que hablé por teléfono con una persona llamada Claudia, todo quedó totalm... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont bien emballés, bien protégés comme d'habitude. Petit bémol, le miel de romarin est arrivé cristallisé, ce fut une mauvaise surprise. D... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis partagée. D'un côté l'envoi était très rapide et de l'autre l'emballage de certains produits était mal fait. Un paquet de farine était posé en haut du carton sans protection ; il est donc ar... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Ekologisk livsmedelsbutik
  2. Ekologisk butik
  3. Online-matbeställning

Skrivet av företaget

Le site dédié à l'alimentation spécialisée à prix réduits


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(1 946)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je commande chez smartfooding pour la…

Je commande chez smartfooding pour la variété des produits qu'ils ont et pour leurs prix compétitifs pour les clients adhérents à leur club.
Cependant, la qualité de livraison n'est pas au rendez-vous. Ils utilisent DPD comme société de livraison. Les colis ne sont presque jamais livrés dans les délais et surtout pas à domicile, plus particulièrement lorsqu'il s'agit de colis lourds; ils envoient un SMS ou un mail pour dire que le colis n'a pas pu être livré alors que je bloque ma journée pour le réceptionner, et ils me demandent de fixer une nouvelle date de livraison mais non plus à domicile mais dans un pick up ou dans un autre lieu mais pas à domicile. Pour les colis lourds, ils arrivent en piètre état (boîtes cabossées, sacs fendus, etc.)

7 september 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Nous sommes désolés de ces déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes de livraison ou de réception de produits. Nous préparons toujours nos colis avec le plus grand soin. Nous demeurons à votre disposition.

Cordialement

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service

Excellent service - rapide, livraison 100% conforme a la commande, prix raisonnable.

4 september 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding


Bonjour,

Nous vous remercions pour ce commentaire. A très bientôt sur Smartfooding avec des nouveautés !

Belle Journée

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande appréciée

Livraison très rapide

26 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre petit commentaire. Bonne rentrée à vous et à très bientôt.

Cordialement

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super produits

Super produits. A recommander

Je suis fidèle depuis pas mal de temps et jamais déçue
Bon emballage rien à dire

21 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding


Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre message. Nos équipes font le maximum pour vous satisfaire.

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

À fuir !

Très mauvaise opinion ! Un article manquait dans ma commande.
Il s’agissait d’un pot de vanille en poudre. Apres avoir envoyé deux mails j’ai finalement abandonné l’idée de recevoir cet article ou de me faire rembourser car le responsable des ventes ne faisait qu’ironiser sur le fait que je n’avais sans doute pas vu l’objet dans mon carton ! Étant cliente depuis plus d’un an, je trouve ce manque de confiance déplorable. Conclusion je n’achèterai plus rien chez Smartfooding, d’autant plus qu’après recherche j’ai finalement acheté cette vanille moins cher chez un concurrent.

18 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette déconvenue. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, le pot de vanille figurait bien sur la photo des produits envoyés dans votre colis. Et nous nous interrogions sur la possibilité que ce petit pot ait été jeté ou oublié dans le carton. Nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre mécontentement.

Bien Cordialement,

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon service

Très bon service! Réactivité et excellent suivi.
Merci Smartfooding!

18 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding


Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre message. Nos équipes font le maximum pour vous satisfaire.

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits comme a l habitude parfaits

Produits comme a l habitude parfaits. Livraison rapide

16 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding


Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre message. Nos équipes font le maximum pour vous satisfaire.

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rapidite

rapidite, fiable , produits de qualité,

14 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de vous fournir une entière satisfaction.

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wnvio rapido

Wnvio rapido, y un 10 en el embalaje . Sois muy cuidadosos 👏👏👏

14 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Hola Rosa!
Nos alegra mucho tu comentario. Muchas gracias :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

l enseigne passe par dpd pour livrer…

l enseigne passe par dpd pour livrer les gros colis malheureusement j'ai toujours un soucis avec eux. c'est ma deuxième commande et encore une pb.
soit le livreur ne veut pas monter le colis au premier étage alors que je ne peux pas descendre et porter 10kilos soit il m indique par téléphone qu il n a.pas le code portail alors que c'est faux et je peux lui redonner sans pb et me racroche au nez.
malheureusement smartfooding n a pas de moyen de contrôler mes livraisons selon le service client. donc je ne commanderai plus chez eux c'est dommage car les tarifs sont attractifs mais c'est toute une histoire pour avoir les colis et encore une fois ils ne peuvent pas faire grand chose pour y remédier.

je réagis à votre retour
je n'ai pas été livré le lendemain mais le sur lendemain j'ai dû appeler à plusieurs reprises le service client dpd.
Bien cordialement

13 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Nous comprenons votre mécontentement. Lors de votre appel, nous avons immédiatement appeler DPD et vous avez été livré le lendemain. Nous avons toujours la possibilité de joindre les services DPD afin de reprogrammer une livraison, mais pas le jour même, les colis étant déjà en cours de distribution et les livreurs non joignables directement. N'hésitez pas à nous appeler en cas de besoin, vous trouverez toujours un interlocuteur disponible et une solution.

Cordialement

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service excellent

Service excellent, emballage plus que parfait avec triple calage pour des cornets à glace (fragiles). Bravo à l'équipe !

13 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre message et bonne dégustation !

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien reçu mon gingembre.

Bien reçu mon gingembre.

Il est excellent, le meilleur que je mange et déguste.

B cdlt

12 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Nous sommes ravis que ce gingembre vous plaise tant ! A très bientôt et bel été!

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite

Très satisfaite
Un peu compliqué pour trouver les produits lors de la commande

12 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Merci pour votre message. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin d'aide ou une hésitation.

Bien à vous,

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super! Rapide et super packaging

10 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Merci beaucoup pour ce message ! Nos équipes font le maximum pour que tout arrive en parfait état et ... rapidement !

Bien à vous

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The products I could not find elsewhere…

The products I could not find elsewhere in my area, and I ordered from Smarfooding, arrived very quickly, very well packed, and the price was reasonable.

10 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding


Bonjour

Merci beaucoup pour ce message ! Nos équipes font le maximum pour que tout arrive en parfait état et ... rapidement !

Bien à vous

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Coolll

Cool service rapide très satisfait merci.

9 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Notre équipe est présente durant tout l'été pour vous satisfaire.

A très bientôt

Sandra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bons produits

Bons produits, livraison rapide. Satisfaite de smartfooding.

9 augusti 2021
Logotyp för Smartfooding

Svar från Smartfooding

Bonjour

Notre équipe est présente durant tout l'été pour vous satisfaire.

A très bientôt

Sandra

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer