Smartevarer Omdömen 68

Jeg skulle ha bestillingen innen 6–8 dager. Først sa de at støtfangeren nettopp var sendt til lakkering, og at jeg måtte vente opptil to uker. Så sa de at de allerede hadde sendt den til postkontoret for noen dager siden for lakkering, men at postkontoret ikke hadde skannet den. Og en måned senere mottok jeg støtfangeren til bilen, ulakkert. Og jeg ringte dem, men de tok ikke telefonen.

Kjøpte en vare 14.8.2024 og betalte for den samtidig. Har ikke mottatt bekreftelse for ordren eller kvittering for pengene som leverandøren har mottatt. Har prøvd å skrive og ringe leverandøren, uten å få svar.

Det minste de kan gjøre er å tilbakebetale beløpet dersom de ikke kan levere varen. Fremstår som svært uprofesjonelle, eller kanskje er det en scam?

Bestillte en frisørstol for over en uke siden. Pengene er trukket, ingen vare. Måtte ha den kjapt pga brukket fot, ingen svarer på kundeside eller mail. Dårlig service.
Bør dukke opp innen 2 dager da jeg virkelig trenger den!

Bestilte varer, ikke mottatt bekreftelse eller hørt noen ting, men de har trukket penger fra konto. Svarer ikke på e-post. Elendig behandling. Kommer aldri til å handle der igjen.

Bestilte en vare 12/7 før kl 14.00
Ifølge nettsidens info skulle den blitt sendt samme dag da varen var på lager. Penger er trukket,men har fortsatt ikke mottatt vare 6 dager senere......

Fikk kun tilsendt en av varene. Ingen info, ingen refusjon på manglende vare. Heller ingen svar fra kundeservice(via kontaktskjema). Ikke at det var store summen, men det er prinsippet.

Dårlig bedrift , hvis du kjøper noe og prøver å returnere du får ikke penger tilbake du ringer dem og de sier du er in system penger kommer tilbake etter 3 månedene same problem , anbefaler ikke og veldig dårlig kvalitet

Varen ble sendt dagen etter bestilling. Varen var som beskrevet.

Ordnet opp i ting når PostNord mistet pakken.

Ikke verdt en stjerne engang. Svindel. Holder dere unna. Varer dem selger på nettsiden er helt noe annet i virkeligheten.
Kundeservice er "hjemme laget" de svarer når dem har lyst.

Varen kom raskt, god kundeservice

Fikk ringen etter 4 uker å var alt for stor

Tok tre måneder før jeg fikk varen, og da jeg fikk den fungerte den ikke en gang som lovet i annonsen. Bare søppel.

Var veldig usikker om jeg skulle tørre å bestille en bursdagsgave fra denne siden, mest med tanke på leveringstid. Men glad jeg gjorde det. Leketeltet ble sendt samme dag som bestilt og ankom Nord-Norge innen en uke.

Super service.
Hurtig levering.

bra service og levering. jeg hadde lagt inn feil levringsadresse så jeg sendte mail for å si ifra. Fikk svar etter 6-7 minutter om at de hadde rettet den. selve varen lå i postkassen etter to dager, og bursdsgsbarnet som fikk den var kjempefornøyd :)

Speilet jeg kjøpte var ikke veldig dyrt før frakt og var sendt raskt. Men emballasjen var skadet, speilet var full av fingermerker og hadde en liten sprekk. Vare burde ha blitt annonsert som brukt. Jeg ville da ha valgt å betale litt mer og kjøpt en ny. Returen burde jeg betale selv og jeg har lest at noen har erfart at Smartevarer har nektet at de hadde fått varen i retur. Jeg er da eier av et skittent sprukket speil og jeg forstå hvordan Smartevarer er smart. XD

Rask levering av bestillte varer. Jeg trengte varen raskt og dette er et supert alternativ til å importere selv.
Må ikke glemme at det koster i både fraktgebyr og moms når en importerer selv, så er ikke alltid lønnsomt å importere små varer selv.
Det var feil med noe av partiet på kjøpet, smartevarer har respondert raskt på reklamasjon og ordnet også kjapt en god løsning.
Ser flere har gitt negativ omtale på service, men jeg ble svært positivt overrasket på servicen,responstid og deres løsning.

Mottok en frisørstol som ikke fungerer, fikk ingen hjelp fra kunderservice når jeg sa ifra. Handler ikke her igjen