Smarter Player Lite Omdömen 63

TrustScore 2.5 av 5

2,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai téléchargé l’application iptvsmartes player. J’ai eu 15 jours gratuits ( je n’ai pas utilisé cet essai, mais ça ce n’est pas de leur faute)!. Là, j’ai acheté cette application. Impossible de l'... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Quand j'ai pris mon abonnement chez eux à l'été 2024 je n'avais pas de problème particulier au niveau de la technique et était même plutôt réactif lorsque je les avait contacté. Depuiss cet été et... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonsoir, Depuis 1 semaine environ dans ma liste favorite sous les chaînes y figurant il y a marqué (testing) et toutes les chaînes se coupent 4 à 5 fois d’affilée puis reprennent leur fonctionneme... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très content après l installation de la plateforme. Tous les programmes disponibles en excellente qualité. Cerise sur le gâteau, disponibilité du service clients qui a su m aider et me guider tout du... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

63 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai téléchargé l’application…

J’ai téléchargé l’application iptvsmartes player. J’ai eu 15 jours gratuits ( je n’ai pas utilisé cet essai, mais ça ce n’est pas de leur faute)!. Là, j’ai acheté cette application. Impossible de l'activer. J’ai toujours "essai expiré ". J’ai envoyé je ne sais combien de mails. Il me semble que ce sont des réponses automatiques et mon problème n’est pas résolu.... Je suis vraiment en colère.....

16 mars 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Satisfaisant les premiers mois de…

Satisfaisant les premiers mois de Janvier 2025 à Juillet 2025 et après ça ne faisait que de couper , pleins de choses ne fonctionnaient plus ou pas , les liens changent tout les 5 jours.
SAV réactif mais le contenu reste très moyen.

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vraiment très déçu

Vraiment très déçu
J ai abonnement deux écrans pour 12 mois +3
Mais a vrai dire rien marche
Pas toutes les chaînes
Rien en netflix par exemple
Enfin très déçu comme je viens juste de prendre l abonnement je demande le remboursement

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Baisse de qualité au fil du temps

Quand j'ai pris mon abonnement chez eux à l'été 2024 je n'avais pas de problème particulier au niveau de la technique et était même plutôt réactif lorsque je les avait contacté.
Depuiss cet été et avoir renouvelé les choses ont commencé à se dégrader. Techniquement j'ai régulièrement des soucis (soit impossible de se connecter, soit des gels d'images (voir ces derniers jours décalage image/son en FHD/HD).
Depuis 24h je n'ai plus accès à rien et aucune liste ne fonctionne, depuis hier après midi j'ai cherché à les connecter, aucune nouvelle et leur site, comme leur compte X ne sont plus actifs.

Je pense devoir aller voir ailleurs à ce rytme.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

message d’erreur invalid users fail

Bonjour, J’ai le message d’erreur invalid users fail. Alors que mon abonnement est toujours actif et expiré en novembre 2026. Je contacte par mail rien ne passe. Par whatsapp le numéro pas très attribué.

ça devient énervant !!!

22 december 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention grosse arnaque

Attention grosse arnaque,
Lien qui ne fonctionne pas, lorsque tu veux discuter avec la personne des insultes à répétitions.
Risque de prendre vos données bancaires.

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Le tv guide info ne charge jamais

Le tv guide info ne charge jamais

Les favoris disparaissent une fois sur deux…

De plus regulierement deconnection indiquant
Playback error…

11 mars 2025
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Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Si le guide TV ne charge pas et que les favoris disparaissent, nous vous recommandons de vérifier que votre application est bien à jour.

Concernant le message "Playback error", ce problème ne provient pas de nos serveurs mais de l'application que vous utilisez, qui est indépendante de notre service. Nous vous invitons à nous contacter sur WhatsApp afin que nous puissions vous guider vers une solution.

Merci pour votre compréhension.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque

Aucun code reçu, personne ne réponds les messages positifs sont fake

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience. Tous les codes sont envoyés automatiquement après l'achat. Si vous ne l'avez pas reçu, il est possible qu'il se trouve dans vos spams ou qu'il y ait eu une erreur dans l'adresse fournie.

Concernant l’assistance, notre équipe répond à toutes les demandes dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp pour que nous puissions résoudre votre problème rapidement.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucun code reçu aucun mail aucun…

Aucun code reçu aucun mail aucun réponse sur whatsapp.
Grosse arnaque.

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smarter Player Lite

Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Les codes sont envoyés sur WhatsApp en premier lieu. Si notre équipe ne parvient pas à vous joindre, ils sont ensuite envoyés par e-mail. Pensez à vérifier vos spams.

Notre support est disponible sur WhatsApp pour toute assistance. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous aider au plus vite.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super article

2 mars 2025
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Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e). 😊

À bientôt !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commandé le 25 février 2025 et j’ai…

Commandé le 25 février 2025 et j’ai toujours pas reçu mes code pour me connecter je pensais qu’il était fiable aucune réponse par mail et watsapp une belle arnaque 😡😡

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smarter Player Lite

Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation. Les codes sont envoyés sur WhatsApp en priorité. Si notre équipe ne parvient pas à vous joindre, ils sont ensuite envoyés par e-mail. Pensez à vérifier vos spams.

Notre support est disponible sur WhatsApp et répond à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions régler ce problème rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait du service

Très satisfait du service. Peu de bugs. Équipe réactive sur WhatsApp. Parfait pour regarder le sport.

2 februari 2025
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Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous convienne et que vous puissiez profiter de vos événements sportifs sans souci.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin, et encore merci pour votre confiance !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Grand choix de bouquets du monde…

Grand choix de bouquets du monde entier, une centaine je pense, moi j'en ai sélectionné 8 avec mon application, ça me suffit. Le problème c'est que pratiquement toutes les chaînes italiennes et Suisses (celles qui m'intéressent le plus pour le foot) ne fonctionnent pas du tout. Les chaînes françaises fonctionnent très bien. Si le problème est résolu je mettrai 5 étoiles.

31 januari 2025
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Svar från Smarter Player Lite

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de bouquets et la qualité des chaînes françaises.

Concernant les chaînes italiennes et suisses, nous en sommes conscients et travaillons activement à résoudre ce problème. Notre équipe technique fait le nécessaire pour rétablir un service optimal.

N’hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp pour plus d’informations ou pour toute assistance. Nous espérons pouvoir vous offrir bientôt une expérience complète et mériter vos 5 étoiles !

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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