Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Falsk markedsføring det fremgår ikke af deres annoncer at den gratis gave er en rabatkode til et nyt køb. , der står der vil følge en gratis gave med i købet,en rabatkode til et nyt køb er ikke gave det er noget forbandet fusk
Manglende svar og misvisende gave
Jeg har ikke hørt tilbage fra Sleepy Nights, trods gentagne henvendelser.
Min ordre (#3806) indeholdt ifølge ordrebekræftelsen 2 × “Gratis hemmelig gave – værdi 499 kr”, altså en samlet gaveværdi på ca. 1.000 kr. Jeg har kun modtaget én rabatkode på 499 kr – og ikke to, som ordren angiver.
Derudover blev det ingen steder tydeliggjort, hverken i købsflowet eller i ordrebekræftelsen, at den “hemmelige gave” ikke var en fysisk gave, men et gavekort med betingelser om fremtidigt køb. Det stemmer ikke overens med den forventning, ordren giver.
Jeg havde forventet enten to fysiske gaver eller to gavekort – eller i det mindste et svar og en løsning. Det er desværre ikke sket.
Ærgerlig oplevelse og manglende kundeservice.
Vi havde bestilt mundtape, men pga en systemfejl var de ikke blevet afsendt helt så hurtigt som der stod på hjemmesiden (1-3 dage). Vi blev indenfor kort tid kontaktet af sleepy.dk som beklagede meget og derfor havde sendt den hurtigst muligt + en pakke mere som undskyldning. Meget flot service!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
