Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb hm vanacht voor het eerst gebruikt, heel fijn ivm tinnitus. Alleen vind ik wel als je de geluiden van het masker gebruikt dat het geluid vrij hard blijft. Daar zou voor mij wat meer gedaan kunn... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer professioneel zoeken oplossingen. Helaas is er een defect van mijn sleepbuds. Tom heeft me gebeld en gaat regelen dat ik een nieuwe krijg. Aangezien ik ze hard nodig heb met mijn tinnitus... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

102 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb hm vanacht voor het eerst…

Ik heb hm vanacht voor het eerst gebruikt, heel fijn ivm tinnitus. Alleen vind ik wel als je de geluiden van het masker gebruikt dat het geluid vrij hard blijft. Daar zou voor mij wat meer gedaan kunnen worden. En de software schuiven best gemakkelijk. Verder zit het heel goed, sluit goed aan zelfs met apneumasker

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service als keertje toch misgaat

Bij deze winkel meerdere producten afgenomen (lichtbril, slaapmasker, oordoppen). Bij de laatste bestelling verliep niet alles goed en was ook niet alles naar tevredenheid. Maar nadat ik daarover aan de bel heb getrokken is alles naar volle tevredenheid opgelost en op een nette en uiterst vriendelijke manier. Dit zorgt er echt voor dat ik een volgende keer zeker weer hier bestel. Hartelijk dank aan Iris voor de goede zorgen!

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

professioneel zoeken…

Zeer professioneel zoeken oplossingen.
Helaas is er een defect van mijn sleepbuds.
Tom heeft me gebeld en gaat regelen dat ik een nieuwe krijg.
Aangezien ik ze hard nodig heb met mijn tinnitus.
Ben ik erg blij met deze nette afhandeling.
Ik adviseer ieder zeker via deze site te kopen.

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Alle reviews zijn positief, daarom besteld. Echter het masker wat ik kreeg zat niet lekker en had kennelijk een defect. Dit werd snel en goed opgelost door het bedrijf. Erg blij met de goede en snelle afhandeling.

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Slaapwijzer.net

Svar från Slaapwijzer.net

Beste M.V.H.

Heel vervelend om te lezen dat uw ervaring negatief is. Het lijkt erop dat u toevallig een masker met een productiefout heeft ontvangen. Dit komt zelden voor, maar we kunnen het helaas nooit helemaal uitsluiten. Zou u s.v.p. persoonlijk contact met mij op kunnen nemen via william@slaapwijzer.net voor een passende oplossing. Wij komen u in deze situatie graag tegemoet.

Vriendelijke groet,

William

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Moet zelf vragen of retour aangekomen is

Daglicht lamp gekocht deed niets bij mij.
Op 10 januari retour gestuurd via PostNL.
Daarna hoor je niets en moet zelf vragen of retour binnen is.
Is normaal bij slaap wijzer.
Het is binnen wettelijke termijn afgehandeld.
Maar ik vind het storend dat je geen bericht wanneer retour binnen is.
Wel netjes dat lamp 30 dagen uitgeprobeerd mag worden
Ik krijg vraag van slaap wijzer review te herzien. We hebben aantal mails over en weer gestuurd. Ik had 1 ster gegeven. Nu waardeer je het op naar 3 geen reactie.
Voor duidelijk ze handelen binnen de wet maar ik deed iets wat zij vervelend vonden herzie dat inmiddels meer dan 15 uur geleden dan geen reactie.
Dat vind ik niet netjes

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Slaapwijzer.net

Svar från Slaapwijzer.net

Beste mevrouw Van Duinkerken,

Dank voor uw review.

Ik wil hierbij graag de situatie correct neerzetten.

Uw retourzending is binnen vier werkdagen verwerkt. Dat is ruim binnen de wettelijke termijn van veertien dagen.

Na verwerking heeft u automatisch een bevestiging met creditfactuur ontvangen.

Wij hebben uw e-mails steeds snel beantwoord en u telkens duidelijk geïnformeerd over de status.

Dat wij geen afzonderlijke melding sturen zodra PostNL een pakket fysiek bij ons aflevert, is een bewuste en gangbare werkwijze bij webwinkels, omdat retouren eerst gecontroleerd en geregistreerd moeten worden voordat er inhoudelijk iets kan worden bevestigd.

Dat u dit als onvoldoende ervaart, respecteer ik. Daarnaast waardeer ik het dat u uw beoordeling heeft aangepast na uitleg van de situatie.

Met vriendelijke groet,

William van der Klaauw
Slaapwijzer.net

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima aankoop

Deze lamp is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooi design

Ik beveel deze lamp aan voor iedereen die zijn welzijn wil verbeteren, vooral in de winter of tijdens periodes van weinig licht.

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisch oogmasker

Fantastisch oogmasker.
Wel even lastig uitvinden welk knopje je precies moet gebruiken voor de juiste instelling. Gebruiksaanwijzing is lastig te lezen als je het masker op hebt 😂.
En even oppassen dat je ‘s nachts niet per abuis iemand belt als je de bluetooth nog aan hebt staan….

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne gebruiksvriendelijk lamp

Afgelopen week deze lamp binnen gekregen en meteen in gebruik genomen. Hij is makkelijk in gebruik, fijn dat de intensiteit makkelijk ingesteld kan worden en ook dat er een timer opzit.
Merk na een kleine week al wel wat verschil in energie.

7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede producten, fijne klantenservice!

Ik heb een moerbei zijden kussensloop gekocht, met name voor mijn krullend, pluizig haar maar daarnaast is het ook heel zacht en koel en dat slaapt fijn. Het is niet goedkoop maar ik ben er blij mee.
Slaapwijzer heeft een uitstekende klantenservice, die snel reageert en heel erg oplossingsgericht is. Fijn bedrijf!

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisch slaapmasker

Fantastisch slaapmasker. Genoeg volume en keuze uit ingebouwde geluiden. Verbinden met Bluetooth ook geen probleem. Lekker zachte stof, platte speakers die te verschuiven zijn zodat je ze precies voor je oren kan schuiven. Ik kan weer heerlijk slapen en lig niet meer wakker van het gesnurk naast mij 😊

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topservice en snelle oplossing!

Ik had een Slow Wave oogmasker besteld met kleine geluidsmodules om tijdens het slapen of inslapen naar rustgevende geluiden te luisteren. Helaas werkte het opladen niet meer.
Na een paar maanden nam ik contact op met hen en ik kreeg vrijwel direct bericht terug dat ze een nieuw systeem zouden opsturen. Super netjes opgelost en uitstekende service!

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige klantenservice

Ayo bril aangeschaft. Tevreden met de werking, echter brak de rechterpoot van de bril al na een paar maanden af. Binnen een week had ik een vervangende bril ontvangen. Top service!

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top bedrijf en slaapmasker

Eerder voor mij en 2 vriendinnen de slaapmaskers gekocht. Kreeg bij de 3 maskers ook oordoppen i.v.m een actie. Wat een top masker. Goede kwaliteit, prima ingepakt voor verzending en snelle levering. Zo tevreden met dit bedrijf dat ik nu een massage masker/bril heb gekocht. Kijk er enorm naar uit tot ik deze kan uitproberen.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Goede blogs - ondoorzichtige prijzen

Goede blogs
waar ik enorm op afknap is de marketing.
Onduidelijk waarom producten zo duur zijn (ayo+ bril van de ‘zogenaamde partner’, maar eigenlijk gaat dit om alles).
Alles gaat tegen (zogenaamde tijdelijke) aanbiedingsprijzen ‘weg’.
Maar het zijn helemaal geen aanbiedingen. Het zijn continue marketingtrucs, waarbij ik me steeds afvraag of zo’n ayo+ bril echt 349e kost of moet kosten. En dan tijdelijk 30, 50 of 60e korting.

Ik heb dan ook wekenlang getwijfeld of ik deze moet terugsturen…

27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Slaapwijzer.net

Svar från Slaapwijzer.net

Dank voor je feedback. Jammer om te lezen dat de prijsstelling van onze producten zo bij je overkomt, want dat is zeker niet onze bedoeling. Aanbiedingen zijn inderdaad onderdeel van onze marketing, maar hebben zeker ook voordeel voor klanten.

De korting die wij nu aanbieden op de AYO+ (als onderdeel van de Wintertijd actie) betekent echt dat er een flinke hap uit onze marge gaat.

We geven daarnaast standaard 60 dagen niet-goed-geld-terug garantie op de AYO+, zodat iedereen uitgebreid de tijd heeft om te ontdekken of de AYO+ voor hem/haar de moeite waard is.

Als dit voor jou niet zo is, dan staat het je uiteraard vrij deze te retourneren. En als je een kortingsactie hebt gemist, mag je altijd een berichtje sturen. Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Volgens mij hebben we je via onze klantenservice ook altijd netjes te woord gestaan en geholpen, wat het in mijn ogen een beetje spijtig maakt om deze review te lezen zonder dat ik 'mijn kant van het verhaal' eerst even met je heb kunnen delen.

Mocht je hier alsnog voor openstaan dan mag je mij persoonlijk wel even een mailtje sturen (william@slaapwijzer.net).

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer