Skyscanner Omdömen 637

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je ne fais jamais un voyage sans checker Skyscanner, c'est l'app a avoir pour repérer facilement les vols au meilleur prix ou s'inspirer pour la prochaine escapade. Ça simplifie vraiment la recherche... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'affichage des prix en fonction des dates est super. Ce qui est vraiment bien aussi, c'est que l'on a les voyages aller et retour sur un même affichage, avec le prix total.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'utilise toujours skyscanner pour trouver le vol le moins cher. Compare très bien les différentes plateformes de vente. Même les petites compagnies locales sont dessus. Le prix correspond à ce qui pe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience avec Skyscanner ! J’ai trouvé un vol de dernière minute pour Séville en quelques minutes seulement. Interface claire, résultats fiables et bons tarifs. Application très pratique... Se mer

Företagsinformation

  1. Resor och semester

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

637 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Des vols trop chers et pas de garanties…

Des vols trop chers et pas de garanties fournies

2 december 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Maria,

Merci pour votre retour.

Skyscanner est un moteur de recherche de voyages qui vous aide à trouver les meilleures options de voyage. Nous affichons les prix fournis par les compagnies aériennes et les agences de voyage, et ces prix peuvent varier en fonction de la demande et d'autres facteurs. Nous ne fixons ni ne contrôlons les prix.

Pour toute question ou pour signaler un problème de prix, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le lien suivant: 

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez une option qui vous convient.

Cordialement,

Bea - Skyscanner Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Surcoût à l'arrivée

Bonjour,
Après avoir trouvé mon billet d'avion pour la Crête, toujours depuis votre site, j'ai cherché à louer une voiture.
Les résultats m'ont tourné vers SurPrice qui affichait des tarifs imbattables, mais à mon arrivée tout c'est mal passé.
La facture est passé de 30 à 70 € ce qui est malhonnête.
Mais surtout, pour une sombre histoire de carte de débit qui n'est pas une carte de crédit j'ai dû payer 320€ de plus ! ! ! Alors qu'une facture ne doit pas dépendre du type de paiement envisagé, on est carrément tombé dans l'illégalité. Il est 23h un samedi soir, l'on hôtel est à 40 km, je n'ai pas le choix.
Merci de peser de tout votre poids pour interférer auprès de cette entreprise qui ternit et l'image de la Crête et la vôtre.

Cordialement

Fabien Paranteau

15 november 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Fabien,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Bien que nous regrettions sincèrement d'apprendre ce que vous avez vécu, nous vous remercions d’avoir attiré notre attention là-dessus.

J'ai pu voir que vous aviez joint votre adresse mail à votre commentaire, et je viens de vous contacter par email car nous aimerions regarder cela de plus près.

Ainsi, nous apprécierions beaucoup que vous puissiez nous répondre dès que possible afin que nous puissions faire avancer notre investigation. Si besoin, vous pouvez également contacter notre équipe à tout moment en utilisant ce formulaire:

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Bien cordiamement,

Vicky

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des transporteurs à éviter de toute évidence !!!

Des transporteurs à éviter de toute évidence !!! Le livreur a carrément défoncé ma boite aux lettres puisque le colis ne rentrait pas !!! Ce n'est pas grave on force et le tour est joué !!! Une honte et quel service !!! Bravo et merci les incompétents...

12 november 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Christophe,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience.

Nous tenons à préciser que Skyscanner est un moteur de recherche de voyage que vous pouvez utiliser pour rechercher des vols, des hôtels et location de voiture.

D'après ce que vous avez décrit, nous ne croyons pas que votre demande soit liée à Skyscanner et pourrait plutôt être liée à une autre entreprise.

Si vous avez besoin d'aide de la part de Skyscanner, veuillez nous contacter via le lien ci-dessous :

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Cordialement,

Claire - L'équipe Skyscanner

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skyscanner ne devrait passer des…

Skyscanner ne devrait passer des accords qu'avec des partenaires de confiance qui apporte une vraie valeur ajoutée.
Ce n'est pas le cas avec le service Kiwi qui présente un site internet et renvoie l'utilisateur vers les compagnies aériennes pour réaliser les démarches d'achats de billets et services
Finalement le client fait le boulot comme et n'a en final pas besoin des "services" de Kiwi
Je me suis fait arnaquer de plus de 150 Euros
Le prestataire en fait se fait payer le prix des billets des compagnies aériennes et un pseudo services et les clients finaux n'ont rien de remboursé

7 november 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Didier,

Merci de prendre le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre cela.

Nous vérifions soigneusement tous les fournisseurs que nous affichons dans nos résultats, et nous apprécions lorsque nos utilisateurs nous contactent pour nous faire part de leur expérience.

Nous aimerions en parler à Kiwi et enquêter davantage sur le problème. Pourriez-vous nous contacter via le lien ci-dessous, et quelqu'un de notre équipe de support vous recontactera :

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Merci.

Claire - L'équipe Skyscanner

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir

Ça est une arnaque et gros perd de temps.
J’ai perdu 1 avec les escrots qui ont essayés de gonfler les prix de vols.

A fuir!

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Anton,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos retours.

Je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous avez remarqué des incohérences au niveau des prix lors de vos recherches de vol, et merci de nous en avoir averti. La justesse des informations affichées sur notre plateforme est l'une de nos priorités et nous nous efforçons toujours d'optimiser celle-ci.

En tant que moteur de recherche pour les voyages, Skyscanner ne contrôle pas les prix, mais affiche simplement ceux communiqués par nos partenaires en temps réel. Ceux-ci étant dynamiques, ils peuvent varier rapidement et il arrive parfois que certaines mises à jour puissent être plus longues que d'autres.

Il peut malheureusement aussi arriver, bien que rarement, qu'un problème technique soit la cause de variations inattendues. Nous aimerions beaucoup investiguer davantage sur celles que vous avez pu constater, et pour cela, nous vous invitons à contacter notre équipe de support via le formulaire suivant:

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

J'espère que cela aura pu vous apporter quelques éléments de réponse, et nous restons dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement,

Vicky

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci beaucoup pour la facilité d emploi

Je suis très satisfait d utiliser ce site pour trouver les vols les mieux adaptés à mes besoins.

30 oktober 2025
Logotyp för Skyscanner

Svar från Skyscanner

Bonjour Gerard,

Merci de prendre le temps de partager votre avis. Nous apprécions vraiment vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la recherche de vols sur Skyscanner, et nous sommes impatients de continuer à vous aider à planifier vos prochains voyages. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe est toujours là pour vous assister.

Vous êtes invités à nous contacter à tout moment via ce lien : https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Cordialement,

Lisette

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer