Je ne fais jamais un voyage sans checker Skyscanner, c'est l'app a avoir pour repérer facilement les vols au meilleur prix ou s'inspirer pour la prochaine escapade. Ça simplifie vraiment la recherche... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'affichage des prix en fonction des dates est super. Ce qui est vraiment bien aussi, c'est que l'on a les voyages aller et retour sur un même affichage, avec le prix total.
J'utilise toujours skyscanner pour trouver le vol le moins cher. Compare très bien les différentes plateformes de vente. Même les petites compagnies locales sont dessus. Le prix correspond à ce qui pe... Se mer
Très bonne expérience avec Skyscanner ! J’ai trouvé un vol de dernière minute pour Séville en quelques minutes seulement. Interface claire, résultats fiables et bons tarifs. Application très pratique... Se mer
4,3
Utmärkt
638 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Très bon site de comparateur de…
Très bon site de comparateur de voyages,fiable et efficace,
C’est le meilleur site que j’ai trouvé
22 april 2025
excellent expérience with skyscanner
21 april 2025
Facile et informatif
21 april 2025
Attention peut vous diriger vers des sites peu scrupuleux
Déçu que ce site oriente vers des sites peu scrupuleux comme gotogate.
J’étais en confiance sur Skyscanner, j’ai cliqué sans trop faire attention sur gotogate… et je me retrouver à avoir payé des billets mais attendre (déjà 8h) sans aucune confirmation. Et attendre combien de temps ? Pas de limite non plus !
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Skyscanner
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation après avoir effectué une réservation avec une agence de voyage GotoGate.
Nous aimerions certainement y regarder de plus près. Pourriez-vous nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous ?
https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new
Merci.
Anton
Pub mensongère
Pub mensongère. On passe 40€ affiché à des vols à plus de 800€ en réalité avec des propositions qui n'ont pas de sens: 18h pour faire Strasbourg Maroc !! La blague. A fuir.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Skyscanner
Bonjour Cécile,
Merci pour votre avis.
Je comprends que certains prix que vous voyez sur Skyscanner ne répondent pas à vos attentes. Nous travaillons en tant que site de comparaison des prix, en affichant les prix qui nous sont envoyés par les agences de voyage (comme les compagnies aériennes et les agents). Skyscanner n'influence pas les prix. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :
https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new
J’espère que cela vous aidera à clarifier les choses.
Cordialement,
Anton
Sites de réservation foireux
Le premier site vers lequel j'ai été redirigé goGate pas sur du nom, enfilé les options au risque de s'y perdre pour un final augmenter de plus 50e.
J'ai laissé tomber.
Et changer pour budget air ou seulement deux ou trois suppléments était proposé.
Le manque de filtre des sites de réservation est un problème.
8 april 2025
Svar från Skyscanner
Bonjour Didier,
Merci pour votre avis et je suis désolé pour cette expérience.
Nous sommes très désireux d'examiner cela et ce serait formidable si vous pouviez contacter notre équipe ci-dessous avec des informations supplémentaires.
https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new
Merci beaucoup, Didier, et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.
Cordialement,
Juan
Pub mensongere les prix sont les memes…
Pub mensongere les prix sont les memes ils marquent un bas prix pour attirée vols a partir de 15 ou 25€ et grosse mythomanie
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Skyscanner
Bonjour Lilly Rose,
Merci pour votre avis.
Bien que nous soyons très désolés de lire votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions.
Chez Skyscanner, nous recevons tous les prix directement de centaines de fournisseurs et c'est ce que nous affichons dans nos résultats. La disponibilité et les prix peuvent changer très rapidement, mais nous savons également que parfois, des problèmes peuvent survenir. Vos retours sont très précieux pour nous aider à identifier et à résoudre les éventuels problèmes.
Nous aimerions connaître davantage de détails concernant votre expérience et si vous pouviez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous, nous examinerons cela. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir inclure l'itinéraire (aéroports spécifiques), les dates de voyage et les heures de départ, ainsi que les compagnies aériennes ou les agences de voyage concernées. N'hésitez pas à inclure des liens URL et des captures d'écran, et ce serait formidable si vous pouviez nous faire savoir que vous faites un suivi de votre avis sur Trustpilot et/ou marquer le message pour mon attention : Raquel.
https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new
Merci pour votre temps et nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles.
Cordialement,
Raquel | Skyscanner
Aucun interlocuteur pour demander des…
Aucun interlocuteur pour demander des conseils informations
1 april 2025
Svar från Skyscanner
Bonjour,
Je m'appelle Lisette et je fais partie de l'équipe de support ici à Skyscanner. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis - nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.
Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails et demandes de renseignements parvenus via nos canaux de médias sociaux en temps opportun. De plus, nous avons mis en place des directives pour les agences de voyage qui travaillent avec nous et les maintiennent à un niveau élevé pour nous assurer qu'elles font un suivi avec les clients qui les contactent avec des préoccupations. Cela dit, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter un agent du Support Skyscanner ou que vous avez rencontré des difficultés à contacter l'une de nos agences de voyages partenaires.
Nous aimerions examiner cela plus en détail et vous aider du mieux possible.
N'hésitez pas à soumettre un ticket via ce https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new, et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Lisette
Le meilleur choix pour trouver son vol…
Le meilleur choix pour trouver son vol , ses locations de voiture et hôtels... Merci
29 mars 2025
J’ai eu un souci concernant réservation…
J’ai eu un souci concernant réservation d’un véhicule à l’étranger , Skyscanner a intervenu tout de suite et le problème est résolu je suis content
14 mars 2025
Internet , plus rapide ???? non …
un peu compliqué ces AR entre les différents site des compagnies aériennes. C'était tellement plus facile lorsque nous pouvions, par téléphone, échanger avec une VRAIE personne !!!!
4 mars 2025
Svar från Skyscanner
Bonjour Michele,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires - nous les apprécions vraiment.
Skyscanner est un moteur de recherche de voyage qui aide les voyageurs à comparer les vols, les hôtels et les locations de voitures de diverses compagnies aériennes et agences de voyage. Bien que nous ne disposions pas d'une assistance téléphonique, nous comprenons à quel point il peut être précieux de parler directement avec quelqu'un.
Si vous rencontrez un problème avec une agence de voyage qui est partenaire avec nous, nous serions heureux de les transmettre en leur nom pour une enquête plus approfondie. N'hésitez pas à soumettre un ticket via ce lien https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new, et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Lisette
Très bonne expérience platform réactive…
Très bonne expérience platform réactive possibilité de billet économique intéressant cordialement
9 mars 2025
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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