Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

18 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent customer service

Excellent price, quality and delivery. Had a small issue with my purchase but when I contacted the company they responded and resolved the issue within minutes no issues whatsoever! Great customer service, other large companies should take a leaf from their book!
Will definitely order again! Thank you for the great customer service and product

5 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Thank you so much!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The charging cable does not work so…

The charging cable does not work so although it all looks good I am struggling to actually use it. Was a gamble that didn't pay off!

1 mars 2022
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Jen,

Did you consider contacting us so we could replace the charger before leaving a negative review? Reviews like this badly impact a small business like ours and you haven't even given us the opportunity to rectify this situation.

In the rare case an accessory doesn't work, we always replace it immediately. We have sold over 100 Hidrate bottles and the only problem we've had with one is courier damage.

If you email info@skyli.co.uk (replying to order confirmation etc should come to us), then we'll replace the charging cable.

Thanks

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delivery is quick and efficient and…

Delivery is quick and efficient and customer service is fantastic - they responded to my email and sent out without question a replacement for a faulty product the day after I reported it.

18 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Susan,

Thank you so much for your review :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent customer service

Excellent customer service, price for my order of a hidrate steel water bottle was half charged elsewhere, and the only issue was the box was slightly damaged, for the price this is not a problem!

27 oktober 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Thank you Simon :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Highly recommend

Highly recommend! Thanks you for an easy, simple purchase. Arrived quickly and in great condition.

12 oktober 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Paula,

Thank you so much for your review :)

Skyli

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought a second & third Hidrate water…

Bought a second & third Hidrate water bottle for my daughters after buying my own previously. Easy order, quick delivery, great price. Very happy with all interactions with Skyli so far. They are very quick to respond to questions, and always very helpful. I like doing business with them, they seem like good people trying to provide good products at good prices and wrapped with an excellent service. I don’t provide many reviews but I thought I’d make the effort this time.

24 augusti 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Thank you so much! :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unuseable item

Item so badly damaged the lid wouldn’t fit

23 augusti 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hello,

We apologise for that - We would never send the item if we knew it was in that condition.

I have replied to your email and I am sending you a new bottle first thing tomorrow.

Thanks
Skyli

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Water bottle

Bought a water bottle arrived quick and everything spot on. Cheers

20 juli 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Steve,

Many thanks for your review! :)

Kind Regards,
Skyli

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing hydratespark water bottle!!

Wanted one of these water bottles for ages and these are an amazing price & absolutely nothing wrong with it! Works perfectly!! So happy! Thanks

14 juli 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Jessica,

Fantastic! We're so glad you're happy with your purchase. Many thanks for the kind review.

Skyli

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Excellent. Will now order another one🤣

10 juli 2021
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Anne,

Thank you for your review! We're so glad you're happy with your purchase :)

Best Regards
Skyli

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hidrate Spark water bottle…

I ordered a Hidrate Spark water bottle on a Sunday, with a discount code and free delivery. They website was not on Trustpilot at the time and there were no reviews on facebook so must admit I thought it was a scam. As it had the option to pay later using Klarna I thought I’d give it the benefit of the doubt (Klarna offers protection on online purchases too). The water bottle was delivered on the Wednesday so speedy delivery too! The box had seen better days (as per item description) but the product inside is like new. Very pleased and would recommend!

28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Thank you so much Hannah!

We are so pleased :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great

I was a bit dubious as the website was new and I came to trustpilot and could not see any reviews. I just saw post on facebook to leave a review so I thought i would do my bit as I don’t tend to leave reviews

I paid £33 for hydrate bottle that I was about to buy for over double the price. Item was in fantastic as new condition how it was described. I told my friends who also made orders and they are all happy too!

I will continue to shop here in future

28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Skyli

Svar från Skyli

Hi Anita,

Thank you so much for leaving a review. You're also our first Trustpilot review, so we do appreciate it big time! We will email you shortly with a little surprise. We are so happy that you and your friends are happy with your HidrateSpark bottles.

Thanks again,
Skyli.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer