Non posso che valutare al massimo questo sito/agenzia di brava gente che aiuta persone come me, in balia di grandi compagnie aeree come Ryanair prepotente e scorretta con noi passeggeri, che ci vessa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
La mia esperienza e stata molto positiva, un servizio molto professionale, ho ottenuto un rimborso, ma anche cortesia e capacità di ascolto. Grazie SkyGenius.
Gestione abbastanza rapida del risarcimento…..ho ricevuto i miei soldi dopo circa un mese meno la loro commissione
Nel luglio 2024 ho vissuto un'odissea in Sicilia a causa di un incendio che ha reso inagibile l'aeroporto di Catania. Volo cancellato e riprogrammato da Palermo con mille difficoltà e costi affrontat... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SkyGenius.it ti aiuta ad ottenere il risarcimento per i disagi relativi a voli aerei quali ritardo, cancellazione, negato imbarco, o riprogrammazione secondo il Reg EU 261/2004. Inoltre SkyGenius ti aiuta ad ottenere il rimborso delle spese extra ed i danni subiti quali acquisto voli sostitutivi , notti in albergo, taxi, treni, autonoleggi, pasti, parcheggi ecc. dovuti al disagio aereo. Utilizziamo il metodo Total Flight Analysis affinato negli anni dai nostri esperti analisti che studiano e producono reports su ogni dettaglio del disagio del cliente. Grazie a questo lavoro dettagliato se il volo dei nostri clienti ha diritto al risarcimento siamo in grado di produrre prove fino al massimo livello di dettaglio. Questo ci permette di offrire il miglior servizio sul mercato ed avere una percentuale di successo superiore al 99%.
Kontaktuppgifter
London, Storbritannien
- +39 392 546 6314
- info@skygenius.it
- skygenius.it
E per la seconda volta la pratica è…
E per la seconda volta la pratica è andata a buon fine. Grande professionalità.
7 februari 2025
Completamente soddisfatto
Appena Ho mandato i dati del volo ho avuto risposta quasi immediata per l'apertura della pratica e nel tempo di un mese ho avuto sia risposta di esito positivo che il bonifico effettuato sul mio conto corrente... all'inizio ero un po' titubante a dare i miei dati online, pensando potesse essere un modo per truffare la gente ma, alla fine devo dire che sono molto soddisfatto. Tutto eseguito in tempi brevi e in maniera eccezionale.
7 februari 2025
Servizio top per avere risarcimenti…
Servizio top per avere risarcimenti dalle compagnie aeree. Consigliato
7 februari 2025
Non credevo sarebbero riusciti ad…
Non credevo sarebbero riusciti ad ottenere il rimborso dalla compagnia aerea ma provare non mi costava nulla.
Con grande sorpresa dopo qualche settimana mi hanno liquidato oltre 600 € nel conto corrente.
Cortesi e professionali! Bravi!
7 februari 2025
Servizio d'avvero eccellente molto…
Servizio d'avvero eccellente molto professionale e precisi rimborso accreditato in pochissimo tempo. Consigliatissimo
7 februari 2025
Pratico/sicuro
Una volta inviata la richiesta di presa in carico con tutta la relativa documentazione, praticamente non bisogna far altro che aspettare. è la prima volta che lo utilizzo e quando mi è stato richiesto l'Iran ho temuto fosse phishing, invece tutto regolare e ho ricevuto il bonifico.
7 februari 2025
Consigliatissimi
Seri, professionali ed affidabili! Rimborso ottenuto grazie al loro intervento.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Esperienza efficace
A luglio il mio aereo ha avuto un ritardo di più di tre ore e mi sono rivolto a Skygenius. Sono stati efficienti e veloci, ho ottenuto il rimborso in pochissimi mesi e subito dopo l' accredito del bonifico. Sono veramente soddisfatta, io che sono sempre diffidente, mi devo ricredere e mi hanno fatto ricredere. Ottime la comunicazione via wathsapp e mail. Grazie ancora a Skygenius.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Tempi di attesa lunghissimi
Tempi di attesa lunghissimi! Oltre 1 anno e mezzo per una pratica relativa ad Agosto 2023!! Oltretutto nemmeno pagata al 100%, affidatevi a chiunque altro. Grazie
5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SkyGenius.it Servizio Risarcimento Voli
Gentile Nicholas, siamo molto dispiaciuti che non sia rimasto soddisfatto del nostro lavoro. Qui a SkyGenius miriamo alla massima soddisfazione dei nostri clienti e ci adoperiamo per ottenere il loro risarcimento/rimborso nel più breve tempo possibile, utilizzando gli strumenti più avanzati per dimostrare alle compagnie aeree quando i disagi subiti dai nostri clienti sono di loro responsabilità. Nella maggioranza dei casi le compagnie aeree pagano celermente su richiesta di Skygenius perché sanno che un'eventuale causa sarebbe per loro solo più dispendiosa e perderebbero nel 99% dei casi. Nel suo caso purtroppo la compagnia area si è ostinata a non riconoscere la propria responsabilità per il suo disagio ma SkyGenius (a differenza di altri competitors) in questi casi non si arrende e difende i diritti dei propri clienti fino in fondo. Abbiamo deciso quindi di andare per vie legali per non darla vinta alla compagnia aerea. Come le abbiamo spiegato a più riprese, quando siamo costretti ad andare in causa i tempi dipendono dal giudice e non siamo in grado di fare altro che essere presenti a tutte le udienze che il giudice fissa, chiedendo sempre al giudice di emettere la sentenza nel più breve tempo possibile. Alla fine abbiamo ottenuto una sentenza favorevole ottenendo sia il risarcimento secondo il Reg EU 261 sia le spese aggiuntive da lei sostenute. L'unica spesa che il giudice non ha riconosciuto è il costo esoso del taxi dall'aeroporto di destinazione fino al suo domicilio, considerata non giustificata poiché il suo volo, benché in ritardo, è arrivato ad un orario in cui i mezzi pubblici erano ancora ampiamente disponibili. Considerato che i tempi medi attuali delle cause in Italia sono molto più lunghi della durata della sua causa e considerato il fatto che siamo riusciti ad ottenere per lei tutto quello che le spettava, non ci sono dubbi che questo risultato è da considerarsi una vittoria. Saremmo felici se anche lei potesse riconoscere l'ottimo operato dei nostri esperti e del nostro team legale.
Ci auguriamo possa quindi rivedere la sua opinione e speriamo di poterla aiutare ancora in futuro!
Nel frattempo le porgiamo cordiali saluti.
Il Team di SkyGenius
Perfetti nel gestire ogni aspetto della…
Perfetti nel gestire ogni aspetto della mia pratica ! Una garanzia !
17 januari 2025
Competenze tecnico giuridiche eccezzionali
Devo ammettere che la struttura che lavora ha dimostrato le competenze tecnico giuridiche per soddisfare a pieno la mia richiesta.
13 december 2024
Servizio eccellente
Servizio eccellente! rispondono subito alla richiesta per il rimborso, cosa che in agenzia viaggi mi hanno negato. Entro pochi mesi inviano la somma sul conto corrente. Sky genius è un ottima soluzione se avete avuto disguidi con l'aereo.
20 november 2024
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile! L’azienda si è distinta per la rapidità con cui ha fornito riscontri, dimostrando un’elevata attenzione verso le mie esigenze. Hanno mantenuto un flusso costante di aggiornamenti sullo stato di avanzamento, permettendomi di rimanere sempre informata. Un team molto professionali.
20 november 2024
Molto professionali e veloci sono stati…
Molto professionali e veloci sono stati in grado di farmi ottenere un rimborso per il disagio causato dalla compagnia aerea
20 november 2024
Abbiamo avuto un ritardo sul volo , rimborsati in pieno grazie a Sky Genius
Abbiamo avuto un ritardo sul volo di oltre 10 ore, Sky Genius abbiamo ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea in tempi più che ragionevoli in maniera molto semplice. A conti fatti abbiamo non solo volato gratis ma ottenuto anche qualcosa in più per il disagio provato.
20 juni 2024
A distanza di un mese e mezzo circa…
A distanza di un mese e mezzo circa sono riusciti a rimborsarci il costo del volo e anche una parte delle spese aggiuntive. A differenza della concorrenza, si sono presi più tempo ma non hanno usato la scusa del "c'è stato sciopero dell'aeroporto, non c'è nulla da fare" anzi, ci hanno tenuti aggiornati sulla situazione man mano per poi avere esito positivo. Fantastici.
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
RITARDO VOLO
Sono rimasto stupido perché credevo che non ci fosse possibilità di avere il rimborso per il ritardo del volo. Consiglio a tutti quelli che hanno avuto la mia disavventura di rivolgersi a SkyGenius senza problemi.
28 oktober 2024
Bella scoperta...
Ho scoperto questa agenzia tramite amici, all' inizio ero titubante ...ma è valsa la pena,ho ottenuto il rimborso in tempi brevi, pensano a tutto loro con trasparenza e professionalità.
28 oktober 2024
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