Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Their response to a claim about damaged alloys:
"if you are familiar with EU law, then you probably know that warranty does not cover physical damage caused by the customer.
We have delivered a fault free product. Maybe you just dropped your brand new alloy on the floor, who knows."
The service seemed prompt, but the delivery is not. I received a text saying parts would arrive on the 28th, by the end of the day. Late that evening I was informed it would be Tuesday. The next day another email arrived saying they'd be here Friday (the previous day!). Neither the company nor the courier is responding to my emails.
Item arrived quickly, two days after online order. I will be ordering from Skodaparts again.
I am in Australia and I buy a lot of automotive parts from EU and UK and most times if I order on my Monday Morning, I normally receive from Thursday afternoon to following Monday (which is the norm for Air) and reasonable postage. First time ordering from Skodaparts.com and now nearing two weeks without product. Charged 75 approx. pounds 5-7 Kilo package which appears they did not label correctly (no invoice on package) so as I write this review, checked with courier direct who confirmed postage was actually 33 pounds so the difference is pocketed under postage and shipping costs on invoice. Contrary to their claims on webpages keeping customers informed, they do not provide any communication or acknowledgement, so you only ever have a paypal receipt and never receive any updated emails on tracking etc. after paypal payment. Again I had to ask for my tracking information etc only I believe their actual prices for product are good but international buyers should be very careful with no communication and excessive postage claims as other suppliers whilst a few pound dearer will have acceptable postage costs. I write this review as I have to initiate all emails even to resolve their error in postage. Buyer Beware I guess and after hundreds of parts ordered from UK this is by far the worst experience and nearing two weeks with no end in sight. They certainly want your money from the but after that, customer services end.
Placed an order, waited a month for parts to arrive, no reply to emails, no communication or ANY status updates.
In the end raised dispute with PayPal (still waiting for final decision).
Bought from skodaparts.com and had a great experience. There were no reviews of the site, so was a bit sceptical to use it, but everything was great and my parts arrived well wrapped and very fast.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
