Skipperi Omdömen 

Vi hyrde en båt via Skipperi och såg fram emot att åka runt i skärgården. Tyvärr blev det knappt två timmar (exakt 1 timme och 23 minuter) innan vi fick motorstopp, trots att vi blivit informerade om att en full tank skulle räcka i upp till åtta timmar. Båten kändes instabil, lutade, drog åt höger och luktade starkt av bensin, vilket gjorde att vi inte vågade fortsätta. När vi fick motorstopp blev vi tillsagda att swisha för bränslet, i utbyte mot att de skulle köra tillbaka båten utan avgift. Vi upplevde det som en tydlig muntlig överenskommelse. I efterhand förnekades dock detta, vilket vi upplever som oseriöst.

Vi blev även anklagade för att ha lämnat båten på fel plats, trots att vi i samråd med personer i hamnen förtöjde säkert och stannade vid båten tills hjälp kom. Vi uppskattade det trevliga bemötandet vid ankomst, men tyvärr vägde det inte upp för hur situationen hanterades efteråt. Ingen ersättning erbjöds trots att båten inte kunde användas enligt plan, och bemötandet i efterhand kändes mer som försvar än förståelse. Vi rekommenderar att man är mycket noga med att dokumentera allt skriftligt och tyvärr kan vi inte rekommendera denna uthyrare baserat på vår upplevelse. Kundservice gör heller inte något åt detta och svarar väldigt oprofessionellt, tydligt hur de endast tar sina anställdas parti utan på något sätt lyssna på kunden.

De verkar ha övergivit tjänsten. Har mejlat och försökt komma i kontakt med någon på företaget i över två månader men det finns helt enkelt ingen som jobbar där längre.

Jag är medlem i skipperi motorbåt delning . Men det är svårt att säga upp medlemskap. Fick betala för hela
2022.
också. Jag använde båt bara en gång. Med svårtet också. Min bokning togsbort. Tur att det inte finns någon intresse den dag, hann jag boka om.
Jag har ringt in till kundtjänst och frågade om jag kan avsluta medelmskap i april. Han en äldre man
säger att det borde inte vara någon problem.

--------------------

Jag har fått följande epost från skipoeri:

Detta e-postmeddelande levereras av HelpDesk

Hej Peter!

Jag kan inte hitta något medlemskap för dig hos oss under 2022?

Jag ser att du har ett Academy-abonnemang som upphörde den 17 juni.

Tack
Neith

Med vänliga hälsningar/Best Regards
Neith @ Skipperi
www.skipperi.
08-525 099 69

—---------
Kan ni svara mig, när ni säger att allt är uppsagt och jag ändå får betala?

Jag sökte en segelbåt en helg i september. Efter att ddn fjärde intressanta båten antingen inte svarat på min förfrågan eller avböjt gav jag upp. Det blev ingen segling!

Det fungerar smidigt och bra och hyfsat bra tillgänglighet på båtar. Familjeabonnemanget mycket bra samt båtakademin med praktiska utbildningar.

Väldigt bra tjänst för den som gillar sjön Men inte vill äga båt!

Klockrent upplägg! Otroligt genomtänkt och smidigt. Förvånad över hur bra tillgänglighet det är på båtarna och grymt bra båtval, bra hamnlägen. Otroligt nöjd med att ha sålt min egna Yamarin för att köra fleet service upplägget!

Jag brukar aldrig skriva omdömen men tyckte detta var värt det. Har varit medlem i 2 år och är supernöjd! Älskar särskilt tjänsten pay-as-you-boat som jag använder. Allt funkar perfekt.

Första året som medlem och jag älskar det smidiga konceptet. Jag hade ingen erfarenhet av båtlivet men med hjälp av kurserna tog jag äntligen steget…
Superfina båtar (iaf för mig som nybörjare), hjälpsam och trevlig personal, perfekt att testa olika hamnar.
Tack Skipperi för att ni gjorde båtlivet tillgängligt för mig!!!! 🙏

Detta företag är inte att lita på, från början kan det gå frid och fröjd tills de börjar dra pengar från ditt kort utan anledning och då kan du ej få tillbaka de utan anmäl dom. Spärra era kort ifall de drar pengar och anmäl. Har anmält detta företag nu med min jurist som sett till allt de går nog under strax. Har till och med bevis på hur de ljuger. Den som vill se hur de ljuger fram och tillbaka adda deran feran på Facebook. Innan ni tänker er att ens registrera, deras support ljuger som fanns och stjäl pengar från folk. De försöker se bra ut på trustpilot och andra sidor men innerst är de hycklare

Otroligt hur jag märker att ni ljuger på kommentarer här på Trustpilot för att verka troliga. För det första drar ni pengar från folks kort utan att berätta det för dom varken varning eller berätta de för medlemmen vad den gjort för fel och nu fanimej kan du ej ljuga för detta hände med mig. Ostädat båt för 3000kr och bilder som du tar är på propeller skydda och framsida av båten. Hur är det möjligt att du märker vem som städat eller inte era små mytomaner. AKTA ER DE TJUVAR ERA PENGAR OCH TVINGAR ER BETALA NÅGOT NI EJ GJORT. Betalar man inte stänger de av kontot ni gjort och de tar pengarna för säsongen vilket ligger runt 23000 med helg paket mm. Smutsigt företag med smutsiga folk som jobbar där, de vill att man betalar månadens fakturor innan dagen där fakturan ska betalas kommer annars stänger de av kontot. De gör allt i sin makt för att man ej ska använda båtarna och endå tjuva era pengar i onödan. Som många sagt också så tjuvar de pengar för nästa säsong och hänvisar till att det står i deras kontraktet, sådana smutsiga tjuvar AKTA ER FÖR DETTA FÖRETAG!

Detta företag är hycklare, de drar pengar från ditt kort utan att du vet. Deras service är hyckleri naithe och frey. De svarar bara när det passar dom, de drog flera tusen och grundade det på ostädat båt när jag städat båten varje gång med vattenslang och borste sedan stängde de av min fleet om jag inte betalade den städsumman får du ej köra vidare då blir man tvungen efter att betalat flera tusen lurar de in dig i nya grejer varje gång. Var varnade detta är inget att lita på. Du kan ha missat att anmäla en grej som personen före dig orsakat så blir du den som betalar för det även om det är en missad repa.

Bedragare,vilseleedande företag.
Fick ett erbjudande för 249kr/månad utan dolda avgifter.
Finns ävem inget som visar att du kommer bli debiterad varken före bokning eller efter bokning! Eller att du får det via mail! Inget visar på att du ska bli skyldig dem pengar

När nästan en månad har gått så har dem börjat dra för varje reservation jag gjort och det kom ända upp till 25.000kr! Kunde köpt egen båt för dem pengarna. Inget stod om att båten kostar vid reservation varken före eller efter bokning. Kontraktet jag läst och skrivit under påstår dem att det är för vanligt fleet och inte för (erbjudandet jag fick) medans kontraktet jag skrev under finns även på mina sidor i appen!

Fick tillfälle att byta till vanligt fleet för 3500kr för endast en månad, och dem begär 1500kr för sjöassistans avgift som egentligen är priset för hela säsongen medans vi endast skulle ha 1 månad som vi redan har betalat 300kr för, gör om gör rätt.

När jag efter allt går med på att lägga 3500kr/mån istället för 249kr/mån för att slippa betala runt 25.000kr tänkte jag att jag har runt 5 dagar kvar på medlemsskapet innan den går ut. Så börjar jag reservera båt och planerar inför helgen och då blir jag spärrad!
Enligt dem så är det fel på deras dåliga system som fortsätter registrerar och försöker dra pengar från mitt kort vid varje reservation! Istället för att fixa deras kassa system blockerar dem mig och förstör våran planerade helg!

Detta är Skipperi's sätt att vilseleeda med ett erbjudande för att dra pengar av folket! Och hänvisar till en hemsida där priser står längst ner och inga priser står varken i avtalet, kontraktet eller appen! Har bevis på allt!

Är säker på att fler har varit i samma situation! Akta er från dem och lämna aldrig över kortuppgifter!

5 Stjärnor för alla vänliga och duktiga privata uthyrare som hyr ut sina båtar för en rimlig peng (jag vet, skatt, Skipperis avgifter och moms) och bidrar med ibland fullständigt oöverträffade upplevelser på sjön!

2 Stjärnor för Skipperis egna båttjänst som är dyr, finns inga båtar när det är bra väder och inte jättekul personal heller...

Har varit medlem i två år i Göteborg.
En utmärkt och välskött tjänst!
Har nästan alltid kunnat boka båt när så önskat.
Bra antal hamnar i bra läge.
Fantastiskt att ha tillgång till båtar även utanför Göteborg. Har varit ute i Stockholms skärgård flera ggr.
Allt har fungerat som förväntat och beskrivet.

Ni vet företag som gömmer detaljer i tråkiga avtal som ingen vill läsa? Ja det är Skipperi. Man antar att man är medlem i 6 månader men när när nya säsongen dyker upp så dras det fortfarande pengar från kontot.
I det tråkiga avtalet står det att man måste maila vid uppsägning. En uppsägning man inte tror att man behöver göra eftersom det står säsong precis överallt. Skipperi tycker det är rimligt att jag betalar 5598 Sek (två månader) för det misstaget.

Istället för att att man tar hand om sina kunder och behåller dem till en annan säsong när man har möjlighet att köra båt så blir man skyldig nästan 6000 för en båt som inte kan användas. Säsongen är nästan fullbokad hos Skipperi men istället för att ge chansen till någon annan så väljer man att lägga den kostnaden på någon som gör ett enkelt misstag. Trodde företag som utövar kundservice på det här sätter var borta från marknaden men tydligen inte.

I mean, maybe it is good that there is some bad reviews below cause then there will be more boats available for those who see the absolute greatness in this! I think we could see Skipperi fleet boats in almost every harbour in the future, the fleet and team makes everyone be able to travel on the water a lot quicker versus to own your own boat

Wow! Precis åkt första åkturen med Skipperi fleet, helt fantastiskt. Alltid varit en dröm att bl.a. åka i skärgården och runt där vi bor och Skipperi gör det möjligt så mycket fortare!

Det här mot allt som behövs för att äga en egen båt under sommaren gör beslutet att gå med i Skipperi löjligt enkelt

Teamet bakom hjälper också till, från att gå igenom akademin, klara proverna till att börja åka. Hade någon/några frågor på kvällen efter åkturen och supporten svarade på allting, trots att det var närmare midnatt

Jag blev mött av en båt med hål i, där motorn inte fungerade och ägaren av båten försökte guida mig per SMS. Jag hävde hyran och ringde upp Skipperi som betalade tillbaka mina pengar. 45 dagar senare hör ägaren av sig och kräver mig på två dagars hyra för "sveda och värk" men jag hänvisar till vårt avtal som är tydligt skrivit.

Nu 60 dagar senare väljer Skipperi att ställa ut en faktura till mig där dom kräver mig på hyresbeloppet även om ägaren av båten brutit mot vårt avtal.

Skipperi har inte koll på sina interna processer, och i förlängningen inte heller de lagar och regler som finns i samhället vilket har blivit tydligt när jag tagit mitt ärende vidare med min jurist.

Jag kommer aldrig igen ta i Skipperi med tång.

Har använt Skipperi i år för hyra ut vår båt. Vi använder oss av RTC sedan 3 år tillbaka, men ville testa och se med två olika uthyrnings företag samtidigt. Var ska vi börja jo 1. när man mailar så ingen återkoppling. Ingen service känsla när man förklarar att ingen har ringt tillbaka. 2. När det gäller att betala båtägaren så väntar man en vecka med att betala ut. 3. När skador uppstår så skriver man att deptionen ska betalas och att ägaren ska stå för att få in den. Detta var vårt största misstag rekommendera alla att bojotta finns så många andra som är bättre på allt

Tyvärr måste jag säga att tjänsten är värdelös. Har förgäves försökt att hyra båtar men får inget svar. Har uppdaterat CV med fina meriter men får inget svar från varken båtägare eller Skipperi. Om jag jämför med Trader får denna tjänst 1/10. Sorry!