Bloß nichts bestellen!! Artikel Ende 2024 bestellt. Nach ein paar Wochen dann die Info, dass die Ware nicht lieferbar ist und die Frage, ob wir warten oder stornieren wollen. Daraufhin die Ware storni... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bestellung kam schnell an, war aber leider an den Kanten leicht vermackt. Der Kundenservice hat bei Reklamation sofort und freundlich geantwortet und den Austausch oder alternativ einen Rabatt auf den... Se mer
Wir haben ein Lowboard in der Größe 300cm bestellt. Einige Bretter hatten viele Kratzer und Dellen, außerdem ist die Beschreibung teilweise sehr unverständlich. Die mitgelieferten Dübel waren aus sehr... Se mer
Das Lowboard hat meine Erwartungen übertroffen! Die Qualität des Materials und die Verarbeitung sind erstklassig. Das moderne Design passt perfekt zu meiner Einrichtung und bietet ausreichend Stauraum... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Skåne Home - BOIP depot number: 1476626
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@skanehome.com
- skanehome.com
3,2
Medel
189 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
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We hebben een zwevende tv meubel…
We hebben een zwevende tv meubel besteld echt 1 die mooi in ons interieur past. Levertijd stond op 2 tot 4 weken. Inmiddels bijna 3 maanden op gewacht. Wel veel via WhatsApp berichtjes gestuurd en elke keer wel netjes antwoord gekregen maar werd wel steeds met een week verlengt op de levering. Heb liever dat ik rekening kan houden met een langere levertijd dan dit. En voor de rest rommelig via dpd waarmee het bezorgd word.
2 juli 2024
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1 ster is eigenlijk nog te veel
1 ster is eigenlijk nog te veel. 19 april 2024 een mail gestuurd dat de deurtjes van een tv kast niet open gingen dmv de sluitingsmechanismen. Na een mail en een aantal foto's te hebben gestuurd kreeg ik binnen 2 dagen netjes antwoord. Daarna begon alle ellende. Ze zouden nieuwe onderdelen opsturen. Na heel veel heen en weer mailen kreeg ik antwoord dat ze verhuisd waren en dat ik een compleet nieuw pakket opgestuurd zou krijgen om de leed te verzachten. Uiteindelijk hebben ze dat toch niet gedaan. Wordt van alles gezegd. Vervolgens met drie verschillenden mensen aan het mailen. Inmiddels 39!!!!!!!!! mails verder. Wordt aan het lijntje gehouden. Hen ook een klacht ingediend bij het ODR platform. Het is inmiddels 2 juli en heb nog niet de onderdelen ontvangen. Echt waardeloos dit 😡😡😡😡😡😡
Dat ik 3 juli de onderdelen heb i tangen is zeker niet juist! En in een mail wisseling heb ik netjes aangegeven dat er ook andere onderdelen vervangen moestwn worden en daar was akkoord doorgegeven. Uiteindelijk 10 juli de onderdelen ontvangen.....
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Skane Home
Beste Wendy,
Allereerst bedankt voor je feedback.
Volgens onze gegevens ontbraken er twee onderdelen in uw pakket. We hebben u gevraagd welke onderdelen dit betreft en aan de hand van uw reactie hebben we deze onderdelen naar u opgestuurd. Achteraf hebt u aangegeven dat er nog een andere onderdeel moest worden opgestuurd, echter had u dit in uw e-mail niet opgenoemd. We hebben hierdoor een nieuwe pakket naar u opgestuurd, al is het natuurlijk wel iets onnodig geweest om hier twee aparte pakketten voor op te sturen.
Als het goed is, is het tweede pakket ook bij u afgeleverd op 3 juli. We hebben ons best gedaan om u zo goed mogelijk te helpen. We betreuren het dan ook enorm om deze review te lezen.
We wensen u vooralsnog veel plezier met uw aankoop!
^Team Skane Home
Je suis satisfaite de mon meuble TV
Je suis satisfaite de mon meuble TV, beau design, montage facile.
7 juni 2024
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Satisfied customer!
We like the product that we've bought (TV cupboard). Nice design, easy to assemble, faster delivery and good customer service!
22 juni 2024
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Habe vor 8 Wochen bestellt und warte…
Habe vor 8 Wochen bestellt und warte immer noch auf meine Bestellung.
Eine Antwort bekomme ich auf meine Emails auch nicht.
27 juni 2024
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Avoid! No order or refund received
If you are considering ordering from Skane Home, I cannot recommend enough that you don't.
Placed an order on the 27th April and still haven't received it. The orders import charges weren't paid, even though I sent a copy of the invoice I had received (at their request), and so the item was returned to sender.
I then had to contact them to ask if the order would be re-sent or refunded. We agreed for the item to be re-sent on the 4th June and I am still yet to receive any further correspondence or the order.
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Skane Home
Dear Beth,
First of all thank you for your feedback!
I see that we had shipped this order, but due to an error our logistics partner shipped this to your UK address based on "Duties unpaid" instead of "Duties paid". Because of this, the carrier had requested you to pay duties, which is normally of course not the case. We asked you for the invoice regarding the duties, but unfortunately, we were a little late here and the package was returned. We agreed to send you a new one and offered you a compensation regarding this inconvenience.
Once again we are truly sorry for this inconvenience.
Kind regards,
^Team Skane Home
Does what is supposed to do.
26 juni 2024
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Top aankoop!
Top aankoop!
Vriendelijke en correcte onderneming, uiterst professioneel en klantvriendelijk.
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Exactly what we were looking for
Exactly what we were looking for, looks great for a even very good price!
Led light didn't work at first, after contacting the customer account service we recieved a very quick response and satisfying solution!
22 juni 2024
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Mir hat das Sideboard super gefallen
Mir hat das Sideboard super gefallen. Super Qualität und schönes schlichtes Aussehen. Für eine moderne Wohnung perfekt. Bietet viel Stauraum. Wir sind vollkommen zufrieden.
25 juni 2024
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Sideboard - sehr zufrieden
Ich habe ein Sideboard bestellt. Es ist einwandfrei geliefert worden und wir sind bisher sehr zufrieden damit.
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Hat alles gut geklappt- Lieferzeit hat…
Hat alles gut geklappt- Lieferzeit hat sich etwas verzögert. Auf Nachfrage aber jedes Mal eine freundliche Antwort erhalten.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Blije klant..
Een prachtig tv meubel wat erg mooi hangt in ons nieuwe huis. Makkelijk in elkaar te zetten en snel geleverd, top!
25 juni 2024
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Rate dringen davon ab!!!
Defenetiv Nicht zu empfehle!!!
Bestellung eines Lowbaords.
Ich habe im Februar ein Tv Lowboard bestellt und auch sofort bezahlt.
Seit Wochen/ Monaten warte ich erträglich drauf dass, das Longboard zugestellt wird bis heute heutigen Tag Nix!!!
Auf meine mails wird immer wieder vergewissert das es Lieferschwierigkeiten gibt, das es nächste Woche gesendet und eine Sendebenachrichtung erhalten werde. Wierder NIX!!
Heute habe ich die Bestellung storniert.
Seit Monaten wird man nur hingehalten. Ich rate jeden davon ab hier zu bestellen MfG
25 juni 2024
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Svar från Skane Home
Sehr geehrter Herr Küçük,
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Ich sehe, dass Sie das Lowboard Maribor bestellt haben. Dieses Produkt wurde im Werk mit einer neueren Version aufgerüstet. Beispielsweise wurden diesem Produkt optionale LED-Leuchten hinzugefügt. Leider verzögerte sich deshalb die Lagerlieferung und wurde vom Werk nicht richtig kommuniziert. Es tut uns leid, dass dies zu einer solchen Verzögerung geführt hat.
Ich sehe, dass wir Ihre Bestellung bereits erstattet haben, weil Sie nicht länger warten wollten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir diese Situation lösen können. Dieses Produkt ist vor einiger Zeit auf Lager eingetroffen, also könnten wir Ihnen dieses Produkt bei Interesse noch zusenden und Ihnen eine Entschädigung anbieten.
Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, lassen Sie es uns bitte als Antwort auf die von uns gesendete E-Mail wissen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
^Team Skane Home
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Bestellung eines Sideboards. Die Lieferung verzögerte sich um 7 Wochen und ich wurde von Woche zu Woche vertröstet. Schlussendlich habe ich die Bestellung storniert
24 juni 2024
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Svar från Skane Home
Sehr geehrter Herr Schoemaker,
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. Ich sehe, dass Sie das Lowboard Maribor bestellt haben. Dieses Produkt wurde im Werk mit einer neueren Version aufgerüstet. Beispielsweise wurden diesem Produkt optionale LED-Leuchten hinzugefügt. Leider verzögerte sich deshalb die Lagerlieferung und wurde vom Werk nicht richtig kommuniziert. Es tut uns leid, dass dies zu einer solchen Verzögerung geführt hat.
Ich sehe, dass wir Ihre Bestellung bereits erstattet haben, weil Sie nicht länger warten wollten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir diese Situation lösen können. Dieses Produkt ist vor einiger Zeit auf Lager eingetroffen, also könnten wir Ihnen dieses Produkt bei Interesse noch zusenden und Ihnen eine Entschädigung anbieten.
Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, lassen Sie es uns bitte als Antwort auf die von uns gesendete E-Mail wissen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
^Team Skane Home
Ich rate dringend ab
Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen. Ich habe im Januar ein tv lowboard bestellt und auch sofort bezahlt. Erhalten habe ich bis zum heutigen Datum, den 23.6.24 nichts erhalten. In allen Emails wurde ich immer nur vertröstet und es wurde beteuert, wie leid es ihnen tue. Erst waren es Lieferschwierigkeiten, dann Verbesserungen am Produkt, daher die Verzögerungen und dann irgendwann ist das lowboard im Logistikzentrum, soll kommende Woche versendet werde etc. Ich habe dann storniert, da meine Geduld am Ende ist.
Ich kann mich nur noch einmal wiederholen: hier nicht bestellen!
23 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
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