Bonjour, J'ai commandé une paire de baskets sous le numéro COMMANDE #16156 Impossible d'avoir un retour pour changer la taille. Merci de votre retour
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Det här tycker kunderna
Cher service client, Franchement je suis une nouvelle fois déçu de vos pratiques vis-à-vis des commandes clients. Faire espérer une commande, débiter le montant puis annuler et rembourser… quelle... Se mer
Deux jours après avoir commandé pas paire je reçois un mail m’annonçant que celle ci est bloqué à la douane,4 jours de stress à me demander si ma paire allait arriver ou même si celle si était était... Se mer
Rien à dire vraiment ! J’étais ultra sceptique en lisant les avis ici mais commande passée dimanche soir et reçue ce jour mercredi avec un suivi impeccable et aucune embûche. Je comprends qu’on exprim... Se mer
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Pas serieux
Je commande ma paire, je paye, plus d'une semaine après : toujours pas de nouvelles. Après avoir contacté le service clients, ils m'ont indiqué que la paire n'était pas en stock. Personne n'a jugé bon de me prévenir... j'ai quand même été remboursé rapidement après l'avoir réclamé. Globalement c'est pas sérieux.
Attention NE SURTOUT PAS COMMANDER
Attention, arnaque ne surtout pas commander chez sizeofficial.fr, nous avons commandé une paire de Nike Air Max 95 halloween Taille 44 d'une valeur de 180 euros, nous venons de recevoir notre colis bien fermé mais à l'intérieur se trouve une boite Nike toute cassée scotchée étiquette sur la bte taille 43 mais à l'intérieur il y a une paire de FILA blanche taille 38.5. - il y a du avoir un vol au niveau du préparateur de commande. Mail de réclamation fait ce jour au service client. Si pas de réponse dépôt de plainte !
NE SURTOUT PAS COMMANDER !!!!!!
Commande accepter ,envoyer puis annuler LOL
Commande accepter et en attente pendant 2 semaine ,ensuite commande envoyer et le lendemain annuler....
lol quel belle arnaque ce site.
Bien (voir mieux)
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Je suis personnellement satisfait de Size?
J'ai effectuer une commande d'un produit The North Face en promo a -70%, 8 jours plus tard, je recevais mon colis, en parfait état, colisage parfait (vraiment, produit bloquer au millieu du colis etc, nickel), l'eventuel retour est facilité par le bon de retour fournis directement avec le produit, cela est arrivé dans le délai (6-7J) est en parfait état pour ce qui est du produit (un sac de poitrine steep tech), les echanges avec les services clients de Size et JD Sport ont été correct (eux plus que moi) ce qui m'a prouver leurs professionnalismes, du coup j'ai immédiatement effectuer une nouvelle commandes, et du coup no stress, je suis confiant, merci.
1 mois d'attente pour un colis perdu
Commande passée le 15 février mais n'ayant aucune nouvelle (pas de suivi du colis), je contacte le service client presque 1 mois plus tard qui m'annonce que mon colis a été perdu en chemin et que je serai remboursé totalement...
A fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent
J'ai passé une commande de 6 articles (pour un montant de 395€) le 07/02.
Après plus de 20 jours d'attente, je ne reçois que 2 articles sur les 6 commandés (sans en avoir été informé par mail au préalable).
Je contact alors le service client pour demander un remboursement des articles manquants (plusieurs mails sont envoyés avant d'obtenir une réponse). Celui ci me répond après plus de 5 jours d'attente, que le remboursement est impossible, et que je dois contacter une autre adresse mail qui ne répond pas.
En résumé, j'ai dépensé 395€ pour acheté 6 articles, je n'en reçois que 2 et impossible de se faire rembourser le reste (qui représente une valeur de 275€).
C'est tout simplement du vol. A fuir !
Bonjour à toutes et à tous, visiteuses et visiteurs ^^
Commande passé le 2 janvier 2021 d'un vêtement Nike ACG. Mail de confirmation de la commande reçu 4 jours plus tard, seulement, après avoir envoyé un mail de relance au contact basé en Angleterre. Le site .fr (qui n'existe pas vraiment, hormis virtuellement, car, il n'y a aucun contact ici, SAV basé en Angleterre, JD Group oblige) stipulé lors de ma commande que la livraison s'effectue en 5/10 jours. Malheureusement, entre temps, Size? à modifié ses CGU pour rallonger le temps de livraison de 12/28 jours. Je comprends le Brexit, la Covid, etc... Mais pourquoi ne pas avertir les consommateurs sur le site, en amont, avec une bannière visible sur les délais de livraisons réelles ? Commande reçu le 21 janvier 2021. Produit conforme à la description. Package R.A.S. PS : Ne pensez pas que je chipote pour quelques jours d'attente, la livraison n'est pas comprise dans le prix de l'article, nous la payons à SIZE?, elle ne doit donc pas être obsolète !
mauvais produit reçu, abimé et toujours pas de remboursement 20 jours après le renvoi.
Une paire de converse qui arrive avec des traces noires sur semelles blanches, une taille différente de celle commandée. La taille voulue qui n'est donc plus disponible. C'est déjà pas mal, mais ensuite, le véritable enfer démarre lorsque vous devez effectuer un retour de votre produit. j'ai renvoyé le lendemain matin de la réception, soit le 06 janvier 2021. Ce jour, le colis est toujours en entrepôt. Site à éviter à tout prix. Commande N° 950411111
Très bien
Site de confiance, baskets Asics commandées à très bon prix et reçu en 8 jours avec suivi Colissimo, je recommande !
Faute vendeur, mais retour quand même payant!
J'ai commandé un article chez Sizeofficial.fr, mais reçu cet article d'une taille différente que celle que j'ai commandé.
Sur le site ils disent que "Nous sommes humains et parfois des erreurs peuvent arriver." Mais ce qu'ils ne disent pas c'est que c'est à vous de payer les frais de retour!!
Deux personnes du service client m'ont confirmé que c'est bien à l'acheteur de payer les frais de retour, même si c'est le vendeur qui a fait une faute d'envoyer le mauvais article.
Même s'ils disent dans le cas d'une réception d'un mauvais article que "nous sommes désolés et nous ferons de notre mieux pour corriger cette erreur dès que possible." Ce qu'ils ne disent pas c'est que la seule solution est que vous payez les frais de retour. Pourtant c'est un point important à mentionner car influence la décision d'achat du client et les problèmes sur l'image de la marque.
Méfiez vous de ce site...
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