🚨 SIVELIS
🚨 SIVELIS : UNE EXPÉRIENCE À FUIR ABSOLUMENT!
Commande passée le 30 mai pour 39,90 € avec une offre annoncée de 2 paquets de gummies achetés + 2 paquets gratuits.
Et là, surprise : je ne reçois que 2 paquets sur les 4 prévus.
Je contacte Sivelis. On me répond qu’ils ont beaucoup de livraisons, que le reste arrivera plus tard et, pour faire passer la pilule, on me promet même un petit cadeau en dédommagement.
J’ai relancé à plusieurs reprises. Plus de réponse, plus de nouvelles, toujours pas les produits manquants et évidemment pas de cadeau non plus.
On encaisse 39,90 € et ensuite il faut courir après sa commande !
Ce qui me choque le plus, ce n’est même pas le retard: c’est le mépris du client et l’absence totale de suivi. Quand on vend un produit et qu’on encaisse l’argent, la moindre des choses est de respecter son engagement et de répondre aux clients.
J’ai attendu, j’ai relancé, j’ai été patient… mais là, ça suffit.
⚠️ Je déconseille clairement de commander chez Sivelis. Pour ma part, cette société a perdu toute ma confiance. Une commande aussi simple peut devenir un véritable parcours du combattant.
Sivelis, si vous lisez cet avis : livrez enfin ce qui a été commandé ou remboursez ce qui n’a pas été livré.
Une très mauvaise expérience. Je ne commanderai plus jamais chez vous.








