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Sitly Omdömen 149

TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Den Bewerberinnen und Bewerbern möchte ich sagen, dass Eltern, wenn sie bereits einen Babysitter gefunden haben und/oder ihr Abonnement abgelaufen ist, auf Anfragen oder Bewerbungen nicht antworten... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

UPDATE: Haben einige Babysitterinnen-Anfragen bekommen und ich hoffe dass wir eine gute dann auch bei uns bleibt! Ich war wohl zu ungeduldig. Habe eine freundliche Nachricht an den Kundenservice g... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich bekomme täglich Mails über vermeintlich neue Nannies die sich bewerben, aber zur Aboverlängerung gibt es keine Mail. Weder vorab (wie es vorbildliche Anbieter tun) noch nach Abbuchung (wie es zumi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr geehrte Damen und Herren ich hätte Interesse als Babysitter ich es schon mal gemacht. Ich kann mit Kinder sehe gut umgehen In Vorstellungsgespräch über Zeugen Wenn sie noch Fragen h... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Barnvakt

Om Sitly

Skrivet av företaget

Sitly ist die am schnellsten wachsende internationale Plattform, die Familien dabei unterstützt, vertrauenswürdige Babysitter, Nannys und Tagesmütter in ihrer Nähe zu finden. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir Millionen von Eltern und Betreuungspersonen in 14 Ländern in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika miteinander vernetzt.

Über unsere Website sowie unsere iOS- und Android-App können Familien ganz unkompliziert Profile durchstöbern, Nachrichten schreiben und Treffen vereinbaren. Sitly macht flexible und bezahlbare Kinderbetreuung zu Hause möglich – genau abgestimmt auf die Bedürfnisse jeder Familie.

Für Babysitter und Nannys ist Sitly der ideale Ort, um einen Job zu finden, der zum eigenen Alltag passt – ob als Student:in, erfahrene Fachkraft oder gelegentliche Betreuungskraft. Du bestimmst selbst, wann und wie oft du arbeiten möchtest.

Unser Team arbeitet jeden Tag daran, Sitly noch besser zu machen: mit technologischen Weiterentwicklungen, direktem Nutzerfeedback und einem klaren Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit.

Vertrauen, Flexibilität und Verbindung – dafür steht Sitly. Wir sind stolz darauf, Familien und Betreuungspersonen auf einfache, sichere und persönliche Weise zusammenzubringen, damit Kinder die Betreuung bekommen, die sie verdienen.

Werde Teil von Sitly und erlebe, wie einfach gute Kinderbetreuung sein kann.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

149 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Praktisch un unkompliziert

Praktisch un unkompliziert

31 mars 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hallo, Cecília.

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unsere Arbeit Ihren Erwartungen entspricht. Diese Anerkennung motiviert uns umso mehr, uns weiterhin mit vollem Einsatz und Engagement einzubringen. Wir sind jederzeit für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das ist eine gute Lösung für…

Das ist eine gute Lösung für Vollzeitmamas.

26 mars 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass unsere Plattform Sie in Ihrem Familienalltag unterstützt. Es ist schön zu wissen, dass Sie Teil der Sitly-Community sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Erfolg!

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Really happy so far

Really happy so far, reliable way to connect with parents looking for babysitters/childminders

13 mars 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Peter, thank you so much for your review!

We are happy to know that Sitly has been a reliable tool for you to connect with families. Our goal is precisely to facilitate those trustworthy connections.

Good luck with your future collaborations!

Sitly DE

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Man bekommt viele Vorschläge von…inaktiven Eltern

Man bekommt viele Vorschläge von Eltern, die schon lange nicht mehr aktiv waren.......das ist schade

6 mars 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hallo, Angelika.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Vorschläge, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Aktualisierung unserer Datenbank, um inaktive Profile auszublenden und sicherzustellen, dass Sie nur Angebote von Familien erhalten, die tatsächlich auf der Suche sind. Wir werden Ihr Feedback an unser technisches Team weiterleiten, damit dieses unsere Suchfilter optimieren und die Deaktivierungszeiten für inaktive Profile überprüfen kann.

Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, unsere Plattform zu verbessern.

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are charging me for months even I…

They are charging me for months even I cancelled it, (or their cancellation popup is tricky, they prevented my cancellation but I am pretty sure I cancelled my account) there is no support that I can contact that I want refund. Refund my money for at least 6 months!

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hi Hayreddin, thank you for leaving a review.

When a Premium subscription is cancelled, an immediate confirmation email is sent to the user to confirm that the subscription has been deactivated. If you received that email at the time you performed the cancellation, and you are still being charged, please let us know so we can investigate the case.

In the meantime, please send an email to info@sitly.de so one of our agents can personally review your request.


Sitly DE

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Den Bewerberinnen und Bewerbern möchte…

Den Bewerberinnen und Bewerbern möchte ich sagen, dass Eltern, wenn sie bereits einen Babysitter gefunden haben und/oder ihr Abonnement abgelaufen ist, auf Anfragen oder Bewerbungen nicht antworten können – nur dann wieder, wenn sie ein neues Abonnement abschließen. Deshalb kann es sein, dass sie nicht antworten.

Die Idee der Plattform ist gut, aber ich habe das Gefühl, dass es keine wirkliche Absicherung gibt. Es gibt viele inaktive Nutzer, daher ist es oft ein Risiko, die Abonnementgebühr zu bezahlen.

17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Sehr geehrte(r) Szkb,

wir verstehen Ihr Anliegen vollkommen und möchten gerne einige wichtige Punkte dazu klarstellen. Bei Sitly ist es sowohl für Familien als auch für Babysitter jederzeit kostenlos, auf Nachrichten zu antworten, unabhängig von einem aktiven Abonnement. Wenn Sie auf Ihre Anfragen keine Rückmeldung erhalten, liegt das meist daran, dass die betreffende Familie bereits eine Betreuung gefunden hat oder noch nicht dazu gekommen ist, Ihre Nachrichten zu bearbeiten.

Die Sicherheit unserer Community hat für uns oberste Priorität; daher moderieren wir alle Profile kontinuierlich, um ein vertrauenswürdiges Umfeld zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an uns unter info@sitly.de.

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider habe ich eine negative Rezension…

Leider habe ich eine negative Rezension von einer Mutter bekommen welche gelogen ist

Ich habe mich an euch gewendet aber es wurde sich nicht um mein Problem gekümmert

27 februari 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Lisa,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der aktuellen Situation nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Bewertung sehr ernst. Wie bereits mitgeteilt, wird Ihr Fall derzeit offiziell geprüft. Da uns eine faire und objektive Lösung für alle Beteiligten wichtig ist, ist eine gründliche Analyse aller verfügbaren Informationen unerlässlich. Dank unserer Erfahrung können wir diese Differenzen konstruktiv durch direkte und respektvolle Kommunikation zwischen den Beteiligten beilegen. Sie können uns jederzeit weitere Belege zur Untermauerung Ihrer Position zukommen lassen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Prozess Zeit benötigt, um zu einer fairen Lösung zu gelangen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The best

The best app for finding babysitters

4 mars 2026
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Svar från Sitly

Mónica,

Thank you so much for your kind review and the 5 stars 🌟.

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Corina

Ich habe eine anfage bekommen .Bei andere platformen jahre lang , hat niemand nie gemeldet.

1 mars 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hallo Corina,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du bei Sitly bereits eine Anfrage erhalten hast – besonders nach deinen Erfahrungen auf anderen Plattformen.

Unser Ziel ist es, Eltern und Babysitter in der Nachbarschaft so schnell und unkompliziert wie möglich zusammenzubringen. Dass es bei dir so prompt geklappt hat, zeigt, dass dein Profil gut ankommt!

Wir wünschen dir viel Erfolg bei dem Kontakt und hoffen, dass daraus eine tolle Zusammenarbeit entsteht.

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gut finde ich die Möglichkeit, schnell mehrere Kontakte in Bezug auf Kinderaufsicht knüpfen zu können

Gut finde ich die Möglichkeit, schnell mehrere Kontakte in Bezug auf Kinderaufsicht knüpfen zu können.

8 februari 2026
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Svar från Sitly

Hallo Mathias, vielen Dank für dein positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Plattform dabei hilft, schnell und unkompliziert Kontakte für die Kinderbetreuung zu knüpfen. Genau das ist unser Ziel: Familien und Babysitter effizient zusammenzubringen.

Vielen Dank, dass du Sitly nutzt!

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Richtig gut was ihr so macht macht…

Richtig gut was ihr so macht macht weiter so

7 februari 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Marcel, vielen Dank für das tolle Feedback!

Es freut uns riesig zu hören, dass dir unsere Arbeit gefällt. Das motiviert uns sehr, genauso weiterzumachen und Familien weiterhin bestmöglich zu unterstützen.

Danke, dass du Teil der Sitly-Community bist! ✨

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erfolglos

Ich habe 10 Familien angeschrieben und keine Antwort oder eine Absage bekommen...vielleicht war ich denen auch zu alt. Viele sind nicht online und lesen meine Bewerbung nicht. Schade

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hallo Caroline,

vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn du keine Antworten erhältst.

Bei Sitly entscheidet jede Familie selbst, welche Bewerberinnen sie kontaktiert – die Plattform verbindet nur Interessierte. Manche Familien sind möglicherweise nicht regelmäßig online oder antworten nur ausgewählten Bewerberinnen.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig. Es wäre eine gute Idee, dass du uns per E-Mail kontaktierst, damit wir deinen Fall persönlich prüfen und mögliche Lösungen anbieten können.

Sitly DE

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Real availability

Could be more clear which family profiles are really actual. If they are searching for babysitter or they just didn't delete the account.

27 januari 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Aneta, thank you for your feedback.

We understand that it can sometimes be confusing to know which family profiles are currently active. Some families keep their profiles permanently because they have diverse childcare needs, and there may be occasional periods of inactivity. The platform automatically removes profiles that have been completely inactive for a set number of days.

To make sure you only contact families who are currently looking, we recommend checking their last activity and profile details. If you ever need help or guidance, feel free to reach out to us at info@sitly.de – we’re happy to assist!

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

not that much good

18 januari 2026
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Kusum, thank you for your feedback.

We’re sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. We’ll continue working to improve the platform and provide a better experience for our users. If you’d like us to review your situation or assist you further, please feel free to contact us at info@sitly.de.

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir finden immer wieder tolle…

Wir finden immer wieder tolle Babysitter über die App

22 september 2025
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Svar från Sitly

Rebeca:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die App dabei hilft, tolle Babysitter zu finden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Freude bei der Suche! 🌟

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ist eine große Hilfe

17 december 2025
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Hallo, Yudi.

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns sehr wichtig zu wissen, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen haben.

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abo einfach verlängert

Ich habe dummerweise Premium abgeschlossen und in 3 Monaten nicht eine einizige Meldung erhalten, obwohl mir mehrere Babysitterjobs in meiner Nähe in der App angezeigt wurden. Für nicht beantwortete Anfragen meinerseits kann keiner was, aber es wurden mir noch nicht mal die Jobs in meiner Umgebung zu gemailt. Was mich ärgert ist, dass die Aboverlängerung nicht angekündigt wurde. Jetzt muss ich nochmal für 3 Monate zahlen - wofür - für nichts. Ich freue mich wenn es bei anderen hilfreich ist, in meinem Fall ist pure Abzocke an jungen Mädels.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sitly

Svar från Sitly

Sehr geehrte Frau Wilckens,

wir bedauern Ihre Erfahrung. Das System ist so programmiert, dass es Ihnen neue Familien in Ihrer Region zusendet, sofern neue Profile registriert werden oder eine Familie ihr Inserat mit Änderungen ihrer Anforderungen aktualisiert hat.

Wenn Sie keine Antworten auf Ihre Nachrichten erhalten haben, ist es notwendig, Ihren Fall zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich mit allen erforderlichen Informationen bewerben, damit die Familien Ihre Bewerbung berücksichtigen können.

Bitte beachten Sie auch, dass für erfolgreiche Kontakte die tägliche Aktivität auf der Plattform eine wichtige Rolle spielt, da Ihr Profil dadurch in den Ergebnislisten besser platziert wird.

Die Registrierung und Zahlung des Premium-Abonnements garantiert keine Anstellung, sondern verschafft Ihnen zusätzliche Werkzeuge, um sich schneller und effektiver bei Familien zu bewerben. Sitly entscheidet nicht über Jobangebote, Bewerbungen oder Verträge; Sie müssen Ihr Profil und Ihre Ressourcen selbstständig verwalten, um interessierte Familien zu erreichen.

Das Premium-Abonnement ist ein automatisch verlängerbarer Service, den Sie bei der ersten Zahlung akzeptiert haben. Es kann jederzeit gekündigt werden, und die Bedingungen müssen vom Nutzer akzeptiert werden, damit die Abbuchung und der Zugang korrekt erfolgen.

Bitte kontaktieren Sie info@sitly.de
, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und Ihnen mögliche Lösungen anbieten können.

Sitly DE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Rechnung per Mail

Ich bekomme täglich Mails über vermeintlich neue Nannies die sich bewerben, aber zur Aboverlängerung gibt es keine Mail. Weder vorab (wie es vorbildliche Anbieter tun) noch nach Abbuchung (wie es zumindest einigermaßen seriöse Anbieter tun). Be ersten Monat gab es eine Zahlungsbestätigung, was erwarten ließ, dass das auch zukünftig erfolgt. Wäre jetzt Monate lang weiter Geld abgebucht worden von unserem Konto ohne uns zumindest eine Rechnung per Mail zu schicken? Sorry ,aber das ist sehr unseriös.

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Sitly

Sehr geehrter Herr Schafft,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Abonnementverlängerung und der fehlenden E-Mail-Rechnung für die Verlängerungsgebühren.

Mit der Annahme der ersten Abbuchung und dem Erhalt der E-Mail-Rechnung bestätigen Sie, dass Sie den Zahlungsprozess wie zuvor vereinbart verstanden haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zahlungen und Rechnungen jederzeit direkt in Ihrem Profil einsehen können. Sollten Sie weitere Unterlagen benötigen, senden wir Ihnen diese gerne zu.

Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um den Prozess und unsere Abonnementrichtlinien zu überprüfen, und danken Ihnen, dass Sie uns bei der Verbesserung unterstützen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sitly DE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hoher Nutzwert Arrangement wird hier realisiert.

Sehr gut durchdachtes Konzept für Leistung Bezieher und auch für Anbieter.

1 december 2025
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Svar från Sitly

Hallo Rose,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie den hohen Nutzwert und die klare Struktur unseres Angebots zu schätzen wissen. Wir haben großen Wert darauf gelegt, eine Plattform zu schaffen, die sowohl für Familien als auch für Babysitter praktikabel, übersichtlich und effizient ist. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, unsere Dienste kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Benutzererfahrung noch intuitiver und hilfreicher zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit Sitly machen werden.

Sitly DE

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Es antworten wirklich sehr selten…

Es antworten wirklich sehr selten Eltern,,,eigentlich schade ansonsten sehr schöne Seite,,

29 november 2025
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Svar från Sitly

Hallo Manuela,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie bisher nur selten Antworten von Eltern erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass die Auswahl einer passenden Babysitterin für Familien Zeit benötigt. Mit vollständigen und professionellen Nachrichten erhöhen Sie die Chancen auf Rückmeldungen. Bei Fragen können Sie uns gerne unter info@sitly.de kontaktieren.

Sitly DE

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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