SirtLife Omdömen 167

Secondo ordine PERFETTO!
Come il primo ordine tutto perfetto, ordinato prodotto il 4 settembre ed il giorno 8 settembre già arrivato, grazie mille! E concludo che PERFETTO (a mio parere) non è solo il servizio che ho ricevuto finora ma anche il prodotto che vendete…👍👍👍

Riordinato il mese scorso. Prodotto mai arrivato, Impossibile parlare con qualcuno. Unica comunicazione ricevuta indica, guarda caso, avvenuta consegna. Avendo già ordinato in passato mai mi sarei aspettato di essere truffato. O semplicemente hanno cessato l'attività, ma continuano ad incassare dai vecchi clienti ignari.

Ordinato il prodotto a Febbraio, per il quale ho chiesto un rimborso e sono stata completamente abbandonata e ignorata. Nessuno risponde alle mail, nessuno risponde al telefono. Solo quando ho minacciato di intraprendere azioni legali ho ottenuto un rimborso.. parziale. O il loro modello di business si basa sul fregare le persone o sono degli incompetenti e improvvisati. Ad ogni modo statene alla larga, sul mercato ci sono prodotti più efficaci (peraltro più a buon mercato) offerti da aziende molto più serie. State alla larga.

Ottimo prodotto, assistenza clienti accurata e puntuale

Uso il prodotto da parecchio tempo e mi trovo molto bene. Ho avuto un problema con una fornitura, prontamente risolto dalla Elisabetta. Prima di scrivere un email al Customer, avevo fatto sms e whatsapp con i numeri dell’azienda. Mi hanno prontamente risposto. Grazie

Ordine confermato il 22 Dicembre, da allora nessun contatto, nessun traking, ho scritto 2 mail il 6 e 7 gennaio agli indirizzi mail presenti sul sito come contatti disponibili per richieste di supporto.
Non solo nessuna risposta, ma sul sito non c'è alcun numero ti contatto telefonico e non si trova da nessuna parte in rete, evidentemente è stato rimosso o mai indicato appositamente.
A questo punto ritengo sia una TRUFFA e mi muoverò di conseguenza, atteggiamento vergognoso.
Vi ho scritto anche oggi e voi NON RISPONDETE il numero dell'ordine è Ordine #16718. Sarebbe forse il caso che voi guardaste la vostra casella SPAM, non chi si occupa di IT da 20 anni!!
Naturalmente al cellulare non rispondete ed il numero non è accessibile dal sito, dove è messa solo una chatbot che porta ad una chat in WhatsApp dove il cui numero associato è INESISTENTE!! Non vorrei procedere perdendo tempo nel resoconto di questa situazione quantomeno incresciosa, vi invito a rispondere alla mie innumerevoli mail di sollecito altrimenti si andrà per vie più formali.

Ho fatto un ordine il 23/11 di 123,00 euro, oggi 1 / 01 /2025 non ho ancora ricevuto niente !!!

Ho fatto un ordine il 17.11 ad oggi non ricevuto mi hanno dato un tracking che al corriere indicato non esiste mi sento sinceramente truffata ed ero cliente da anni. Ho chiesto rimborso ma mi dicono che gli deve ritornare prima l’ordine a l’originale. Mi sembrano tutte scuse. Telefono e non rispondono mentre su whatsapp risposte con poca chiarezza

buona sera avevo fatto un acquisto da loro e dopo 15 giorni non avevo ricevuto ancora niente.Inviata un email per sapere qualcosa e mi avevano detto che il prodotto era finito e che sarebbe arrivato la prossima settimana e che per il disguido mi avrebbero inviato un omaggio.
Aspettato 10 giorni e scritto ancora un email mi ha sempre risposto la signora Elisabetta informandomi che la merce era stata spedita cosi e' stato e ho trovato pure l omaggio che pensavo non ci fosse stato quindi tutto risolto e stati di parola un problema puo' pure esserci basta risolverlo grazie.

In passato ho preso qualche volta il prodotto da loro e qualche volta su amazon e..la cosa assurda che da amazon arriva subito invece con loro (che lo producono) ci sono sempre problemi con il corriere !!! MA DICO IO ...CAMBIATELO!!!! ci vuole tanto ad organizzarsi in modo migliore!!?? il prodotto magari è buono ma così facendo (risparmiando qualcosa sui corrieri presumo) scade molto la professionalità dell'azienda . Inutile dire che facevano offerte SENZA specificare che non avevano il prodotto che , ad oggi, non arriva !!!
Non penso di comprare più da loro

Utilizzo Sirt500 da anni ormai e non ho mai riscontrato problemi, sia nella fase di acquisto che nella fase del post vendita. Il prodotto è ottimo e con l'utilizzo costante ho riscontrato innumerevoli benefici. Un plauso alla signora Elisabetta del customer care, disponibile a qualsiasi ora e sempre esaustiva e rapida, risponde a qualsiasi ora e anche nei giorni festivi. Consiglio vivamente l'utilizzo di SIRT500.

Anche io ho acquistato il prodotto il 23 novembre, l'ho già pagato e non ho ancora avuto notizie della spedizione. L'ho acquistato, prima ancora (il 9/11/24) anche tramite una nota radio romana e anche qui ancora nessuna notizia della spedizione. Questa estate è accaduta la stessa cosa. Prima invece erano puntualissimi. Ironia (?) della sorte: se compro su Amazon mi arriva domani. Forse perchè l'acquisto su Amazon è a prezzo pieno e senza gli sconti e promozioni pubblicizzati dal sito della Sirt e dalla Radio Romana?

Prodotti top perché certificati…..assistenza professionale…..consiglio vivamente tutto 👍

Ogni volta che ho bisogno di un chiarimento sento telefonicamente Elisabetta che rappresenta il mezzo con cui interagire con Sirtlife. Il servizio è perfetto ed Elisabetta si dimostra notevolmente gentile ed empatica tanto da farmi dire: come farebbe Sirtlife senza Elisabetta? Sono completamente soddisfatto del servizio e del prodotto.

il 12 Novembre 2024 ho acquistata 2 prodotti della Sirtlife, ad oggi, nonostante diverse email inviate, no ho ricevuto nulla.
Non so le motivazioni, visto che la Sirt non si e' degnata di rispondere neanche ad una email, ma se si tratta di mancanza della merce, e' una azienda decisamente poco professionale visto che hanno preso soldi in anticipo senza avvertire della mancanza o ritardo dei prodotti.
Esperienza decisamente negativa

FW: Ordine #16169 confermato
P.s ribadisco mai avuto risposta
Ultima email inviata ieri

Ho acquistato due prodotti il 28 ottobre per un totale di circa 100 euro
Ad oggi non li ho ancora ricevuti
Ho scritto più email alle quali non hanno risposto
Nessuna email nella casella spam
Aggiornamento: il giorno 2 dicembre mi hanno riaccreditato i soldi sulla carta di credito. Non ho capito cosa sia realmente successo perché qui su trustpilot mi hanno detto che il prodotto era esaurito mentre per email mi hanno detto che era partito e in consegna con corriere … penso più la prima
Aggiornamento in risposta alla richiesta dell’azienda:
Ordine 15970
Le diverse e-mail intercorse a proposito del mancato ricevimento della merce con richiesta di riaccredito e le vs. Comunicazioni di merce spedita con tanto di link per tracciare la merce sono firmate dalla vs. Elisabetta Rosati

ordinato un prodotto gia pagato ad agosto (in preordine con riassortimento a settembre), oggi 4 novembre ancora nulla.

Sono cliente di questa azienda da oramai 1 anno e quasi tutte le volte mi tocca richiedere il rimborso delle spese di spedizione perchè il mio abbonamento non le prevede, tutte le volte dopo le mie contestazione mi rimborsano le 6€, ma ad oggi non riesco a farmi rimborsare le spese di trasporto di settembre 2024, ho aspettato fino ad ottobre, ma ho dovuto chiedere anche il rimborso di ottobre, ma del rimborso di settembre non riesco nè ad avere risposte nè il rimborso. Mi dispiace che ai clienti, specie di vecchia data venga data così poca attenzione.

Effettuato ordine il 17/09/24, ad oggi non ho ricevito il pacco. L'assistenza sostiene che il corriere abbia effettuato consegna il 19/09. Io non ho ricevuto nessuna mail (neanche nelle spam) che mi anticipasse la consegna o l'avvenuta consegna. Quindi ho pagato un prodotto che non mi è stato consegnato.