Sendungsverfolgung war etwas…
Sendungsverfolgung war etwas verwirrend. Aber sehr gute Detailschärfe im Druck, auf ordentlichen Holzrahmen gespannt und ordentlich verpackt. Super Preis Beim nächsten Mal seid ihr wieder meine erste Wahl.
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TiPP ToPP und ruck zuck....
ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei SinusArt.
IMMER was gefunden, TOP Auswahl und riesiges Angebot, beste Beratung, individueller Service und
Kundenwünsche werden BESTENS bearbeitet in TOP Qualität. Gerne arbeite ich bei individuellen Themen mit Carolin zusammen...immer hilfsbereit, fach- und sachkundig, freundlich im Umgang und immer ansprechbar...auch bei schwierige Themen zum Bild.
Versand sicher und ruck zuck, schneller geht`s nicht...An alle im Team bei SinusArt meinen herzlichen Dank, besonders an Carolin!
Gerne wieder, Gruß aus Berlin.
Schade auch, Schattenrahmen zum Bild bestellt, 44 Euro bezahlt nur leider Bild ohne Rahmen erhalten, telefonisch niemand zu erreichen, Rechnung gibt es nicht Stand 10.2.26,genauso wenig bestellbestätigung auf das hinterlegte Postfach.
Nach einer Mail durch Sinusart am heutigen Tag 26.2.26 wurde ich aufgefordert, unter Androhung rechtlicher Schritte meine Bewertung zu ändern!
Es wurde nach einigen Mail hin und her- die derart unhöflich waren, dass ich mir dies verbat, das Bild inklusive Schattenrahmen auch erneut kostenfrei geliefert, die Fehlerhafte Lieferung wollte Sinusart nicht zurück, obwohl ich dies schriftlich anbot,eine Rechnungslegung erfolgte auch.
Insgesamt schwierig, und nach etlichen Mails dann doch gelöst.
Allerdings gibt es heute am 26.02.26 Mailterror, der weder geeignet ist wiedergegeben zu werden noch auf adäquate Weise beantwortet werden kann.
Dies kann per Mailkorrespondenz vom heutigen Tag belegt werden. Einer Aufforderung es zu Unterlassen mich weiter zu kontaktieren wird bislang auch nicht nachgekommen.
Dies ist ein Tatsachenvortrag, der über den heutigen Mailverkehr nahtlos belegt werden kann!
Ho fatto un acquisto direttamente sul sito e ho avuto l'articolo che volevo in pochissimo tempo! Oggetto perfetto e assistenza da 10 e lode! Lo consiglio assolutamente e li ringrazio anche per avermi fatto arrivare per Natale l'articolo che volevo! Grazie di cuore
Hat unsere Praxis beliefert. Nettes Team und sehr schöne Bilder
6 Bilder von Sinus Art habe ich inzwischen, absolute Top Motive, im Original noch besser als in der "Vorschau", super Qualität, Lieferungen schnell und einwandfrei.
Preis / Leistung ist mMn. unschlagbar.
Eine durchweg positive Erfahrung ,
das bestellte Bild `Feige` wurde im Echtholz Schattenfugenrahmen 120x60cm schlicht in gelb mit Silberkante geliefert, gute Arbeit und sehr top verpackt in mehreren Lagen gepolstert geliefert . Meine Beraterin ´Carolin´ hat hier einen nicht unerheblichen und tollen Job gemacht,
so entsteht Vertrauen,
DANKE!
Der Bildrahmen ist zwar in Ordnung, aber das Service ist miserabel. Ohne explizite Beschreibung auf der Internetseite wurde lediglich Bildrahmen geliefert, als ich dann mich per E-Mail erkündigt habe, ob die gehlenden Teile, also Hintergundsrahmen und Glas noch zu liefern seien, bekam ich von einer Mitarbeiterin Carolin, dass die Firma diese Bestellung nach Wunsch separat macht. Auf meiner zweiten E-Mail-Frage, ob dann möglich sei, die fehlenden Teilen (auch wenn es aufgrund der intransparenten Art der Internetgestaltung hier mehr Logistik und auch Müllproduktion bedeutet) zu bestellen, sagte die Carolin (die erziehungsresistent mich als "Herr" behandelte, wobei ich sie mehrmals auf der weiblichen Pronome - wie es sich aus meiner Vorname von selbst versteht - aufmerksam bitte), dass sie sich erkündigen würde, um danach sich wieder zu melden. Ein paar Tage und nach der Erhalt der Rechung durch einen anderen Mitarbeiter namens Andreas, antwortete mich Carolin, dass Rückrahmen und Glas seien nicht möglich zu liefern. Auch hier behandelt Carolin mich erneut als "Herr". Ich überlege sehr ernst, den Bildrahmen zurückzusenden und empfehle die Firma allein aufgrund der instransparenten Art der Informationsvermitteln eines Rahmbildes (der über 200 Euro kostet) im Internet also nicht. Mit der Mitarbeiterin Carolin ist auch kein Rücksicht zu bekommen, oder sie ist Gender-Legastenikerin, also Finger weg von der Firma!
Bilder haben billige Qualität und kamen dementsprechend immer kaputt bei mir an. Habe 4 Bilder erhalten und alle 4 sind aufgrund nicht ausreichender Verpackung kaputt angekommen. Habe mich 3 mal beschwert und es wurde wieder genauso noch einmal, noch einmal und noch einmal verschickt. Absolut nicht zu empfehlen. Spart euch eure Lebenszeit. Immerhin hab ich mein Geld zurück bekommen dass ist aber bei dem ganzen Sperrmüll den ich erhalten habe auch das Mindeste. Große Leinwandbilder sind so schlecht verpackt und ohne Hinweis dass es sich um zerbrechliches Gut handelt, dass sie nur kaputt ankommen können, es geht garnicht anders und ich finde es fast schon witzig, dass man sich dort gedacht hat „kaputt angekommen? Egal wir schicken es ihnen GENAUSO noch 3 mal“. Feedback vom Kunden wird stets ignoriert. Habe sowas noch nie erlebt
Motive nicht wie auf den Bildern, Fotos beschnitten also Motiv zerstört
unfreundliche Kommunikation
warum hat man FB und Messenger Funktionen wenn man darüber nicht kommunizieren soll?
Freundlicher Kontakt, aber Ware sieht sehr billig aus. Schattenfugenrahmen aus Eiche bestellt (Sonderanfertigung). Das Holz sieht leider aus, wie aus dem Bastelladen. Sehr Schade.
Sehr unfreundlicher Verkäufer und für negative Bewertungen rächt er sich dann doch tatsächlich, in dem er Lügen gegen einen erfindet und diese veröffentlicht. Sowas hab ich noch nie erlebt. Sind doch nicht im Kindergarten.
Paket nie erhalten. Geld nie erstattet bekommen. Der Kunde muss sich mit dem Versandhändler herumschlagen. Ich habe einen Vertrag mit Sinus Art geschlossen, nicht mit dem Paketdienst. Händler kennt sich leider nicht mit Vertragsrecht aus und schenkt dem Kunden keinen Glauben. So schlechten Service nie erlebt. Hände weg
Hatte über amazon.de beim Verkäufer ein Bild bestellt und erhalten.
Das Bild , der Kundenkontakt, die Kumminikation mit Sinus Art sehr kundenunfreundlich, und aktzeptiert keine negativen Bewertungen auf seinem Portal.
Daher finde ich es bei amazon.de im fraglicher, wieweit man den Bewertungen von Sinus Art und anderen zu glauben hat.
Auf Vorschläge, die Sinus Art dem Kunden vorschlagen tut, und der Kunde eine Entscheidung trifft....wird anschließend nicht mehr reagiert :-(
Zum Glück gibts genug Konkurenz, die dem Kunden mehr zuhören und kundenorientiert reagieren !
Danke an diese guten Verkäufer :-))
Habe dort kürzlich ein Meerbild bestellt. Innerhalb von ein paar Tagen kam es an und war sehr gut verpackt (Daran scheitert es ja schon oft). Die Farben sind richtig gut und wirken genauso wie auf dem Foto im Shop. Der Rahmen war nicht verzogen, sondern sehr gerade, sodass nichts an der Wand absteht. Es roch auch nicht chemisch oder so. was wichtig war, da das Bild direkt neben meinem Schreibtisch seinen Platz finden sollte. Kann Sinus Art nur empfehlen und würde jederzeit wieder bestellen - mal sehen, was ich noch so finde ;)
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