La experiencia en general buena, atención al cliente buena (aunque dos personas me pasaron info diferente), envío muy rápido y el precio competitivo. Me faltó información antes de enviar. Las cosas p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Recogieron las maletas en mi hotel de Roma en el horario previsto. No pude escoger la opcion de cubrir con film debido al margen de tiempo pero las maletas llegaron en buen estado. Llegaron en 4 dia... Se mer
Företaget har svarat
Me costó recibir el envío completo de 3 bultos. El dia 9 recibí 2 que habían dejado con la vecina de al lado, personas muy mayores. El dia12 recibi el 3ro, que la misma vecina había entregado al vecin... Se mer
Företaget har svarat
Sinmaletas handled the shipping of ten suitcases for me across Spain, and the entire process was smooth from pickup to delivery. The driver arrived exactly within the scheduled window, paperwork i... Se mer
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Om Sinmaletas.com
Skrivet av företaget
Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.
Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.
Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.
TODO LO QUE PUEDES ENVIAR
Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.
Kontaktuppgifter
Carrer de Dionís Puig, 11, 08402, Granollers, Spanien
- 93 860 66 36
- at.cliente@sinmaletas.com
- sinmaletas.com
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Bra
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No realizan entrega el dia acordado
El equipaje no fue entregado el dia acordado, llego 4 dias mas tarde
28 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Apreciada Mercè,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la entrega de tu equipaje no se realizara en la fecha prevista y entendemos las molestias que este retraso pudo ocasionarte.
Aunque las fechas de tránsito que ofrecemos son siempre estimadas y no garantizadas, somos conscientes de la importancia de cumplir con los plazos previstos y trabajamos continuamente con nuestros operadores logísticos para minimizar este tipo de incidencias.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio de envío de maletas y equipaje para ofrecer una experiencia cada vez más fiable.
Sinmaletas.com
Todo llegò a tiempo però se rompieron…
Todo llegò a tiempo però se rompieron un par de cosas
27 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Apreciada Vittoria,
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que la entrega se realizó dentro del plazo previsto.
Lamentamos, sin embargo, que algunas de tus pertenencias llegaran dañadas. Entendemos la decepción que esto puede generar y trabajamos continuamente con nuestros colaboradores para minimizar este tipo de incidencias y ofrecer el mayor cuidado posible durante el transporte. Por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente para indicar lo que ha ocurrido.
Esperamos poder volver a contar con tu confianza en el futuro para tus envíos de maletas, envío de cajas o cualquier envío internacional que necesites, ofreciéndote una experiencia aún mejor.
Sinmaletas.com
Las maletas llegaron en buen estado
Las maletas llegaron en buen estado. Como pega poner que no se hizo la recogida el día contratado, que al ser viernes se aplazó hasta el lunes.
Como consejo programar la recogida para el día anterior que se necesite por si acaso.
27 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Apreciado Pablo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que tus maletas llegaron en buen estado a su destino.
Lamentamos que la recogida no pudiera realizarse en la fecha inicialmente prevista y entendemos las molestias que esto pudo ocasionarte. Agradecemos también tu sugerencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la planificación de las recogidas.
Esperamos poder volver a ayudarte en el futuro con cualquier envío de maletas, envío de cajas o envío internacional que necesites, ofreciéndote una experiencia cada vez más cómoda y fiable.
Sinmaletas.com
Servicio excelente
Servicio rápido, de calidad y a buen precio. La entrega fue a tiempo, sin problemas de trato indecente al paquete y con atención al cliente muy buena.
8 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Apreciado Francisco,
Muchas gracias por tu reseña y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con el servicio y con la confianza que has depositado en Sinmaletas.
Nos encanta que destaques la rapidez, la buena relación calidad-precio, el cuidado en el transporte de tu paquete y la atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje que combine puntualidad, seguridad y un trato cercano en todo momento.
Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto con cualquier envío de maletas, envío de cajas o envío internacional que necesites. Será un placer volver a acompañarte en tus próximos envíos.
Sinmaletas.com
Svar från Sinmaletas.com
Apreciada Susanne,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos hace mucha ilusión saber que has quedado satisfecha con el servicio y agradecemos tu confianza.
Nos alegra especialmente que destaques la puntualidad y la sencillez de todo el proceso. Nuestro objetivo es que el envío de maletas y equipaje sea una experiencia cómoda, rápida y sin complicaciones para nuestros clientes.
Esperamos poder volver a ayudarte muy pronto con cualquier envío de maletas, envío de cajas o envío internacional que necesites. Será un placer acompañarte de nuevo en tus próximos traslados.
Sinmaletas.com
Maleta rota y sustitución no transparente
Sinmaletas rompió mi maleta durante el transporte y la solución que ofrecieron fue muy decepcionante.
Me indicaron que la sustituirían por una maleta “equivalente”, pero solo me enviaron una foto pequeña y las dimensiones. Nunca especificaron que sería de otra marca ni que tendría prestaciones claramente inferiores, como no disponer de ruedas de 360°.
Cuando reclamé, simplemente respondieron que sus condiciones permiten ofrecer una maleta de características similares y se negaron a asumir ninguna responsabilidad.
Esperaba una solución justa por un daño causado por ellos, no una sustitución de menor calidad basada en información poco transparente. No recomendaría este servicio.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos sinceramente que la solución ofrecida para la sustitución de tu maleta no haya cumplido con tus expectativas y entendemos tu decepción.
En estos casos, la sustitución se realiza conforme a las condiciones del servicio, que contemplan la entrega de una maleta de características y valor equivalentes, sin que ello implique necesariamente que sea de la misma marca o que tenga exactamente las mismas prestaciones que la original.
No obstante, sentimos que la información facilitada durante el proceso no haya sido suficientemente clara y que hayas percibido la solución como poco transparente. Nuestro objetivo es gestionar este tipo de incidencias de la forma más adecuada y conforme a las condiciones aplicables.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Svar från Sinmaletas.com
Hola Ender,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio y que su experiencia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, cómodo y eficiente.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Aurora,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena y que destaca la puntualidad y la responsabilidad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, cómodo y eficiente.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Recogieron mi maleta ayer y hoy estaba…
Recogieron mi maleta ayer y hoy estaba en mi casa a 500 km. En perfecto estado.
Muchísimas gracias.
Volveré a contactar con ustedes.
27 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Yolanda,
Muchísimas gracias por su fantástica reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que su maleta llegó al día siguiente, en perfecto estado, y que el servicio cumplió con sus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta rápido, seguro y de confianza.
Le agradecemos de corazón sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Será un placer volver a ayudarla cuando lo necesite.
¡Hasta su próximo envío!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Pedro Ángel,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que su maleta llegó a destino en perfecto estado. Ese es nuestro principal objetivo: ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta seguro, fiable y con la máxima tranquilidad para nuestros clientes.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Maleta rota
La maleta llegó con una rueda completamente rota e inservible. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para ver cómo gestionar la reclamación y después de 5 días aún no he recibido respuesta.
No volveré a utilizar Sinmaletas.com
22 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Hola Carlos,
Lamentamos sinceramente que tu maleta llegara dañada y entendemos perfectamente tu malestar.
También queremos pedir disculpas por la demora en la respuesta a tu correo. En determinados momentos, el volumen de solicitudes puede hacer que los tiempos de gestión sean superiores a los habituales, aunque trabajamos para atender todas las reclamaciones lo antes posible.
Este tipo de incidencias no representan el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Esperamos poder revisar tu caso y darte una respuesta a la mayor brevedad.
Recibe nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
De 7 cajas que envié 3 llegaron…
De 7 cajas que envié 3 llegaron completamente destrozadas y la mayoría de artículos de esas cajas rotos
23 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos sinceramente que varias de tus cajas llegaran en ese estado y que parte del contenido resultara dañado. Entendemos perfectamente la decepción que supone recibir un envío con este nivel de desperfectos.
Este tipo de incidencias no representan el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes y sentimos profundamente las molestias ocasionadas.
Recibe nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido y agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Asistencia al cliente nefasta
La maleta llegó sin dos ruedas y mi reclamación es desestimada por no tener tique de compra de la maleta y no reflejarlo en el albarán del conductor, cosa imposible porque el conductor no nos dio ningún papel, dejó la maleta y se marchó.
13 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos sinceramente que tu maleta llegara dañada y entendemos la decepción que te ha generado la resolución de la reclamación.
El procedimiento de gestión de incidencias se rige por las condiciones del servicio y por los requisitos establecidos por la aseguradora, que solicita determinada documentación para poder valorar cada caso. Asimismo, es importante que los daños visibles queden reflejados en el momento de la entrega, ya que forman parte del procedimiento habitual de reclamación.
En cualquier caso, lamentamos que esta situación y la experiencia con la gestión de tu incidencia no hayan cumplido con tus expectativas. No es el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Recibe nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
mUY POSITIVA
18 juni 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Nick,
¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Sinmaletas ha sido muy positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta cómodo, seguro y eficiente.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Mis maletas fueron recogidas puntualmente y llegaron sin retrasos
La recogida de mis maletas en Finlandia no tuvieron retraso y la hicieron en la fecha indicada. La entrega posterior en mi domicilio de Cádiz fue también en la fecha prevista y llegaron sin deterioros. Gracias por el gran servicio que realizais.
23 april 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Jesús,
Muchas gracias por su excelente reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que tanto la recogida de sus maletas en Finlandia como la entrega en su domicilio de Cádiz se realizaron con total puntualidad y que todo llegó en perfectas condiciones.
Le agradecemos especialmente sus amables palabras sobre nuestro servicio. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo y nos animan a seguir ofreciendo un servicio de envío internacional de maletas puerta a puerta fiable, seguro y eficiente.
Gracias por confiar en Sinmaletas. Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Recogida sin incidencias y llegada en…
Recogida sin incidencias y llegada en perfectas condiciones. Gracias
13 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada María Belén,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que la recogida se realizó sin incidencias y que sus maletas llegaron a destino en perfectas condiciones. Ese es el objetivo con el que trabajamos cada día: ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta seguro, puntual y de confianza.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Un desastre.me han tenido 5 horas…
Un desastre.me han tenido 5 horas esperando ennun trastero y me dijeron que no podian decirme acque hora inan a venir.Coji la franf’ja de 9 h a 14 h y son y 20 y no vino nadie.tengo mi barco a las 15 h asi que no se como yerminara la historia.soy invalida y no me puedo llevar las maletas porcesto coji este servicio.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la preocupación que esta situación te pudo generar, especialmente teniendo en cuenta tus circunstancias.
No obstante, queremos aclarar que, tal y como se indica en nuestros términos y condiciones, las fechas y franjas horarias de recogida son estimadas. Asimismo, el servicio estándar es puerta a puerta a pie de calle, por lo que no es necesario permanecer esperando en la calle durante toda la franja horaria. El transportista llama o avisa cuando llega al punto de recogida.
En caso de que una recogida no pueda realizarse, siempre gestionamos una alternativa para el siguiente día laborable con el fin de completar el servicio lo antes posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas y sentimos que esta incidencia haya afectado a tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Todo fue como indicaban
13 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Mónica,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que todo se desarrolló tal y como le habíamos indicado. Cumplir con lo que prometemos y ofrecer un servicio fiable es una de nuestras principales prioridades.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Very helpful and supportive
Very helpful and supportive. All the issues have been resolved in a quick manner. Thank you so much. Will recommend you to all my colleagues and friends.
13 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Dear Kejie,
Thank you so much for your wonderful review! 😊
We're delighted to hear that you found our team helpful and supportive, and that all your issues were resolved quickly. Providing responsive customer service and making the shipping process as smooth as possible is always our goal.
Your recommendation to your colleagues and friends means a lot to us. Thank you for your trust and support—we truly appreciate it.
We look forward to assisting you again with your future luggage shipments!
Kind regards,
Sinmaletas.com
Casi todo bien
Casi todo bien, solo se retrasaron en la entrega y la persona con la que coordiné su recepción había pedido el día libre para esperar el equipaje, llegaron varios días después.
13 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Violeta Mercedes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos las molestias que pudo ocasionar, especialmente sabiendo que la persona que iba a recibir el equipaje tuvo que pedir un día libre para esperarlo. Comprendemos perfectamente su malestar.
Agradecemos que, a pesar de este inconveniente, valore positivamente el resto del servicio. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la coordinación y la comunicación para minimizar este tipo de incidencias.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en un futuro.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
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