La experiencia en general buena, atención al cliente buena (aunque dos personas me pasaron info diferente), envío muy rápido y el precio competitivo. Me faltó información antes de enviar. Las cosas p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Recogieron las maletas en mi hotel de Roma en el horario previsto. No pude escoger la opcion de cubrir con film debido al margen de tiempo pero las maletas llegaron en buen estado. Llegaron en 4 dia... Se mer
Företaget har svarat
Me costó recibir el envío completo de 3 bultos. El dia 9 recibí 2 que habían dejado con la vecina de al lado, personas muy mayores. El dia12 recibi el 3ro, que la misma vecina había entregado al vecin... Se mer
Företaget har svarat
Sinmaletas handled the shipping of ten suitcases for me across Spain, and the entire process was smooth from pickup to delivery. The driver arrived exactly within the scheduled window, paperwork i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Sinmaletas.com
Skrivet av företaget
Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.
Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.
Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.
TODO LO QUE PUEDES ENVIAR
Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.
Kontaktuppgifter
Carrer de Dionís Puig, 11, 08402, Granollers, Spanien
- 93 860 66 36
- at.cliente@sinmaletas.com
- sinmaletas.com
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4,2
Bra
2 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eficiente proceso de envío con cuidado
Recogida y entrega rápida, sin dañar el paquete y con sumo cuidado.
15 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Jagoba,
Muchas gracias por compartir su experiencia. 😊
Nos alegra saber que tanto la recogida como la entrega fueron rápidas y que su paquete llegó en perfectas condiciones, gracias al cuidado durante todo el transporte.
Agradecemos mucho su confianza en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
se recogió las maletas y se entregaron…
se recogió las maletas y se entregaron los días y horaios que correspondían
7 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Gemma,
Muchas gracias por compartir su experiencia. 😊
Nos alegra saber que tanto la recogida como la entrega de sus maletas se realizaron en los días y horarios previstos. Para nosotros es una satisfacción saber que todo transcurrió según lo acordado.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Servicio Impecable
7 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Diego,
Muchas gracias por su excelente valoración. 😊
Nos alegra saber que considera nuestro servicio impecable y que ha quedado tan satisfecho con la experiencia.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
5 estrelas sem dúvidas
Recolha e entrega a horas e sem nenhum dano. Acompanhamento e esclarecimento de duvidas desde a primeira hora. 5 estrelas sem nenhuma dúvida.
1 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Susana,
Muito obrigado por partilhar a sua experiência e por nos atribuir 5 estrelas! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito satisfeitos por saber que tanto a recolha como a entrega foram realizadas dentro do horário previsto e que a sua bagagem chegou sem qualquer dano. É igualmente gratificante saber que o acompanhamento e o esclarecimento das suas dúvidas estiveram presentes desde o primeiro momento.
Agradecemos sinceramente a sua confiança em Sinmaletas.com. Esperamos poder ajudá-la novamente em futuras viagens!
Com os melhores cumprimentos,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Dear Yiming,
Thank you very much for sharing your experience! 😊
We’re delighted to hear that everything went smoothly and that you were satisfied with our service.
Thank you for trusting Sinmaletas.com. We look forward to helping you again with any future shipments!
Kind regards,
Sinmaletas.com
Nos llegaron tarde al destino
Nos llegaron tarde al destino
Desde el día 31 por la mañana que lo recogieron,llegaron al destino el día 3.
3 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Hola Maria José
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su envío. Entendemos las molestias que puede ocasionar esperar varios días más de lo previsto, especialmente cuando las maletas son necesarias al llegar a destino.
Agradecemos que nos haya trasladado lo ocurrido y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando la coordinación y el seguimiento de los envíos.
Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en el futuro.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Je la recommande
Je la recommande : j'envoie très souvent des valises et le service est excellent et abordable. Le retrait se passe généralement très bien, même lorsque je le fais depuis l'étranger. Seul le service de livraison à Palma de Majorque laisse à désirer en termes de service client et de distribution, mais il s'agit là d'un problème local qui n'a pas de lien direct avec Sinmaletas.
8 juli 2026
Svar från Sinmaletas.com
Bonjour Nicolle,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité à Sinmaletas.com. 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous envoyez régulièrement vos valises avec nous et que vous appréciez la qualité de notre service ainsi que ses tarifs accessibles. C’est également très encourageant de savoir que les collectes se déroulent généralement bien, même depuis l’étranger.
Nous regrettons toutefois que la livraison à Palma de Majorque n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de service client et de distribution. Même si ces opérations dépendent d’un partenaire local, nous prenons votre remarque au sérieux et vous remercions de nous aider à identifier les points à améliorer.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation !
Cordialement,
Sinmaletas.com.
Todo genial
todo genial, muy responsables y las maletas llegaron a tiempo, el pick up fue en la franja seleccionada y la atencion era puntual y disponible.
9 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Angel,
Muchas gracias por compartir su experiencia. 😊
Nos alegra saber que todo ha ido genial y que ha valorado especialmente nuestra responsabilidad, la puntualidad en la recogida y la entrega, así como la disponibilidad de nuestro equipo de atención al cliente.
Saber que las maletas llegaron a tiempo y que el servicio cumplió con lo esperado nos hace muy felices.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Estimado Davide,
Muchas gracias por compartir su valoración. 😊
Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio preciso, puntual y rápido. Nos encanta saber que la experiencia ha cumplido con sus expectativas.
Gracias por recomendarnos y por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
No recomiendo este servicio a nadie
No recomiendo este servicio a nadie. No entiendo la cantidad de reseñas positivas.
Más de una semana de retraso en la entrega. 0 ayuda en atención al cliente (en un envío nacional).
Envié 5 cajas a través de vuestros servicios con fecha de llegada estimada a tres días del envío. Ha pasado una semana desde la supuesta fecha de entrega y, no solo no consta la ubicación exacta de las cajas, sino que no sabéis proporcionarme información sobre la llegada en términos de día y hora aproximados. Vuestro servicio al cliente es pésimo, parece ser que su única forma de actuar es enviar comunicados a "compañeros" (probablemente ficticios, es decir, abrirán un pequeño formulario que con suerte solucionará algo en vez de coger un teléfono y hablar con la empresa de transporte a la que han subcontratado, en este caso Fedex. Cosa que, por cierto, estoy teniendo que hacer yo aunque no haya contratado los servicios de Fedex). Esto es indignante. Y los trabajadores de servicio al cliente, algunos, no podrían calificarse de amables (salvo un chico que me atendió por fin estas dos últimas llamadas). Estaría muy bien que alguien se hiciera cargo de los problemas que esté teniendo el pedido, a ver si llega algún día de estos
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sinmaletas.com
Hola Sara,
Lamentamos sinceramente que la experiencia con tu envío no haya sido la esperada y entendemos tu frustración ante el retraso y la dificultad para obtener información más concreta sobre la entrega.
Queremos recordar que, tal y como se indica en nuestras condiciones, tanto las fechas de recogida como las de entrega son estimadas y pueden variar en función de la operativa del transportista. Por ello, la fecha prevista de entrega no constituye una fecha garantizada.
Sentimos especialmente las molestias ocasionadas y también tomamos nota de tus comentarios sobre la atención recibida. Nuestro objetivo es ofrecer una comunicación clara y una adecuada gestión cuando surgen incidencias.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Seriedad en el trabajo
Recogieron puntualmente nuestra maleta en el Puerto de Santa María y en menos de 24 h la tenía mi hija en Madrid. Una pasada. Y muy bien de precio respecto a otras mensajerias
9 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Apreciada Cristina
Muchas gracias por compartir una experiencia tan positiva. 😊
Nos alegra saber que la recogida en El Puerto de Santa María fue puntual y que su hija pudo recibir la maleta en Madrid en menos de 24 horas. ¡Nos encanta saber que le ha parecido una pasada! 😄
También nos alegra que haya encontrado nuestro servicio competitivo en precio frente a otras mensajerías. Trabajamos para ofrecer una alternativa rápida, cómoda y con una buena relación calidad-precio.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarles de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Bon servei
Va anar tot molt bé. La maleta va arribar a destí Erasmus sense cap problema.
24 augusti 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Anna,
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! 😊
Ens alegra molt saber que tot va anar molt bé i que la teva maleta va arribar al destí Erasmus sense cap problema. Ens encanta poder facilitar els viatges i ajudar que els estudiants puguin gaudir de l’experiència Erasmus sense preocupar-se pel transport de l’equipatge.
Gràcies per confiar en Sinmaletas.com. Ha estat un plaer ajudar-te!
Una cordial salutació,
Sinmaletas.com.
Mala gestión de envío
Con la empresa TNT, no informan de cuándo te van a enviar las cosas a tu email y en mi caso me ponían una fecha (4 de septiembre) de entrega en su página oficial y luego llegó un día antes (3 de septiembre), llamé a la empresa Sinmaletas y me dijeron que las suelen enviar un día antes y si no contestas te lo envían el día que pone la empresa (cosa que no veo mal si llegan a avisar con antelación y actualizan el envío en la página web), no informaron de nada y aunque ellos suelen hacer eso según me dijo la chica de Sinmaletas creo que se debería informar antes al cliente ya que puede que no haya nadie en casa o incluso que moleste dado que nadie está al tanto de ese envio.
7 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión que se produjo con la fecha de entrega y entendemos perfectamente que recibir el envío antes de la fecha indicada pueda resultar incómodo si no hay nadie disponible para recibirlo.
Queremos recordar que, tal y como se indica en nuestras condiciones, las fechas de entrega son estimadas y pueden variar en función de la operativa del transportista. Por este motivo, la fecha indicada debe entenderse como una previsión y no como una fecha de entrega garantizada.
Entendemos, no obstante, tu comentario sobre la comunicación y tomamos nota de él para seguir mejorando la información que facilitamos durante el proceso.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Camelita,
Muchas gracias por su excelente reseña 😊
Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio puntual y rápido, y nos hace especial ilusión saber que ¡sin duda repetirá!
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. Será un placer volver a ayudarla en sus próximos envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Han sido muy puntuales y atentos la…
Han sido muy puntuales y atentos la maleta llegó tal y como la dejamos
1 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Carmen,
Muchas gracias por compartir su experiencia 😊
Nos alegra saber que nuestro equipo fue puntual y atento, y sobre todo que su maleta llegó a destino exactamente en las mismas condiciones en las que la entregó.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarla de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Paula,
Muchas gracias por su valoración 😊
Nos alegra saber que todo ha ido perfecto y que ha quedado satisfecha con nuestro servicio.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarla de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
A pesar de no recoger las maletas en la…
A pesar de no recoger las maletas en la franja horaria acordada, llamé al servicio de atención al cliente y en una hora vinieron a recogerlo otra persona de otra empresa. El lunes no había detalle del seguimiento, me escribieron para informarse si finalmente recogieron las mal estas y el lunes por la tarde las mal estas estaban en su destino.
7 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Carlota,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar la rápida respuesta de nuestro equipo. 😊
Lamentamos que la recogida no se realizara inicialmente dentro de la franja horaria acordada, pero nos alegra saber que, tras contactar con atención al cliente, pudimos gestionar una solución rápidamente y que otra empresa acudió a recoger sus maletas en apenas una hora.
También agradecemos que destaque nuestro seguimiento posterior. Nos alegra saber que finalmente sus maletas llegaron a destino ese mismo lunes por la tarde.
Sentimos las molestias ocasionadas durante el proceso y agradecemos mucho su comprensión y confianza en Sinmaletas.com.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Svar från Sinmaletas.com
Hola Sandy!
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que el servicio le ha resultado rápido. Trabajamos cada día para que enviar el equipaje sea sencillo, ágil y sin complicaciones.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Recojida y entrega perfecta
7 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Carlota,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que tanto la recogida como la entrega se realizaron perfectamente. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cómodo, puntual y fiable.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarla de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Rápido y eficaz
4 september 2026
Svar från Sinmaletas.com
Estimada Natalia,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio rápido y eficaz. Trabajamos cada día para que enviar su equipaje sea un proceso sencillo, cómodo y fiable.
Gracias por confiar en Sinmaletas.com. ¡Esperamos poder ayudarla de nuevo en futuros envíos!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
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