Sindaldyrehospital Omdömen 23

Anmeldelse af Sindal Dyreklinik

Jeg har desværre haft en meget ubehagelig oplevelse med Sindal Dyreklinik, som endte med, at jeg valgte at gå derfra uden at få min hund steriliseret.

Jeg kontaktede klinikken for at bestille tid til sterilisering af min hund. Dagen før den planlagte tid ringede jeg for at høre, om det var muligt at flytte aftalen til mandag grundet varslet snestorm, da jeg var usikker på kørselsforholdene. Her blev jeg mødt af en flabet og nedladende tone, hvor jeg fik svaret: “Jeg kan jo ikke fortælle dig, hvordan vejret bliver.” Jeg følte mig allerede her utilpas ved tonen, men fik flyttet tiden.

Kort efter fandt jeg en løsning på transporten og ringede derfor igen for at høre, om det stadig var muligt at komme ind som planlagt. Det var det.
Om fredagen ringede jeg igen ind, for at hører om det var muligt at komme til med bilen for sne. Jeg blev igen mødt af en uprofessionel og flabet attitude, hvor jeg blandt andet fik svaret: “Ja, jeg er jo ligesom kommet på arbejde” samt at de ikke kunne svare på, om det var muligt at komme frem pga. vejret. Mit spørgsmål gik alene på, om der var fremkommeligt ved klinikken, hvilket jeg til sidst blot fik et kort “ja” til.

Da jeg ankom til klinikken og sad i venteområdet, oplevede jeg noget, som jeg finder fuldstændig uacceptabelt. Personalet begyndte åbent at grine af kunder, der havde ringet, og den medarbejder, jeg havde talt med, fortalte grinende om en kunde fra Frederikshavn (mig), der havde spurgt ind til vejret og muligheden for at komme frem. Dette foregik, mens jeg sad i lokalet og kunne høre det hele.
Og jeg var ikke den eneste de lavede grin med på baggrund af spørgsmål.

Jeg konfronterede medarbejderen med situationen og gjorde opmærksom på, at det var mig, hun talte om. Jeg fik en undskyldning, men den blev givet, mens hun stadig grinede, hvilket virkede meget lidt oprigtigt og yderst respektløst. Jeg gjorde det klart, at hvis personalet vælger at tale om kunder, bør det som minimum foregå bag lukkede døre.

Min kæreste ankom kort efter, og vi valgte samlet at forlade klinikken, da vi ikke følte os trygge ved at overlade vores hund til et sted, hvor vi oplevede så manglende professionalisme og respekt.

Jeg har fuld forståelse for, at der kan være travlt i en klinik, og at man ikke kan styre vejret, men jeg forventer som kunde at blive mødt med almindelig respekt og professionel kommunikation – især når det handler om ens kæledyr.

Denne oplevelse gør desværre, at jeg ikke kan anbefale klinikken

I dag forsøgte jeg at få en tid på dyrehospitalet i Sindal, men de nægtede at tage imod min hund, selvom den er meget syg. Først fik jeg en tid i dag, men så kontaktede klinikkens chef mig og sagde, at jeg ikke kunne komme til dem, da jeg tidligere ikke havde været tilfreds med deres arbejde. Wenke var sur og tvær, men hun er den eneste, der lige nu har vagttelefonen her i området. Men arrogante og useriøse dyrlæger bør klages til forbrugerombudsmanden! Hvis de virkelig bekymrede sig om dyr, ville de selvfølgelig også have taget imod min meget syge hund, men der findes altid dyrlæger, som ikke har følelser for dyr og er arrogante, grimme og frække.

Så søde nogen mennesker så hjertevarm et sted

Har dyrenes velfærd for øje! Så behageligt personale, som gerne forklarer hvordan og hvorledes så den almindelige dansker forstår. De gør alle deres arbejde til UG, og giver gerne gode råd og hjælpende hænder med på vejen. Tak for jer❤️

Vi måtte desværre have aflivet vores kat grundet sygdom. Det var hjerteskærende at skulle sige farvel, så vi græd i stride strømme. Tove Schneider var simpelthen så sød og empatisk. Hentede både papir til tårerne og et stort glas vand til os hver. Vi fik god tid til at tage ordentligt afsked, og vi vil helt sikkert vende tilbage, hvis vores sidste kat får brug for en behandling.

For 12 dage siden søndag aften stod vi med en hund med en hale der efter skade var blevet være og være. Vi blev modtaget helt fantastisk med åbne arme af skønt personale med ja hatten på. Tak for det. Oveni det har de ikke ekstra gebyr på som de store kæder har på 2500 kr. udover på timeprisen og det er fær nok. Vi andre vil da også have ekstra uden for vores arbejdstid. Så meget tilfreds og tak for en god oplevelse. Gilla klare sig stadig fint

Jeg kunne aldrig finde et bedre sted til mine 2 katte. Her handler det om dyret og ikke kun om at tjene penge. De er alle sammen søde og imødekommende og hjælpsomme.

De bedste dyrlæger til vores kæledyr, altid søde og venlige, med god tid til at tage sig ordentligt af vores dyr.

Jeg har simpelthen kun pæne ting at sige om Sindal Dyrehospital.
Har adopteret en kat fra Bæklund, som har fået hjælp gennem dyrehospitalet. Formidabel service hele vejen igennem; venlighed i telefonen, hurtig behandlingstid ved skranken, god og grundig information fra dyrlæge/assistenter. Da katten var blevet steriliseret, var den smilende og frisk, da vi hentede den 6 timer senere - det har jeg i alle mine dage med kat alligevel aldrig oplevet før.
Derudover er der ualmindelig hurtig responstid på mail, selv uden for åbningstid. Håber i ser ovenstående anmeldelse, for i fortjener så meget de stjerner på skuldrene. 5/5 ⭐️ herfra

Har brugt og været ovenud tilfreds med jeres behandling af vores dyr
Det ophørte igår da vores hundehvalp og gamle hund på 13 år skulle have klippet negle
Vi startede med hvalpen der pev og var utryk
Under hele klipningen
Ikke underligt det blødte fra flere klippede negle så der var blod på bord
Den gamle hund skulle vi ikke have klippet ved jer
Tager man til uddannet dyrelæge burde det ikke kunne ske

Føler sig godt taget imod.
Dygtige dyrlæger og personale.
Empatisk og dyrevenlige.
God behandling.
Ærlige og omsorgsfuld.
Kort ventetid, der handles på problemet.
Dyrene først.

dyrlæger med dyrene i centrum og Tove er min ynglings og mine piger elsker hende

Faglige, empatiske, grundige uden at “pylre”.

Virkelig god hjælp når man ringer, vi havde en hund der ikke ville føde selv så vi tager kontakt i forhold til kejsersnit og de anbefalede vi lige tager og ser et par timer hvilket vi gjorde men intet sket, så vi kontakter igen og de siger vi skal komme de lukker kl 17 men vi kunne først komme kl 17:30 (vi kommer fra Randers) så de vælger holde åben for vores skyld 😍 vi køre der op af vores hund vælger føde i bil så vi kontakter igen og de sagde bare “stort tillykke med dem, så vil vi lukke nu, i må ringe hvis i får brug for hjælp”

God til at rumme min hund, som bliver totalt overstadig ved alle uvante /fremmede stimuli. Rart sted at komme.

Gode dyrlæger med stor kærlighed til dyr.

De er alle gode dyrlæger, der ved vad det handler om når dyr syge eller kommet til skade.

Fagligt dygtige og ingen dyre/unødvendige tiltag/undersøgelser/operationer. Respekt for dyr og ejer. Vores hund var altid glad for at komme der. En særlig tak til Tove for at gøre LUNAs sidste rejse, smuk og respektfuld.

Virkelig søde om omsorgsfulde piger/damer, som tog sig så pænt af vores lille hund i forbindelse med operation. Alting blev forklaret og vi følte os i så trygge hænder. Vores lille hund er nu frisk og glad og vi er så taknemlige.