Das Kissen ist der beste Kauf mein Mann konnte kaum noch schlafen da ihm immer die hände einschliefen seit dem Kissen kann er durch schlafen ohne Probleme und das vom ersten Tag an
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Das Kissen perfekt durchdacht!Schulter Mein Nackenbereich der mir täglich meine Nachtruhe raubte...seit ich das kissen habe nach dem 3. Tag schmerzfrei!! Habe mir schon ein zweites nachbestellt , die... Se mer
Företaget har svarat
Leider passt das Kissen für mich nicht. Eine Rückgabe gestaltet sich wirklich anstrengend. Ich habe bereits vor einer Woche um ein Retoureetikett gebeten. Darauf kam die Meldung dass die Rückgabe gepr... Se mer
Ich habe seit 4 Tagen mein Kissen gekriegt, oh mein Gott, das war die beste Investition, dass ich dieses Jahr gemacht habe. 4 Jahren mit ständig Schmerzen und nach 4 Tagen 80% von meiner Schmerzen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bei SIMPUREA entwickeln wir hochwertige orthopädische Kissen und ergonomische Sitzkissen, die dein Wohlbefinden spürbar verbessern. Ob für entspannteren Schlaf oder bequemeres Sitzen im Büro – unsere Produkte vereinen ergonomisches Design mit hochwertigen Materialien. Entwickelt mit Experten, um deinen Alltag spürbar komfortabler zu machen. Unsere Kissen sind mehr als nur Zubehör – sie sind durchdachte Begleiter für deinen Alltag. Entwickelt in Österreich, ausgiebig getestet, geliebt von Menschen, die endlich wieder entspannt schlafen und sitzen möchten. Entdecke SIMPUREA® – und spüre den Unterschied.
Kontaktuppgifter
Bahnhofstrasse 19, 4563, Micheldorf, Österrike
- +4367763036190
- support@simpurea.com
- simpurea.com
4,0
Bra
35 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich habe seit 4 Tagen mein Kissen…
Ich habe seit 4 Tagen mein Kissen gekriegt, oh mein Gott, das war die beste Investition, dass ich dieses Jahr gemacht habe.
4 Jahren mit ständig Schmerzen und nach 4 Tagen 80% von meiner Schmerzen ist weg. Danke Simpurea für dieses hervorragende Produkte 🙏🏽🥰 10/10
27 oktober 2025
Svar från Simpurea
Danke Alexandra für dein tolles Feedback! 🥰
Sehr gutes Kissen
Sind rund um zufrieden. Die Nacken und Rückenbeschwerden wurden durch das Kissen gelöst.
27 oktober 2025
Svar från Simpurea
Danke Nathan für dein tolles Feedback! 🥰
Starke Kopfschmerzen
Leider habe ich von dem Kissen wahnsinnige Kopfschmerzen bekommen. Es ist sehr hart und nicht so angenehm zum Liegen, wie es erst aussieht. Habe es zurückgeschickt. Warte allerdings noch auf die Erstattung.
6 oktober 2025
Svar från Simpurea
Hallo Kathrin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit dem Kissen nicht zufrieden warst und sogar Kopfschmerzen bekommen hast – das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Deine Rücksendung und Erstattung sollten selbstverständlich reibungslos abgewickelt werden. Wenn du uns kurz deine Bestellnummer an support@simpurea.com
sendest, prüfen wir den aktuellen Status umgehend.
Wir hoffen, dass du bald die passende Lösung für einen erholsamen Schlaf findest.
Liebe Grüße
Kundenservice SIMPUREA
Die Lieferung war nach 3 Tagen da
Die Lieferung war nach 3 Tagen da. Ich komme mit dem Kissen nicht zurecht. Mir ist es zu hart und ich habe nach einer Woche noch keine gut Schlafposition gefunden und daher habe ich mein altes Nackenkissen wieder genommen
6 oktober 2025
Svar från Simpurea
Hallo Gerda,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kissen nicht gut zurechtkommst und es für dich zu hart ist. Jeder Mensch hat ein ganz individuelles Liegegefühl, und manchmal passt ein neues Kissen einfach nicht optimal.
Wenn du das Kissen zurückgeben möchtest oder Fragen zur Rücksendung hast, melde dich gerne bei uns unter support@simpurea.com
– wir helfen dir gerne weiter.
Wir hoffen, dass du bald das perfekte Kissen für erholsamen Schlaf findest.
Liebe Grüße
Kundenservice SIMPUREA
Svar från Simpurea
Danke Doris für dein tolles Feedback! 🥰
Qualität des Polsters: 5 *
Gute Beschreibung des Polsters auf der Website
Der Polster hat Qualität
Lieferung aber leider nicht ins Haus sondern in ein Handyshop mit begrenztem Abholtermin
25 september 2025
Svar från Simpurea
Danke Chrissim für dein tolles Feedback! 🥰
Das Schlafkissen "Panda" ist…
Das Schlafkissen "Panda" ist fantastisch. Tolle Qualität, super Schlafgefühl. Kann ich durchaus weiterempfehlen.
29 september 2025
Svar från Simpurea
Danke Heidi für dein tolles Feedback! 🥰
Service und Lieferung sehr gut
Service und Lieferung sehr gut. Leider war uns der Polster zu hart.
20 september 2025
Svar från Simpurea
Hallo Martina,
vielen Dank für deine Bewertung! Gerne kannst du das Produkt spezifisch auf unserem Shop bewerten. Wenn du mit ein Einkaufserlebnis und dem Service zufrieden warst freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße,
Kundenservice SIMPUREA
Falsche Lieferung,keine Antwort auf…
Falsche Lieferung,keine Antwort auf eine Mail an den Support.
11 september 2025
Svar från Simpurea
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
viele Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben soeben nach Ihrem Namen gesucht leider finden wir keine Supportanfrage, wären Sie so nett und könnten uns Ihre Nachricht an support@simpurea.com senden, wir werden diese innerhalb von 24 Stunden werktags beantworten.
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, wir freuen uns auf Ihre E-Mail!
Liebe Grüße,
Kundenservice Simpurea
Simpurea Kissen-einfach super!
Habe ein Simpurea Kissen bei Amazon gekauft. Schlafe sehr gut damit.Das alte Kissen gleich entsorgt.Sehr empfehlenswert. Habe mir einen Bezug dafür direkt im Shop bestellt. Alles bestens! Wieder gerne!
22 juli 2025
Bestell- und Lieferservice gut und…
Bestell- und Lieferservice gut und schnell. Das Kissen ist hervorragend, es besitzt eine angenehme Festigkeit, die den Nacken entlasten und mir den Schlafkomfort schaffen.
7 juli 2025
Zu kompliziert mit den Retouren
Zu kompliziert mit den Retouren, auf den Retourenschein warte ich immer noch!!!
5 juni 2025
Svar från Simpurea
Hallo Frau Mentges,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für die Bewertung! Wir werden das intern im Team weitergeben und das bei der Optimierung unserer Prozesse beachten.
Bei Rückfragen sind wir gerne für Sie da!
Absolute Kaufempfehlung!
Das Kissen ist definitiv eine Wohltat! Die Nackenschmerzen gehen zurück und man wacht entspannter auf.
28 maj 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.