Simon Levelt Omdömen 36

Speciaalzaak spelen en bij Albert Heyn ook verkopen...is van twee walletjes eten ! Niet erg netjes t.o.v.de Franchise- Nemers !

Heerlijke koffie van Simon Levelt met name Corleone. Een robuuste koffie vol aroma. Prikkelend om er meer van te nuttigen.

Goede service, zeker online en veel variatie thee van hoge qualiteit.

Percolator gekocht.
Ik had al een kleine percolator waar ik erg tevreden over was.
Deze was van roestvrij staal en niet kapot te krijgen.
Toen wilde ik een grotere percolator en heb deze bij Simon Levelt aangeschaft.
Deze was echter van aluminium i.p.v. roestvrijstaal.
Hierdoor was deze binnen no time lelijk en de gehele coating was eraf.
Toen ik contact opnam liet de klantenservice weten niets te kunnen beteken.
Het valt mij enorm tegen dat Simon Levelt deze flut kwaliteit levert.
Je ik ben er onterecht vanuit gegaan dat ze hoge kwaliteit hebben.

Correctie op mijn vorige review over de afhandeling van een bestelling koffiebonen.
Uiteindelijk kreeg ik een inlevende reactie van een medewerkster van de klantenservice met een keuze uit 3 mogelijkheden om het netjes op te lossen.
Ik koos voor de credit-mogelijkheid en de bonen werden "teruggehaald" bij de bezorgpartij en wij kregen ons geld teruggestort.
Bedankt.

Koop al jaaren bonen van jullie merk bij Albert Hein maar vind de laaste tijd bagger en laast zat er popcorn tussen zo jammer dit

Koop altijd bij jullie al 30 jaar op de Prinsengracht 2 x 1 pond earlgrey thee Dan krijg ik altijd 10% korting dat scheelt toch 4.50 euro Vanmorgen kon dat niet in 2 zakken van een pond moest een zak van 1 kilo nemen voor de 10% korting.Ik accepteerde het niet en kreeg het uiteindelijk in 2 zakken.Altijd een voor mijn vriendin en ikzelf.Zijn naam was Philip vertelde hij.Bij deze winkel nooit echt prettig persoonneel ende prijzen zijn behoorlijk duur maar goede thee,
Jammer dat ik stennis moest maken voor een papieren zakje extra.Niet echt klantvriendelijk

Slechte bediening en vervelend personeel op de frederik hendriklaan in Den Haag! Ga hier als normale klant niet naar toe; ze zijn niet op jou gericht! Ze zijn arrogant en vreselijk ongemotiveerd en vooral gericht op expats. Ik zoek mijn heil wel ergens anders want ik voelde mij geschoffeerd. Waar is klantvriendelijkheid gebleven?

Prettige winkel in Arnhem centrum. Vriendelijke medewerkers en goede sfeer. En de koffie en thee zijn natuurlijk ook prima.

Ik koop hier sinds vorig jaar thee en het heeft mijn smaak helemaal veranderd. Supermarkt thee vind ik nu gewoon vies.
Ik heb nu iets van 10 verschillende soorten thee gekocht (geen herbal tea, maar gewone thee) en ben ze een voor een aan het uitproberen.
Altijd vriendelijk behandeld in de winkel (Groningen) en de kwaliteit vind ik tot nu toe goed.

Store (Prinsengracht) has quite a supply of Earl Grey but when you ask for advice then you are told that "you have to decide for yourself." Since I don't have expertise, I POLITELY told them that I decided not to buy that kind of tea. Then I was INSULTED and told that I should not be angry. Deciding not to buy does not mean you are angry and not a reason to be insulted

Vanmorgen bij Simon Levelt in Bussum: Ik vraag of ze rumbonen hebben. Meneer achter de toonbank reageerde op een niet vriendelijke toon: die hebben we niet. Ik vraag: zijn ze er nog wel. Meneer: dat weet ik niet want ik heb ze niet. Zijn manier van doen vond ik niet klantvriendelijk. En nodigt niet uit tot nog een bezoek

Betreft filiaal Rotterdam-Meent. Zeker een mooie winkel met veel keuze. Helaas een erg onvriendelijke dame achter de toonbank. Sprak vrijwel geen woord, was duidelijk chagrijnig. De eigenaar (een meneer) was ook in de zaak, groette even snel en was verdwenen.
Geen fijne ontvangst, er hing echt een zeer nare sfeer.
Hier mag nog wel eens cursus omgaan met klanten worden gevolgd! Daar ga ik niet snel meer naar toe.

Ik heb zojuist ons jura koffiezetapparaat opgehaald bij Simon Levelt in Haarlem, na een schoonmaakbeurt. Voor de tweede keer. De eerste keer was hij namelijk helemaal niet schoongemaakt. En wat schetst mijn teleurstelling, nu ook weer niet. Wat een minachting en slechte service. Ons zul je niet meer zien in deze zaak.

In Enschede erg goed geholpen bij het uitzoeken van een Jura koffiemachine. Werd netjes thuisbezorgd op de fiets. Ook goed advies gekregen over de verschillende koffiebonen. Bestelling online van accessoires ging snel en zonder problemen. Aanrader!

Wij als koffie drinkers zijn zeer tevreden over de koffie van Simon Levelt.
Een koffiemerk waar Kwaliteit en Service hoog in het vaandel staat.
En ook nog eens Fair trade.
Fam Brands Vorstenbosch

Na een week maar eens gaan bellen waar mijn bestelling blijft.
Zouden teruggebeld worden!! niet dus.
Volgende dag een bevestiging ontvangen dat de bestelling is afgegeven bij de bezorger.
Toch wel benieuwd waarom een bestelling zo lang duurt!!
Nu maar hopen dat de bezorger sneller is dan Simon.

Wij wilde na jaren een goede koffiemachine
Een sage Oracle touch vielen we voor
voor het eerst lekkere koffie
maar naar anderhalf jaar was de machine kapot
Hebben gebeld naar Simon & levelt wat een ‘surfers,
Wij hebben de koffiemachine terug gebracht hun hebben alles geregeld kregen een nieuwe thuis gestuurd
En de mensen in de zaak waren super aardig een aanrader als je een koffiemachine of wat anders wild kopen super zaak

Na vele jaren tevredenheid in de winkel een koffiemachine aangeschaft. Bij defect met het niet zetten van koffie bij 5 boontjes heengebracht. Deze werd doorgestuurd voor reparatie. Helaas na aantal weken 217 euro armer en nog deed de machine het niet. Ook geen nieuwe zetkamer erin gezet. ( voorheen gebeurde dit bij onderhoud wel voor zelfde bedrag). Opnieuw weggebracht en na weken retour en een enkele dag doet de machine het maar met piepen en kraken met een defecte machine tot gevolg. Opnieuw heengebracht en ze geven aan dat ie onderzocht is en bij thuiskomst zelfde probleem. Voor de vierde maal erheen en doet in de winkel kort en na 3 dagen weer foutmelding. Ze geven geen gehoor! Valt niet onder garantie. Ongelooflijk dat je een machine weg brengt voor een kleine afwijking en defect retour krijgt. Koop daar geen koffie machine. Waardeloos

Lieve mensen al zeker 20 haar ,altijd vriendelijk, en als het druk is helpen ze ons.
Alle sterren dik waard.