simbamatras.nlOmdömen 

299
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

299 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(299)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Simba Hybrid hoofdkussen voldoet niet

Simba Hybrid hoofdkussen besteld maar deze blijkt te zacht en geeft dus niet de beloofde ondersteuning. Het kussen schijnt opgevuld te kunnen worden. Deze vraag ook gesteld via de chatfunctie waar helaas NIET op gereageerd wordt.

Erik

20 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för simbamatras.nl

Svar från simbamatras.nl

Beste Erik,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je geen reactie hebt gekregen via de chatfunctie. Het kan zijn dat er toen een technische storing was.
Inmiddels is jouw vraag wel per email beantwoord.
Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Simba Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijn matras

Snelle levering en goede service.
Het is een fijn matras, we zijn erg tevreden.
Goede prijs kwaliteit verhouding

13 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een simba kussen van 105€…

Ik heb een simba kussen van 105€ besteld deze dik zijn en verkoelend zijn in de nacht??? Nou ik heb spijt van dat deze gekocht heb voor deze prijs en ik heb al een mail erover gestuurd naar klantenservice meteen. En deze is al 3 tot 4 weken in behandeling kreeg te horen dat de nanotubes op zijn ?? En lijkt mij sterk dat deze na al die tijd nog steeds niet bij hun geleverd zijn dus. Dus vandaar deze slechte beoordeling . En dan is 105€ behoorlijk veel geld had ik ook een andere kussen voor kunnen kopen

19 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för simbamatras.nl

Svar från simbamatras.nl

Beste van Leeuwen,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. De vraag naar extra nanotubes was hoger dan verwacht,
waardoor het op dit moment niet op voorraad is.
Wij zullen je op de hoogte houden over de status van de nanotubes en je meteen een bericht sturen zodra het op voorraad is.
Alvast bedankt voor je geduld en mocht je nog vragen hebben of dit verder met ons willen bespreken, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Simba Review team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen…

Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen gekregen via de slaapfabriek. Levertijd was 2,5 weken.
Onze oude matrassen waren echt aan vervanging toe, elke morgen werden we wakker met pijn in onze rug. Als we lagen, lagen we op de spiralen. (na 2 jaar, matras van de Kwantum)
We hoopte met de SIMBA's dat het weg zou zijn, maar tot nu toe, helaas nog niet. Kan natuurlijk zo zijn dat ons lichaam eraan moet wennen, maar tot op heden ben ik nog niet heel blij met de matrassen..
Het matras voelt zacht aan.

Daarnaast is het wel een aanrader om zo'n band tussen de matrassen te leggen.
Ik hoop echt dat de pijn in mn rug weggaat, anders moet ik toch opzoek naar wat anders.

REACTIE OP UW REACTIE
Jammer dat u niet (goed) leest. Afgelopen vrijdag heb ik de matrassen ontvangen. En waarom zou ik de review schrijven bij SIMBA matrassen als ik een ander matras zou kopen??? De slaapfabriek verkoopt ze ook, mocht u dat niet weten. Jammer dat er een hoop onduidelijk is voor u... fijn dat u wel weet hoelang het hopelijk duurt voor we gewend zijn.

Ondanks dat wens ik u wel een prettige avond

11 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för simbamatras.nl

Svar från simbamatras.nl

Beste Joyce,

Bedankt voor je feedback. Je hebt je review echter geplaatst bij Simba, onze levertijd is niet 2,5 weken. De Slaapfabriek is een ander bedrijf en heeft niet dezelfde levertijd als Simba. Wij weten niet hoelang je het matras hebt, maar een nieuw matras kan een gewenningsperiode hebben van 4 weken.
Hopelijk zal je na de gewenningsperiode toch nog lekker kunnen slapen op je Simba matras.

Met vriendelijke groet,
Simba Reviews team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De service van Simba is uitstekend

De service van Simba is uitstekend. De klantenservice reageert snel en accuraat. Met name Samia. De levering heeft lang geduurd vanwege een storing bij PostNL. Bij het bellen naar PostNL stonden we eerst lang in de wacht waarna we moeizaam geholpen werden. Er zijn beloften gedaan die niet werden nagekomen en we werden niet op de hoogte gehouden. In tegenstelling tot PostNL heeft Simba alles in het werk gesteld de levering bij ons thuis te krijgen. Bij de bestelling kiezen voor UPS en geen problemen denken we. Nu kunnen we eindelijk slapen op ons Simba matras. De eerste nacht is goed bevallen.

8 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden

100 dagen is een uitstekende periode om te testen. Zeer tevreden; ligt heerlijk.

23 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Over mijn aankoop van de nieuwe Simba…

Over mijn aankoop van de nieuwe Simba matras kan ik kort en bondig zijn. Wat een perfect dingetje! Ik slaap echt fantastisch! Heb er lang over nagedacht om het aan te schaffen,Maar ik had het al veel eerder moeten doen! Ik kan het iedereen aanraden deze matras aan te schaffen, want buiten het feit dat je geweldig op kan slapen komt de zin: "nee schat vanavond niet, ik heb hoofdpijn" niet meer op mijn harde schijf!

22 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

In het begin twijfelde ik aan een Simba…

In het begin twijfelde ik aan een Simba Matras maar omdat ik hem met een leuke actie aan kon schaffen gaf dit de doorslag en nu denk ik bij mezelf had ik het maar eerder gedaan, super tevreden met de aanschaf van het Simba Matras.

22 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kei tevreden

Uitstekend matras. Valt echt niets op af te dingen. Ligt lekker (zacht en toch goede ondersteuning) is mooi en degelijk afgewerkt. Ook kussens, onderlaken en matrasbeschermer die we er bij kochten, zijn van uitstekende kwaliteit. Geen moment spijt van mijn aankoop. Wij kochten de 160x200 cm.
De levering was vlot en op en we konden een levermoment kiezen dat ons uitkwam (alhoewel de KPN niet helemaal meewerkte; 1 kussen kwam een week later alhoewel het gelijktijdig verzonden was).
Ophalen van het oude matras was ook met 1 mailtje geregeld.
Communicatie met Simba verliep keisnel en heel prettig. Daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Ik vind Simba een aanrader voor wat betreft het bedrijf als ook voor de producten. Dat is mijn oordeel en daar zult u het mee moeten doen.

21 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek…

Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek naar een goed Matras.
Dit simba matras geef me de rust die ik nodig heb.
Omdat ik wissel diensten heb kan ik niet altijd thuis zijn om op een pakketje te wachten,
Simba houd hier rekening mee. Door dat je precies kan aangeven welke en tijd ze het matras kunnen leveren,en ze nemen zelfs je oude matras mee. 😀😀😀

21 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect matras

Superfijn matras. Door de "zachte" bovenlaag en de pocketvering vormt het matras naar je lichaam en door de stevige onderlaag bied het matras voldoende ondersteuning.

21 maj 2018
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer