Voor ons een slecht matras. Wij waren aan vervanging toe en hadden voor Simba gekozen vanwege goede marketing. Eenmaal erop geslapen totaal geen ondersteuning, word al weken enkele keren per nach... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het matras kocht ik in 2019, ik heb er 5 jaar goed op geslapen, maar de laatste 2 jaar is er een enorme kuilvorming en veert het niet meer terug. Ik weeg 78kg met een lengte van 183. Ik heb nu een... Se mer
Geen negative ervaring met de klantenservice maar het matras zelf. Matras is erg hard, komt niet overeen met hoe het geadviseerd wordt als "de perfecte matras voor iedereen". Matras voelt als een pl... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben een buik-, zij- en rugslaper en lig nooit echt lekker, mijn man heeft chronische rugklachten. We geloofden nooit dat een nieuw matras onze nachtrust zou verbeteren maar hebben het toch maar gep... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Amsterdam, 1018 VN, Amsterdam, Storbritannien
- hallo@simbamatras.nl
- simbamatras.nl
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Simba Hybrid hoofdkussen voldoet niet
Simba Hybrid hoofdkussen besteld maar deze blijkt te zacht en geeft dus niet de beloofde ondersteuning. Het kussen schijnt opgevuld te kunnen worden. Deze vraag ook gesteld via de chatfunctie waar helaas NIET op gereageerd wordt.
Erik

Svar från simbamatras.nl
hij is erg warm het matras
hij is erg warm het matras, wellicht in winter is dat minder
Perfecte service!
Top matras en kussen!👍
Boven onze verwachtingen, echt een top matras.
Stevig en behoudt zijn vorm👌
Ook de kussens liggen heerlijk!
Fijn matras
Snelle levering en goede service.
Het is een fijn matras, we zijn erg tevreden.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Ik heb het aan mijn man gegeven omdat…pijn in gewrichten
Ik heb het aan mijn man gegeven omdat het voor mij te hard is ik krijg pijn in mijn gewrichten.
Ik heb een simba kussen van 105€…
Ik heb een simba kussen van 105€ besteld deze dik zijn en verkoelend zijn in de nacht??? Nou ik heb spijt van dat deze gekocht heb voor deze prijs en ik heb al een mail erover gestuurd naar klantenservice meteen. En deze is al 3 tot 4 weken in behandeling kreeg te horen dat de nanotubes op zijn ?? En lijkt mij sterk dat deze na al die tijd nog steeds niet bij hun geleverd zijn dus. Dus vandaar deze slechte beoordeling . En dan is 105€ behoorlijk veel geld had ik ook een andere kussen voor kunnen kopen

Svar från simbamatras.nl
Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen…
Afgelopen vrijdag onze matrassen binnen gekregen via de slaapfabriek. Levertijd was 2,5 weken.
Onze oude matrassen waren echt aan vervanging toe, elke morgen werden we wakker met pijn in onze rug. Als we lagen, lagen we op de spiralen. (na 2 jaar, matras van de Kwantum)
We hoopte met de SIMBA's dat het weg zou zijn, maar tot nu toe, helaas nog niet. Kan natuurlijk zo zijn dat ons lichaam eraan moet wennen, maar tot op heden ben ik nog niet heel blij met de matrassen..
Het matras voelt zacht aan.
Daarnaast is het wel een aanrader om zo'n band tussen de matrassen te leggen.
Ik hoop echt dat de pijn in mn rug weggaat, anders moet ik toch opzoek naar wat anders.
REACTIE OP UW REACTIE
Jammer dat u niet (goed) leest. Afgelopen vrijdag heb ik de matrassen ontvangen. En waarom zou ik de review schrijven bij SIMBA matrassen als ik een ander matras zou kopen??? De slaapfabriek verkoopt ze ook, mocht u dat niet weten. Jammer dat er een hoop onduidelijk is voor u... fijn dat u wel weet hoelang het hopelijk duurt voor we gewend zijn.
Ondanks dat wens ik u wel een prettige avond

Svar från simbamatras.nl
De service van Simba is uitstekend
De service van Simba is uitstekend. De klantenservice reageert snel en accuraat. Met name Samia. De levering heeft lang geduurd vanwege een storing bij PostNL. Bij het bellen naar PostNL stonden we eerst lang in de wacht waarna we moeizaam geholpen werden. Er zijn beloften gedaan die niet werden nagekomen en we werden niet op de hoogte gehouden. In tegenstelling tot PostNL heeft Simba alles in het werk gesteld de levering bij ons thuis te krijgen. Bij de bestelling kiezen voor UPS en geen problemen denken we. Nu kunnen we eindelijk slapen op ons Simba matras. De eerste nacht is goed bevallen.
Zeer tevreden
100 dagen is een uitstekende periode om te testen. Zeer tevreden; ligt heerlijk.
Een aanbeveling het matras van…Simba
Een aanbeveling het matras van Simba.Absoluut geen spijt van mijn aankoop tot op de dag van vandaag.Dus met een Simba matras gaat er een nieuwe slaapwereld voor je open.
Over mijn aankoop van de nieuwe Simba…
Over mijn aankoop van de nieuwe Simba matras kan ik kort en bondig zijn. Wat een perfect dingetje! Ik slaap echt fantastisch! Heb er lang over nagedacht om het aan te schaffen,Maar ik had het al veel eerder moeten doen! Ik kan het iedereen aanraden deze matras aan te schaffen, want buiten het feit dat je geweldig op kan slapen komt de zin: "nee schat vanavond niet, ik heb hoofdpijn" niet meer op mijn harde schijf!
In het begin twijfelde ik aan een Simba…
In het begin twijfelde ik aan een Simba Matras maar omdat ik hem met een leuke actie aan kon schaffen gaf dit de doorslag en nu denk ik bij mezelf had ik het maar eerder gedaan, super tevreden met de aanschaf van het Simba Matras.
Kei tevreden
Uitstekend matras. Valt echt niets op af te dingen. Ligt lekker (zacht en toch goede ondersteuning) is mooi en degelijk afgewerkt. Ook kussens, onderlaken en matrasbeschermer die we er bij kochten, zijn van uitstekende kwaliteit. Geen moment spijt van mijn aankoop. Wij kochten de 160x200 cm.
De levering was vlot en op en we konden een levermoment kiezen dat ons uitkwam (alhoewel de KPN niet helemaal meewerkte; 1 kussen kwam een week later alhoewel het gelijktijdig verzonden was).
Ophalen van het oude matras was ook met 1 mailtje geregeld.
Communicatie met Simba verliep keisnel en heel prettig. Daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Ik vind Simba een aanrader voor wat betreft het bedrijf als ook voor de producten. Dat is mijn oordeel en daar zult u het mee moeten doen.
Het is gewoon een super fijn matras
Goed matras!
Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek…
Heb fysiek zwaar beroep dus was opzoek naar een goed Matras.
Dit simba matras geef me de rust die ik nodig heb.
Omdat ik wissel diensten heb kan ik niet altijd thuis zijn om op een pakketje te wachten,
Simba houd hier rekening mee. Door dat je precies kan aangeven welke en tijd ze het matras kunnen leveren,en ze nemen zelfs je oude matras mee. 😀😀😀
Perfect matras
Superfijn matras. Door de "zachte" bovenlaag en de pocketvering vormt het matras naar je lichaam en door de stevige onderlaag bied het matras voldoende ondersteuning.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.





