Sillysanta Omdömen 

Kundeservice er ikke eksisterende og de har ikke styr på deres forsendelser.
Vi bestilte en del varer på deres hjemmeside
Leveringen var langsom, og da forsendelsen endelig kom frem var der flere varer der manglede

Det er tæt på umuligt at komme i kontakt med deres kundeservice, og vi står nu i en kæmpe knibe fordi de varer vi for en uge siden regnede med at have til weekenden ikke er kommet.

Produkterne er for så vidt OK, men forvent at de ikke yder nogen form for service når noget går galt

Jeg bestilte 5 trøjer.
Men leveringstiden blev absolut ikke overholdt og de trak pengene fra min konto længe før de sendte produktet, hvilket ikke er lovligt.
Da jeg kontaktede dem på mail for at annullere købet, blev det hastet igennem og trøjerne kom nogle dage senere.
Jeg følte mig usikker og dét gør desværre, at jeg vælger en anden side en anden gang.
Leveringstiden blev ca 14 dage i stedet for 2...

Elendig kundeservice. Har ikke set skyggen af et track and trace nummer efter 4 dage. De har lovet flere gange at sende ordren, men intet er sket endnu

Meget længere leveringstid end de reklamere med og kundeservice er nærmest umulig at få kontakt til. Selve produkterne fejler ikke noget men servicen bag er skrald

Positivt overrasket.
Jeg bestilte lørdag sen aften og har modtaget i dag onsdag - jeg har fået det jeg bestilte - mega lækker kvalitet.
Jeg gik på Trustpilot og læste alle anmeldelser der havde fået en stjerne da jeg lige havde trykket bestil, og tænkte ‘åh nej - der skulle jeg da aldrig have bestilt fra’ - ingen klager herfra.

PAS PÅ! Silly Santa sender ikke varer men opkræver penge med det samme.
Har købt 4 pyjamasser d. 11 nov. og her den 27. er de ikke engang sendt endnu.
Jeg lavede en dårlig anmeldelse på deres hjemme side men den er selvfølgelig blevet slettet. Læg mærke til der kun er 5 stjernede anmeldelser på deres hjemmeside, men ikke nogen henvisning til truspilot - dette burde sætte alarmklokkerne igang.
Tror de er gået konkurs og prøver at få så mange ordre ind som muligt før de drejer nøglen. PAS PÅ!!

Jeg bestilte i oktober en julesok med mumi på ski, som fødselsdagsgave til min nevø, jeg får tilsendt en julesok med snorkfrøkenen, jeg henvender mig og får en undskyldning, og de vil sende en ny julesok hurtigst muligt, de sender en ny julesok men ak det var igen med snorkfrøkenen, jeg henvender mig igen og de beklager igen og tilsender en ny, denne gang er det så mumimor, jeg desværre først finder ud af det efter min nevø pakker sin fødselsdags gave op. Jeg henvender mig IGEN og de beklager og vil tilsende den rigtige og de vil personligt sørge for at det er den rigtige og den blev tilsendt hurtigst muligt.. det var d. 18. November, jeg har hverken fået track og trace nummer fra GLS eller andet fra dem som alle de andre gange. Vi har nu d. 25. Jeg klager og får at vide at lager skulle have sendt den.. send nu bare den julesok jeg har bestilt! Please! Den skulle gerne ramme inden december!

God service. Vores henvendelse til kundeservice blev besvaret straks og vores ønske imødekommet. Vores bedste anbefaling.

Alt for lang leveringstid, lovet 1-2 dage, ankom efter 10 dage. Samt trækker betaling med det samme.

10 dages leveringstid, selvom der stod 1-2 dage med GLS og de havde trukket pengene flere dage før de havde sendt varen. Skrev med kundeservice og fik standardsvar med travlhed osv. men så skriv det på hjemmesiden, at levering er forlænget. Så havde jeg ikke forventet hurtig levering.

De lovede 1-2 dage levering på deres hjemmeside. Efter 4 dage var den endnu ikke sendt afsted grundet travlhed.

Penge trukket inden afsendelse + ikke levet op til forventningerne om levering (1-2 dage)
Annulleret min ordre på dette grundlag.

Jeg har endelig modtaget mine vare. De er fine og indfrier mine forventninger. Der gik ikke 2-3 dage, som de lover men 1,5 uge. Jeg håber, at Silly Santa fremover, husker ikke at hæve penge før varen er sendt og kunden har modtaget track & trace. Det giver simpelthen for meget turbulens og uro i en tid, hvor netsvindel er noget man skal tage sig i agt for.
Hvis I holder jeg til love og regler, - så har I også fremover en god netbutik 😉

Bestilte en dragt i dag kl. 13 og har fået den leveret med Burd Delivery kl. 19.30. Formidabelt hurtig service!

Meget dårlig service
Bruger dem ikke igen

Bestilte og betalte 2 bluser ventede 5 dage hvorefter jeg fik en besked om at jeg selv havde afbestilt (passer ikke) og endnu en besked om at der ikke var flere bluser på lager… ØV bruger dem ikke igen

Samme-dags levering: Sendt fra Brøndby! Sådan reklamerer De, men min vare blev først afsendt efter 7 dage og nåede dermed ikke frem til den fødselsdagsgave den var tiltænkt som. Destributøren, i dette tilfælde Bring, leverede hurtigt da de endelig fik pakken. Kan se det åbenbar er en ting de ikke efterlever, eftersom flere har samme oplevelse kan jeg se. Utilfredsstillende!

Jeg bestilte 2 julesweatrer og da der var gået kontaktede jeg dem fordi jeg intet havde hørt og jeg kunne se at pengene var trukket dagen inden jeg kontaktede dem. Vi skrev så at de ville annullere min ordre. Der gik så yderligere nogle dage før der kom en besked om at mine penge ville blive sendt retur. Og der stod så at der kunne gå 14 dage før jeg ville modtage mine penge.

Dårlige service. Lover på hjemmesiden 1-2 dages levering har skrevet sammen med en fra kundeservice et par gange pr mail der så lovede han ville rykke for min ordre da vi skulle bruge det nu, men er stadig ikke kommet. Og får bare den ene efter den anden standardmail om forsinkelse selvom pengene er trukket og der stadig intet står om den travlhed de nævner i deres mail, på deres hjemmeside. Det alt i alt virkelig uprofessionelt og er nu blevet nødt til at bestille et andet sted fra men hvor tøjet allerede er afsendt. Jeg har flere gange bedt on estimat for hvornår jeg kan forvente den. Men får aldrig en dato. Blot at varen er klart til at blive pakket og afsendt men mere sker der ikke.
Der stadig ikke kommet en såkaldt mail med sporing som jeg blevet lovet gentagne gange. Alt i alt er det en rigtig dårlig oplevelse. Som kunne være håndteret bedre .

Meget længere leveringstid end beskrevet som 1-2 hverdage.Først nu efter at have rykket for ordren, er pakken kommet frem. Næsten 2 uger efter bestilling. Dog er der ikke travlhed på at trække pengene, som skete lang tid inden ordren blev afsendt, som ikke er lovligt. Jeg handler der ikke igen, og vil ikke anbefale andre at gøre det!

Snyder med falske leveringstider! Overholder ikke deres lovede leveringstider og svarer ikke på mails..
blev lovet 1-2 dages levering og nu 4 dage efter, er pakken kun oprettet, men endnu ikke overleveret til GLS. Kan se på andre anmeldelser, at det tilsyneladende er standarden hos dem. Markedsføringsloven er ikke noget de går op i.