Gommaplanet Omdömen 

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Ho acquistato 20 mattonelle in gomma,consegnate alla vetreria sotto casa mia(io ero a lavoro) nessuno ha citofonato a casa,mia moglie era in casa. In quel momento c era solo il nonno di mia moglie in... Se mer

Företaget har svarat

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Ho comprato delle mattonelle di seconda scelta, che onestamente hanno rispettato le mie aspettative. Tempi di consegna un pó lunghi, ma rispettati, in quando l’azienda aveva comunicato che per quest’... Se mer

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Ho acquistato la loro prima scelta da 2 cm per la mia palestra per uso professionale, per errore mi è stata mandata la seconda scelta, segnalato l' errore mi è stata recapitato il nuovo materiale di... Se mer

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È semplicemente il miglior posto dove comprare un pavimento in gomma, perché i prezzi sono i migliori e la qualità è sopra la media. Ovviamente prima di comprare il pavimento da loro abbiamo fatto var... Se mer

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Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

26 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

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Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

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3,9

Alla omdömen

(26)

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Ho acquistato 20 mattonelle in…

Ho acquistato 20 mattonelle in gomma,consegnate alla vetreria sotto casa mia(io ero a lavoro) nessuno ha citofonato a casa,mia moglie era in casa. In quel momento c era solo il nonno di mia moglie in vetreria che ha accettato il pacco o meglio il corriere ha fatto l accettazione senza riserva. Pallet rivestito solo con blister nero senza protezioni per la gomma(tipo pluriball).Tornato dal lavoro trovo 2 mattonelle danneggiate sicuramente durante il trasporto. Chiedo la possibilità di avere una sostituzione e mi viene proposta una sostituzione con spese di spedizione a mio carico. Quindi oltre ad aver pagato e aver ricevuto la merce una settimana dopo la loro data prevista dovrei anche pagare il trasporto io. Pessimi

9 juli 2026
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Svar från Gommaplanet

Come abbiamo già avuto modo di comunicarle con il nostro servizio di assistenza le cose non stanno come da lei descritte: lei ha accettato personalmente la merce dichiarando il bancale integro e privo di difetti e senza alcuna riserva di controllo. A dimostrazione di questo abbiamo inviato anche le ricevute a vostra firma che avete rilasciato il corriere. Nonostante questo ci siamo comunque resi disponibili a lasciarvi le due mattonelle danneggiate e a inviarvi due mattonelle in omaggio, era solo necessario pagare i 30 € della spedizione per le mattonelle aggiuntive, ma evidentemente il vostro concetto di "venirsi incontro" è quanto medo distorto.Esistono delle regole per aprire i reclami, queste regole voi non le avete rispettate dichiarando che la merce era integra. Avete poi fatto di più: ci avete minacciati di pubblicare recensioni negative qualora non avessimo provveduto a fare qualcosa della quale non avevate alcun diritto, perché la merce l'avete ricevuta perfettamente integra. Per questo motivo, la sua posizione è stata passata all'ufficio legale per le dovute azioni nei vostri confronti.

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Mattonelle spettacolari

Inizialmente mi ha attirato il prezzo dato che sono i produttori diretti e non rivenditori e quando sono andato a ritirarli di persona nonostante io abbia preso un prodotto di seconda scelta sono davvero delle mattonelle di alta qualità io e mia moglie ne siamo rimasti davvero soddisfatti .

1 juni 2026
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Qualità

Ho acquistato la loro prima scelta da 2 cm per la mia palestra per uso professionale, per errore mi è stata mandata la seconda scelta, segnalato l' errore mi è stata recapitato il nuovo materiale di qualità addirittura superiore a quella ordinata per rimediare all' errore. Gesto molto gradito. La prima scelta grana ultrafine è decisamente un prodotto adeguato all' uso professionale, rifinito bene, si posa alla perfezione. Soddisfatto

13 januari 2026
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Ho comprato delle mattonelle di seconda…

Ho comprato delle mattonelle di seconda scelta, che onestamente hanno rispettato le mie aspettative. Tempi di consegna un pó lunghi, ma rispettati, in quando l’azienda aveva comunicato che per quest’articolo ci sarebbe voluto un pó di tempo.
Rapporto qualità/prezzo imbattibile, consiglio l’acquisto.

31 oktober 2025
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Sconsiglio assolutamente di acquistare da questa azienda: comportamento inaccettabile, totale mancanza di professionalità e affidabilità.

Abbiamo effettuato un acquisto a settembre 2025, ordinando 188 mattonelle in gomma che non sono mai state consegnate.
Ogni volta che chiediamo spiegazioni ci viene risposto di inviare un’e-mail perché loro “non gestiscono le spedizioni”. Anche dopo l’intervento del nostro avvocato non abbiamo ricevuto alcuna merce, alcuna comunicazione e nemmeno una telefonata di chiarimento.

Ad oggi non è arrivato nulla: né il materiale pagato, né una soluzione, né un’assistenza minima.

Sconsiglio assolutamente di acquistare da questa azienda: comportamento inaccettabile, totale mancanza di professionalità e affidabilità.

20 november 2025
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Ho acquistato dei rotoli di gomma per…

Ho acquistato dei rotoli di gomma per un progetto di isolamento acustico e devo dire che la qualità mi ha davvero colpito. Il materiale è resistente, flessibile e facile da lavorare, perfetto per l’utilizzo che ne dovevo fare. Il servizio clienti è stato impeccabile: cortese, rapido nelle risposte e sempre disponibile a fornire consigli utili.

9 oktober 2025
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Ottimo

Il pavimento in gomma acquistato per la mia palestra domestica si è rivelato molto resistente. Prezzo imbattibile, spedizione veloce.

7 oktober 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimo prodotto unico neo la consegna

Dopo un' iniziale incomprensione sulla consegna, ieri mi sono arrivate le mattonelle di gomma 1m x 1m ordinate ma anzichè 32 ne ho ricevute solo 24.

Ho contattato la ditta che si è dimostrata disponible a risolvere il problema.

In data 08/10/2025, come mi era stato assicurato, mi é stato comunicato il numero di trakking relativo alle spedizione delle mattonelle mancanti.

I prodotti sono di ottima qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Unico neo la consegna che, però, è stato prontamente risolto.



6 oktober 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

3 stelle troppo severo, 4 troppo generoso

Ho ordinato un prodotto di seconda scelta ed è stato complessivamente di buona qualità. Qualche difetto strutturale ma in linea con la descrizione e con un buon rapporto qualità/prezzo. Nota dolente i tempi di spedizione non rispettati e il sospetto che a gestire le mail sia un chatbot e non un vero responsabile.
Consigliato per chi vuole risparmiare qualcosa portando a casa un buon prodotto non ha fretta di ricevere la merce

27 augusti 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Attesa lunga

Ordine effettuato, e pagato anticipatamente, il 25 Agosto. Prodotto ricevuto il 3 Ottobre a fronte di un'attesa per la spedizione stimata in 14gg lavorativi. Dopo numerose email e chiamate ho ricevuto solo ad ottobre una telefonata da un responsabile che si scusava per l'attesa dandomi le dovute spiegazioni e offrendomi gentilmente un bilanciere in omaggio, regolarmente arrivato. Il prodotto risulta comunque non di alta qualità, ritagliato male e, di conseguenza, difficile da applicare senza lasciare spazi fra le varie mattonelle da 1 metro.
In definitiva il prodotto, e soprattutto l'attesa, non possono essere giustificati dal risparmio.

30 september 2025
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Esperienza positiva

Qualche difficoltà nella comunicazione e spedizione lenta (ordine effettuato il primo settembre e ricevuto il 26 settembre) ma tutto sommato l'assistenza ha risolto ogni problema tempestivamente e il pavimento in gomma risulta di qualità eccellente. Inoltre i prezzi sono estremamente competitivi rispetto alla concorrenza. In conclusione mi sento di consigliare silirubber.

26 september 2025
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Svar från Gommaplanet

Grazie Davide per il tuo contributo. Siamo felici che tu abbia ricevuto la merce e che tu l'abbia gradita. Ci preme ricordare che non siamo rivenditori ma produttori diretti infatti i nostri impianti sono visitabili. Come produttori forniamo i rivenditori e consumatori finali e le pubbliche amministrazioni e talvolta la richiesta porta a un allungamento dei tempi, ma cerchiamo sempre di soddisfare tutti.

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