Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,1
Bra
15 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Den virker ikke
11 mars 2026
Svar från SilentNap
Hej Ulla,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever, at den ikke virker som forventet. For mange kan oplevelsen afhænge af både styrkeindstilling og placering i håndfladen, og det kan nogle gange kræve lidt justering de første gange, før man finder den indstilling der føles bedst.
SilentNap arbejder med milde elektriske impulser, som kan føles forskelligt fra person til person. Derfor oplever nogle effekten med det samme, mens andre lige skal vænne sig til brugen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med Venlig hilsen
SilentNap Kundeservice
DAO dårligt
Varen kom meget forsinket ! Det skyldes DAO!som ikke gider at levere på hjemmeadressen !
Det forsinkede min levering 3 dage pga weekend !
Fin vare men kan ikke mærke nogen hjælp til søvn !
1 mars 2026
Svar från SilentNap
Hej Karen,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med varen. Vi beklager selvfølgelig, at leveringen blev forsinket. Det sker heldigvis ikke særlig ofte, men i enkelte tilfælde kan der desværre opstå forsinkelser hos fragtfirmaet, når pakken først er overdraget til DAO.
I forhold til effekten på søvn kan oplevelsen variere fra person til person. Mange oplever bedst effekt ved at starte på lav styrke og bruge enheden i kortere intervaller i starten, så kroppen gradvist vænner sig til impulserne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Mvh
SilentNap
Rigtig god service 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼skrev med…
Rigtig god service 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼skrev med det samme tilbage selvom det var weekend
Meget tilfreds og hurtig levering
1 mars 2026
Alt godt herfra
Alt godt herfra. God pris, produkt som forventet og hurtig levering.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SilentNap
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at SilentNap har levet op til dine forventninger, og at alt har været, som det skulle være. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh
SilentNap
Fremragende og personlig forretningsetik
Jeg modtog min pakke fra SilentNap på en lørdag. Havde lidt problemer med den og skrev til firmaet.
Helt oprigtig: Jeg havde ikke regnet med at få andet end et autogenereret svar. Men sådan gik det ikke:
Under en time efter fik jeg det fornemste, velformulerede og relevante svar fra dem. Og ikke nok med det.
De meddelte, at jeg for en sikkerheds skyld ville modtage en ny. OG det var ikke bare ord eller skriverier.
Et splitsekund senere fik jeg besked om, at en pakke var på vej fra DAO til min adresse.
DET er godt nok flot forretningsetik i disse AI autogenerere svar tider. Stor anerkendelse for det. I fortjener ros og denne 5 stjernede anmeldelse.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Har købt 2 stk SilentNap hvor den ene…
Har købt 2 stk SilentNap hvor den ene desværre var defekt med en løs forbindelse i touch knapperne - en mail til kundeservice og 4 dage efter havde jeg en ny - stor ros og bedste anbefalinger herfra
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SilentNap
Hej Kurt,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice – også selvom den ene enhed desværre var defekt ved modtagelse.
Det betyder meget for os, at du hurtigt fik en ny SilentNap, og at alt nu fungerer, som det skal. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt og løse problemer uden besvær for vores kunder.
Mvh
SilentNap Kundeservice
Virkelig et fantastisk produkt
Jeg har haft svært ved at falde i søvn i lang tid, men efter jeg begyndte at bruge SilentNap, falder jeg til ro meget hurtigere. Den føles behagelig og virker beroligende. Leveringen var hurtig – jeg modtog pakken allerede efter 2 dage, og kundeservicen svarede venligt og hurtigt på mit spørgsmål om brugen. Kan helt klart anbefales til alle der kæmper med uro eller tankemylder om aftenen.
19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Jeg har måske misforstået konceptet
Jeg har måske misforstået konceptet, men den sender stød i hånden, eller rettere sagt i fingrende, som faktisk er ret ubehagelig.
Jeg troede det var en slags vibration som skulle ramme det punkt som de selv beskriver som et afslapningspunkt. Men at få stød vil jeg ikke definere som afslapning.
Den medfølgende instruktion på engelsk, siger noget helt andet end den medfølgende på dansk. Og hvis man følger den danske, så sker der ingenting, da stødene kun kan sendes hvis fingrene rammer de strømførende punkter på enheden og ikke i håndfladen.
Umiddelbart ikke noget jeg ville sige var 350kr værd.
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SilentNap
Hej Emil,
Mange tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at oplevelsen med produktet ikke har levet op til dine forventninger. Det er helt forståeligt, at du oplever stød som ubehageligt, hvis du havde regnet med vibrationer i stedet.
Enheden fungerer ved at sende svage elektriske impulser gennem håndfladen, og for at få den rette effekt skal den sølvgrå flade vende ind mod håndfladen – ikke mod fingrene. Herefter kan styrken justeres med plus og minus, indtil det føles behageligt. Det er den korrekte måde at anvende enheden på. Man kan heller ikke forvente at få en større effekt alene af en let vibration i håndfladen, da der skal noget mere målrettet stimulering til for at aktivere akupressurpunktet.
Hvis du fortsat ikke føler, at produktet giver den ønskede effekt, hjælper vi dig naturligvis gerne. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt, eller gøre brug af din 30 dages tilfredshedsgaranti. Vi kan dog ikke helt forstå, hvad det er i manualen, der giver anledning til forvirring, så tøv endelig ikke med at tage fat i os.
Venlig hilsen
SilentNap Kundeservice
Super effektiv
Jeg har haft problemer med søvn i en lang periode, men så prøvet jeg SilentNap og jeg kan helt klart anbefale den. Deres Kundeservice er hurtig og de svare tilbage samme dag man kontakter dem. Leveringstiden var hurtig og alt i alt kan jeg helt klart anbefale den.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Stor anbefaling
Jeg har haft udfordringer ift. forbindelsen på nyindkøbte Silentnap. Jeg kontaktede Silentnap som svarede med det samme - selvom det var weekend. De forsøgte at hjælpe mig med at få produktet til at virke….dog uden held. Tilgengæld har de nu, helt uden beregning, lovede at sende mig en ny. Det kan man da kalde kundeservice af høj kvalitet 🙏😊.
Derudover kan nævnes, at de gange det lykkes mig at få den igang virkede den fortrinlig - jeg faldt i søvn langt hurtigere end normalt.
Mvh. En meget tilfreds kunde som varmt anbefaler Silentnap ☺️
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk produkt og oplevelse
Jeg bestilte SilentNap og blev positivt overrasket fra start til slut. Produktet er virkelig behageligt og hjælper mig med at slappe af og falde hurtigere i søvn – præcis som lovet. Leveringen var hurtig og problemfri, og jeg modtog opdateringer hele vejen. Kundeservicen var også rigtig hjælpsom, da jeg havde et spørgsmål til min ordre. Jeg kan helt klart anbefale SilentNap – både produktet og virksomheden.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Virkelig effektivt og hurtig levering!
Virkelig effektivt og hurtig levering!
Fik Silent dagen efter bestilling, og det virkede allerede samme dag på min datter. Hun blev hurtigt mere rolig og tilpas. Kan klart anbefales!
4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.