Signpost Omdömen 

Zeer snelle opvolging en correcte afhandeling van het aangemaakte ticket.

Ik had perongeluk een verkeerde bestelling geplaatst op de site. Dus ik had zo snel mogelijk de firma gecontacteerd en ze reageren zeer snel. Over het algemeen heb ik zeer een positieve ervaring hierover.

Update: nous sommes le 10/12 et toujours pas de réaction de signpost et toujours aucune livraison prévue. C'est juste un scandal de traiter ses clients comme cela. Service communication 0 et service client 0.
A fuir!!! Société qui ne livre pas les ordinateurs scolaires et qui ne répond pas aux mails ni aux plaintes. Ordinateur commandé le 03/09/25 et aujourd'hui le 04/12/25 toujours rien. Merci ma fille en avait besoin pour ses cours c'est juste lamentable. Aucun service!

Na de melding dat de app niet werkte, werd dit verholpen binnen de dag. Fijn zo.

Zeer tevreden over mijn aankoop! Service na verkoop is ook super!

Goed geholpen door Signpost! Beeldscherm van de laptop van mijn zoon was defect en het defecte beeldscherm is binnen een aantal dagen kosteloos vervangen onder de garantie. Tevreden dus!

Perfecte levering. Zeer tevreden van de kwaliteit.

Tevreden over de tijdige levering.
Dank je wel.

Signpost geeft vertrouwen ! Laptop besteld en perfect op tijd geleverd ! Heldere communicatie!

Heel goede ervaring! Laptop werd op tijd geleverd en goeie service!

Zeer tevreden met hoe snel de laptops geleverd werden. Een aanrader.

Mijn laptop van Signpost is op tijd toegekomen. Werkt ook heel goed. Ben heel tevreden.

Super tevreden met de snelheid van levering van de laptops. Goed geholpen geweest achteraf en vlot iemand te pakken gekregen. Fijne samenwerking, aanrader!

Omdat ik bang ben om fouten te maken heb ik veel te veel vragen gestuurd naar het team.
Deze werden op een vriendelijke manier beantwoord en ben ik geholpen geweest. Ik vind ze vriendelijke maar bovenal zeer professioneel!

Vorig schooljaar heb ik, in mijn functie als IT-verantwoordelijke van de school, een laptop besteld voor een collega. Vanaf het begin vertoonde dit toestel verschillende mankementen, waaronder regelmatig wegvallende internetverbindingen. Nadat de collega het toestel enige tijd had getest en de problemen bleven aanhouden, heb ik de laptop volledig gereset en gecontroleerd of alle drivers up-to-date waren.

Aangezien de problemen aanhielden, heb ik opnieuw contact opgenomen met Signpost om een beroep te doen op de garantieregeling. Hun voorstel was om een technieker langs te sturen, wat pas na weken wachten effectief is gebeurd. De technieker voerde vervolgens exact dezelfde handelingen uit die ik eerder al had gedaan — namelijk een reset en driverupdates — uiteraard zonder enig resultaat.

Na een moeizame communicatie werd de laptop uiteindelijk, maanden later, opgehaald voor herstelling. Daarbij werd volgens Signpost de wifi-chip vervangen, maar de collega ondervindt nog steeds dezelfde problemen. Intussen zijn we opnieuw weken verder zonder concreet resultaat, en worden er afspraken ingepland zonder vooraf overleg te plegen met de betrokken collega over zijn beschikbaarheid, en zonder dat we weten waárvoor men dan zou langskomen. Nóg een zogenoemde “herstelling” is voor ons namelijk niet geloofwaardig meer.

Kortom, er wordt onvoldoende geluisterd en de communicatie verloopt ondermaats. De laptop had reeds na de eerste of tweede melding volledig vervangen moeten worden onder garantie.

Waardeloos! Ik heb eigenlijk geen worden voor! 4 maanden voordat ik mijn laptop terug kreeg van technische dienst.

Helaas is de laagste waardering 1 ster die je kunt geven.
Bij dit bedrijf zou min 5 sterren beter passen.
Service min 5 sterren.
Communicatie min 5 sterren.
Je moet maanden wachten op je bestelling, op mails word niet of zeer onduidelijk geantwoord.
De helft van de klas zit weken zonder laptop en de andere helft zonder de accessoires.
Ik kan me niet voorstellen dat dit bedrijf nog lang zal bestaan.
Koop hier niets.