Shurgard Self Storage - Paris 18 - Porte de Clignancourt Omdömen 

Equipe professionnelle et service de qualite

J’ai envoyé un e-mail suite à un problème rencontré mais aucune réponse de l’agence Paris 18.
Un commercial nous avait affirmé que le box était ouvert 24h/24, et nous nous sommes donc retrouvés bloqués…

Accueil professionnel et sympathique. le personne qui nous as reçu à pris le temps de nous faire visiter le site, de rechercher les meilleures solutions pour nous. Et à trouvé ! Contrat simple et rapidement mis en place, accès au stockage simplifié et pratique. Espace propre, bien entretenu.

Box inondé, prévenu trois jours plus tard, aucune aide concrète, pas de poubelle pour jeter les affaires fichues, zéro geste commercial... Shurgard, on ne m'y reprendra plus.

Très bon accueil , compétence , efficacité.

Très bon accueil au Shurgard de Porte de Clignancourt par Olivier, qui a su m’expliquer tout le fonctionnement.

simple et pascher

Fabulous!! So helpful!!!

Site rue des poissonnier Paris 18. Lieu très accessible, box très propre et aéré. J'ai été très bien accueillie, Accès très sécurisé, je recommande

Merci à Mr Teddy pour l’accueil et la considération à mon égard. Contrairement à Walid et Sabrina qui sont très froids et hautain.
Ce qui me déconcerte et ne me donne pas envie de poser certaines questions.

Je suis vraiment énervée.
Je ne m’attendais pas à cet accueil désagréable de la part de Sabrina et Walid, je ne suis pas sûre de son nom.

En effet, Sabrina n’est vraiment pas professionnelle ni empathique.
Je constate que plusieurs avis rejoignent mon opinion, ce qui n’est pas normal pour une soi-disant ancienne employée.
En plus d’être froide, elle est hautaine et se permet de remettre en doute les dires des clients avec un comportement très dédaigneux.
Elle se permet de nous prendre de haut et de minimiser les situations perçues par les clients comme très graves, considérant même cela comme du vol, en remettant la faute sur la société Shugard.

Walid, quant à lui, n’est pas non plus conciliant et empathique. Tout ce qui l’intéresse, c’est le chiffre d’affaires de l’agence et non le besoin du client.
Peut-être qu’on lui a promis un grade, mais cela ne lui permet pas de traiter les clients de cette façon.

Je me permets de prendre du temps à rédiger cet avis afin que des réelles sanctions soient mises en place.

En lisant certains témoignages, je réalise que je ne suis pas la seule à avoir été victime du manque de professionnalisme d'une agente en particulier, à l'Agence Porte de Clignancourt - Marcadet.

J'ai également subi des prélèvements suite à une résiliation de contrat. Ils m'ont prélevé pendant deux mois consécutifs, prétextant que je n'avais pas laissé la porte du local ouverte, pour un total de 346€. Sans parler du manque de professionnalisme et d'empathie d'une certaine Sabrina.

De plus, j'ai dû faire face à des problèmes de propreté, avec des selles et des urines de souris, ainsi que des affaires usées et endommagées.

Je ne recommande absolument pas cette agence.

Les filles du centre de Clignancourt sont très désagréables. L’une des filles n’a aucune notion de la politesse et du service client.

J ai été très bien accueillie par Alicia qui m'a très bien expliqué tous les tenants et les aboutissants de votre fonctionnement

Les Rois de vols contrat a l appui.
les rats et les souris circule dans les locaux surtout le soir sur vos affaires.
Les frais de retard de 10 jours sont de 20€ puis cela monte a 50 euros.
Puis il vous menaces de prendre vos affaires car sur le contrat qu'il vous font signer n oublier pas de lire qu'il s'empare de vos affaires en 60 jours si vous avez du retard et cela dans la légalité.
Ils vous harcèlent part téléphone, il faut fuir.
Il vous font payer des mois qui ne sont pas du.......
Un chauchemar....
Une partie de Mes affaires rongés par des rats a Shurgard sel Storage Paris 18.

L'accueil est top. L'accès est facile. Je me sens bien depuis que je sais mes affaires en sécurité chez shurgard

L'accueil s'est fait à l'heure. La personne a clairement expliquer la procédure d'accès et a pris son temps pour vérifier que tout était bien compris.
Les locaux et les zones d'accès sont propres.

Accès facile avec l'application et l' excellent accueil de l'hôtesse.
Box très pratique

Crasseuse! La dame de reception etait grossière. The woman at the reception was aggressively rude. The place is large, filthy, and I saw mice droppings on the trolley. I immediately left, even though I already paid. I went to Une Piece en Plus - more expensive but worth it.

It was quick and easy and the staff was very helpfull.