Shurgard Self Storage - Paris 09 - Haussmann Gare Saint-Lazare Omdömen 

Trèss belle expérience box sécurisé je recommande

J’étais prête à louer un box dans ce centre. J’ai été contactée à plusieurs reprises pour avancer dans ma démarche de location. Pourtant, à aucun moment on ne m’a informée d’un élément pourtant essentiel : le site est situé en Zone bleu inondable du PPRI de Paris.
Je ne l’ai découvert qu’au moment de signer le contrat en ligne, dans une petite case à cocher indiquant que j’en avais connaissance. Pour un espace de stockage situé en sous-sol, cette information est loin d’être un détail.
J’ai donc appelé afin d’obtenir des réponses simples : quelles sont les protections prévues ? Quelles procédures existent en cas d’inondation ?
Malheureusement, mon échange avec Anthony a été très décevant. Sa principale réponse a été : « Ça ne nous est jamais arrivé. » Ce n’est pas une réponse à une question de prévention. Le fait qu’un événement ne se soit jamais produit ne signifie pas qu’il ne peut pas se produire dans le futur, surtout pour un site qui a ouvert récemment.
On m’a également répondu que le site se trouvait dans un parking Indigo « de standing » et qu’il n’était pas situé au dernier niveau du sous-sol. Je ne vois pas en quoi cela répond à une question sur le risque d’inondation. Un sous-sol reste un sous-sol : les risques liés à une remontée de nappe phréatique, à des infiltrations ou au refoulement des réseaux ne disparaissent pas simplement parce qu’un local est au -1 plutôt qu’au -2 ou au -3. Ce que j’attendais, c’était une explication sur les dispositifs concrets mis en place (pompes de relevage, protections anti-inondation, procédures d’urgence…), pas des réponses vagues à mes questions, pourtant legitimes lorsqu’on confie des biens personnels auxquels on tient. C’est n’est pas professionnel.
Cette situation m’a également amenée à réfléchir aux contraintes supplémentaires pour protéger mes affaires : devoir éventuellement les surélever, ce qui réduit l’espace utile d’un box pourtant loué au mètre carré, investir dans des contenants plus protecteurs, et m’interroger sur les garanties et l’assurance nécessaires dans ce contexte. Ce sont des éléments importants, qui ont un impact sur le budget initialement prévu, et qu’auraient mérité d’être abordés avec transparence avant de pousser un client à signer.

Chainez a été efficace rapidement et très compréhensible. Vraiment au top le service client et votre service de box. Merci

Extremely well explained, very happy with the service.

Endroit propre et sécurisé merci a Maryline rose et chaines

De notre premier contact jusqu'à aujourd'hui nous avons été grandement satisfait. A la fois pour conclure notre accord jusqu'à la réservation de notre box. L'amabilité de nos deux interlocuteurs et leur efficacité nous ont conquis. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier la personne qui s’est occupée de moi pour me trouver un box pour mon déménagement.
Il a été extrêmement efficace, compétent et professionnel du début à la fin. Et en plus, il est particulièrement sympathique et agréable, ce qui rend l’expérience sur place beaucoup plus simple et efficace que sur le site ;)
C’est suffisamment rare pour être souligné.

Merci encore pour votre aide et votre sérieux !

Merci à Chaïnes Bedou et Mohamed pour se service client irréprochable je recommande fortement

Equipe efficace, serviable et aimable.

Très bon accueil d'Anthony et Maryline ! Le site est propre est sécurisé je recommande !

Un grand merci à Maryline pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Tout s’est très bien passé du début à la fin, avec un accompagnement clair et efficace, elle a su trouver rapidement une solution adaptée à mon besoin.
Une expérience vraiment agréable, je recommande sans hésiter ! ✨

Merci à Maryline pour son accueil chaleureux et son professionnalisme
Très agréable du début à la fin, je recommande !

Anthony et Chaines sont les superheroes de la journée! L'espace est trés utile.

Un accueil très chaleureux et super solution trouvé par Chaïnes, j’ai meme eu le premier mois de location pour 1 euro ce qui m’a sauvé la vie, merci à elle et à Shurgard en général ! Je ne pensais pas qu’une experience de stockage puisse aussi bien se passer er m’apporter autant de bonheur !

Site neuf et sécurisé! Propre. Bon suivi de l équipe qui a trouvé la solution à mon besoin rapidement et sans stress! Très bon accompagnement! Merci

Très bonne expérience chez Shurgard Haussmann :)
Les démarches sont simples et rapides, et les prix d’ouverture sont vraiment attractifs.
Je recommande sans hésiter !

Très bon expérience.
Site pratique et propre