Shurgard Self Storage - Handen Omdömen 

Allt funkar utmärkt

Smidig tillgänglighet och bra storlek på förråd.

Urusel kundhantering, välj en annan leverantör i tid!!!
Vägg till ett angränsande förråd gav vika och vek i i vårt förråd. Shurgard var inte var beredda att begränsa vår skada vilket strider mot skadeståndsrättsliga principer. Har krävt ersättning för halva hyran under den tid bristen funnits och rapporterats vilket förvägrats.

Alla var trevliga och vi fick hjälp med en gång.

Tydlig och bra information. Väldigt hjälpsam med att hitta alternativ som passade mig bäst.

Uppdatering:
Efter en prishöjning på 30% vid årsskiftet så tar jag tillbaka alla stjärnor.

Min far har varit kund hos Shurgard sedan flera år, han rekommenderade mig att hyra hos er, så jag är kund på anläggningen i Handen sedan 2013. Ni har varit flera medarbetare som mött mig på denna anläggning och jag har aldrig blivit besviken. Jag upplever att Ni alltid gjort det bästa Ni kunnat för mig. Senast träffade jag Tove på kontoret, en för mig ny bekantskap. Tove tog emot månadsbetalning för mitt förråd och besvarade mina frågor och gjorde det väldigt enkelt för mig att få tag på ett något mindre förråd, då jag nu behöver sänka mina hyreskostnader. Tove är alltså en ny bekantskap för mig på Shurgard Handen, likväl visade hon mig snabbt att hon håller en hög servicenivå. Tove presenterade hyresobjekt, alternativ som jag fick via telefon och därefter översänt via e-post, hon höll vad hon lovade och sökte mig även på telefon för att följa upp och få veta om jag var nöjd med erbjudandet efter den betänketid jag behövde. Detta tycker jag är professionellt! Jag tackar nu Tove för vänligt och förtroligt bemötande. Jag förstår det som att Tove är en av de goda medarbetare som sköter anläggningen i Handen. I alla fall vill jag, i egenskap av mångårig kund hos Shurgard att det skall vara så, eftersom Shurgardanläggningen i Handen alltid hållit hög nivå, vilket jag ser är en naturlig följd av att ni har sådana engagerade medarbetare vilket Tove visade sig vara ett gott exempel på. Mitt förtroende för Shurgard är gott och jag vill att ni fortsätter vårda mitt förtroende, som Ni hittills gjort väl. Tack Shurgard och tack Tove!

Tove var en mycket trevlig och framåt tjej som förtjänar få höra det internt.

Snabb bokningshantering och tydliga instruktioner. Mycket uppskattat att det finns kundvagnar att låna vid urlastningen.

Mycket bra service

Bra och smidigt att boka ett förråd men…

Rullvagnarna som finns att låna är väldigt svåra att köra med. Samt att de verkar vara framtagna för att bara köra flyttlådor. Man kan alltså inte lasta en säng eller annat långt på vagnen. Detta skulle ni kunna förbättra!

Även bluetooth-lösningen för att öppna dörrar är smidigt med tappar kontakt ibland.

Enkelt och smidigt

Trevligt personalen, enkelt, smidigt

Tack för fin service Angelica

Fantastiskt service från Tove med övrig personal

Mycket hjälpsam och trevlig personal, informativ. Kille som hette Jesper!

Hade bokat ett förråd och när jag kom dit var det låg takhöjd. Pratade med personalen och fick ett annat förråd med hög takhöjd och allt löste sig supersmidigt!

Bra bemötande & verkligen hjälpsamma men tycker att det är fel att det ska vara uppläggningsavift när en familjemedlem hyr ett nytt föråd