Goed, omdat alles volgens afspraak verliep. Medewerkers heel behulpzaam. Ik zou vijf sterren hebben toegekend als niet, nadat al iemand van Surgard had nagebeld om te vragen of alles goed verlopen was... Se mer
Plats
Byt platsTransformatorweg 24, 1014 AK Amsterdam, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De communicatie was heel aangenaam. Het ging gemakkelijk en vlot. Het persoonlijke contact met de contactpersoon van de locatie Sebastiao was echt een pluspunt! Hij legde alles goed uit, nam de... Se mer
Fijne ruimtes. Efficiënt geregeld. Simpel en snel binnen via app. Alleen bij laatste x gebruik vd app, stagneerde mijn iPhone, beeld bleef knipperen en haperde, waardoor inloggen niet lukte. App schij... Se mer
First of all, it's very simple to use the Shurgard storage service - you find all the info you need on the site (including volume estimation for your goods). Then, it's simple to access your stora... Se mer
Företagsinformation
Om Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Skrivet av företaget
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Skrivet av företaget
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktuppgifter
Transformatorweg 24, 1014 AK, Amsterdam, Nederländerna
4,1
Bra
106 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fijne ruimtes
Fijne ruimtes. Efficiënt geregeld. Simpel en snel binnen via app. Alleen bij laatste x gebruik vd app, stagneerde mijn iPhone, beeld bleef knipperen en haperde, waardoor inloggen niet lukte. App schijnt vaker wat gebruiksproblemen te hebben. Uiteindelijk gelukt.
6 februari 2023
Minder oppervlakte en meer geld dan beloofd.
Tijdens het boeken van de aanbieding voor 2 m2 kreeg ik een foutmelding en kon ik alleen nog 1,5 m2 kiezen voor dezelfde prijs.
Aangekomen bleek die eigenlijk 85cm x 140cm = 1,19 m2 bruikbare oppervlak, waardoor ik een kastdeel weer mee terug moest nemen.
Ook ging het hek niet open, mijn code was ongeldig. Blijkt dat er twee locaties Sloterdijk dezelfde naam hebben, maar daar kom je zelf moeilijk achter.
Tenslotte de verplichte verzekering en slot. Al met al kost je eerste maand sowieso 45x zoveel als de 1 euro waar mee geadverteerd wordt.
Waarom niet gewoon eerlijk zijn? Dan weet ik waar ik voor betaal en komt je bedrijf gewoon veel sympathieker over.
27 januari 2023
Svar från Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Beste Michiel, bedankt dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u niet alle informatie over onze prijzen kreeg. Als opslagbedrijf willen we transparant zijn en daarom kunt u al onze prijzen online terug vinden. We rekenen inderdaad éénmalige administratiekosten wanneer u voor het eerst een contract bij ons afsluit. Huurt u later opnieuw een opslagruimte, dan hoeft u dit bedrag niet meer te betalen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar het is ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. Bij Shurgard kunt u uw spullen op elk moment gratis naar een andere opslagruimte verhuizen. Dit kan op elk moment, ook wanneer u uw box al in gebruik heeft. We hopen dat dit inmiddels is opgelost. Ons team staat ter beschikking indien u nog verdere vragen zou hebben.
Alles gong naar de wens
1 december 2022
READ THIS BEFORE CHOOSING SHURGARD
READ THIS BEFORE CHOOSING SHURGARD
When I went to pick up my things from the storage unit, I found that my belongings had been severely contaminated by mice and/or rats. Many of my things, including bedsheets, clothes, kitchen utensils, papers, and expensive university books had been irreversibly damaged and I was forced to throw them out. As for the remaining things, many of my bags had been eaten through and there were droppings everywhere. It is unacceptable. Knowing that mice are a common phenomenon, how can a storage unit not have a proper ceiling (and instead, a metal net) and holes in the floor (there was a hole in a corner)?
I wrote a formal complaint to be refunded for the inconvenience and the material I have lost but received NO RESPONSE FOR MONTHS. When I did receive a response, it was "I have to ask my manager and will get back to you". Do you think they ever got back to me? I had to constantly send emails to receive a useful reply at all on how I was going to get a refund since I did take out an insurance on my belongings. I also had to pay a large sum of money to send most of my remaining belongings to be deep cleaned as to avoid contamination by having to wear clothes and sleep in bedsheets where mice and/or rats walked over, peed, and defecated.
If you want to go with Shurgard, go at your own risk. Paying more each month to take out insurance will not mean that they will refund you, even if they have to. I suggest going somewhere else.
5 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Beste Elena, bedankt om ons dit te melden, en onze excuses voor het ongemak. Ondanks regelmatige controle en onderhoud door de ongediertebestrijding kan het soms voorkomen dat er incidenten zijn. Wij kunnen u hierbij ondersteunen en zullen persoonlijk contact opnemen met betrekking tot deze kwestie.
booked it all online and everyting was…
booked it all online and everyting was perfect
2 september 2022
Good customer service, inconvenient space
Super responsive and easy to set up. Unfortunately the wrote that my storage unit was on the ground floor but it was actually on the first floor… via staircase. Not the most convenient for moving large or heavy items. But otherwise I found them very easy to communicate with and the customer service was mostly great.
7 augusti 2022
Very polite and accommodating
Very polite and accommodating. They had to make corrections to my reservation, which was my fault when I booked it, and apologized for having us wait! They were very helpful. Sorry I don’t remember their names, but thanks for their help. It was about 10:30 Monday morning.
21 juli 2022
Missing lock
It was all good but just one thing. When we came to the storage unit we didn't find the bag with the lock. I called customer service Ave it was not really helpful. I had to go back to the other building were they helped me. Just this improvement point. For rest...perfect
26 juni 2022
Vriendelijk behulpzaam klantgericht
De hele service is uitstekend.
Uitstekende informatie vooraf.
Makkelijke betaling.
Goede uitleg.
Op de locatie:
De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. De veiligheid is goed.
De box schoon en ruim.
Een aanrader
24 juni 2022
Recommended
Very well located.
Easy to load and unload the stuffs.
Call center ready to help you even tough all the instructions are very easy to follow.
Absolutely recommended.
18 juni 2022
All very smooth
31 maj 2022
Snel geregeld
Snel geregeld, goed bereikbaar en fijn dat je de eerste keer al zonder hulp van iemand anders naar binnen kan. Enige wat wel erg misleidend is, is de ‘eerste maand €1’. Je betaalt voor het verplichte slot, moet je verplicht verzekeren en je moet administratiekosten betalen. De eerste maand was uiteindelijk €45.
30 maj 2022
Goede persoonlijke service bij entree
Service was prima door persoonlijke begeleiding bij eerste entree.
Minpunt: bij Bestelling via internet wordt je naar het verkeerde gebouw verwezen!
4 maj 2022
Svar från Shurgard Self Storage - Amsterdam Centrum
Hallo Wim :-) Bedankt voor uw positive feedback. Ons Store Team zal blij zijn dit te lezen. Wij zullen uw feedback over de bewegwijzering doorgeven aan de Store Manager in kwestie. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Uw Shurgard Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.