Shurgard Self Storage - Amsterdam Amstel Omdömen 

Sinds bijna 2 weken een opslag bij Shurgard Amstel. Wat een fijne locatie. Nu de Spaklerweg weer open is, rijd je er gemakkelijk naar toe, gebruik makend van app om binnen te komen, Geweldige ervaring. Binnen is het rustig, schoon en alles zeer goed geregeld. Bij vragen kun je bij de desk terecht die er naast zit!

Fijne opslag, goed geholpen en super service! Erg vriendelijk en behulpzaam naar klanten. Volgende keer boek ik zeker weer bij Shurgard!

Very simple and yout stuff always on your disposal. Customer service super available.

Bij aankomst was ik bang dat het niet zou passen, maar ik werd direct gerustgesteld door de fijne werknemers die aanwezig waren. Doordat ik een te grote auto had gehuurd kon ik niet via de helling naar boven. Dit zou veel sjouwen betekenen, maar ik mocht gebruik maken van een lift die eigenlijk niet meer gebruikt mocht worden. Al met al een super ervaring en heel goed geholpen door iedereen die aanwezig was!

Vriendelijk personeel, makkelijk alles online te regelen, goede uitleg per mail, tot nu toe erg tevreden

Zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg.

Goede klantenservice, goede schone ruimte en scherpe prijs.
Aanrader!

Contact with customer service, lady working in reception - everything till now was very positive experience.
Only one small thing are trolleys that are impossible to turn with and in your narrow corridors are horrible to navigate.

Great, very secure storage, in good condition and easily accessible. Friendly, helpful staff who showed me how everything works.

It’s nice I might be gonna use this storage next time again! And the people were nice as well.

Eerst contact gehad met klantenservice had een duurdere prijs dan op locatie dit komt doordat het klantenservice systeem niet kan zien wat de aanbiedingen op de locaties zijn ,beter via internet bestellen . Internet aanbieding van shurgard zijn top ,Medewerker van locatie marwijk van kooystraat in Adam een supervriendelijke behulpzame medwerker topservice .

Great service, just would be easier to include instructions on how to get unit building B, since the building name is different and it’s tough to be sure where the entrance is.

Easy to use and friendly staff

SPOED!! Ik sta al sinds 07:00 vanochtend voor een dichte deur bij Shurgard Duivendrecht. De poort opent niet met de app. En er is NIEMAND te bereiken. Ik loop duizenden euro’s omzet mis omdat ik op een beurs zou staan en al mijn koopwaar bij jullie staat opgeslagen. Er wordt 24/7 toegang gegarandeerd, maar dat is dus niet zo. Graag ZSM contact opnemen.

Easily accessible with a car, easy to navigate in the premises - really just an amazing option!

Easy to use and to get to

At my second visit the code to leave the building did not work. I had to call the Surgard help line but that person on the phone was really rude and not helpful at all. The app to get in and out was also giving trouble. Finally got the app work and got out. Annoying experience to be locked in their building and not able to get out.

Mens in a reception are very helpful, everything went fast and smoothly, I'm informed about all the necessary information about my storage, the app is working perfectly, easy and convenient to use! Recomend!

Wat een K.U.T. bedrijf is dit! Dit is een perfect voorbeeld van globalisering. Grote bedrijven die doen wat ze willen. Ik ben al 10 jaar klant geweest bij opslag bedrijven en dit nog niet meegemaakt. 1 keer moeten verhuizen van een aanbieder naar Huur een box. Hier heb ik 7 jaar gezeten zonder problemen. Het bedrag wat ik betaalde is 1 keer iets omhoog gegaan door de inflatie. Maar sinds december heeft Shurgard de locatie in Amsterdam overgenomen. Allereerst werd ik gedwongen een verzekering te nemen die ik niet wilde omdat mijn inboedelverzekering dit al dekt. Ik vond het op zijn minst al bijzonder dat ik moest bewijzen, middels mijn polis en documentatie, dat ik de door Shurgard aangeboden verzekering van 15,- per maand niet hoefde af te nemen. Maar nu 2 maanden later krijg ik op eens een brief dat er volgende maand een huurverhoging in gaat. Verder geen tekst of uitleg waarom. Ook geen 2 of 3 of procenten meer die ik moet gaan betalen, nee bijna 25% meer!!! Van €79,- naar €98,-. Na een telefoontje met een vriendelijke medewerker werd mij aangegeven dat dit normaal is bij Shurgard. Dit wordt centraal geregeld uit Brussel. Volgend jaar rond deze tijd kon ik weer een verhoging verwachten en aangezien er geen richtlijnen zijn kan de verhoging zijn zo hoog als dat ze dat in Brussel bepalen! Er was nog wel een mogelijkheid om mijn contract op te zeggen en een nieuwe huurder te worden om zo korting op de eerste 6 maanden te krijgen. Dan behoef ik alleen te verhuizen van box! Ongelofelijk en ook de reden voor mij om op te zeggen. Ik snap ook niet dat ik hier positieve berichten lees over dit bedrijf. Personeel is niks mis mee maar de organisatie hierachter wel. Wat een idioten!!!