Shopserve24 Omdömen 7

I would have liked to leave a 0 score, this might be a legitimate site but for all intents and purposes it is no more than a legal way to extract money from you, my advice would be to have nothing to do with them.

Complete scam
Never signed up to anything but took a subscription off me and falsely claimed I had

Bin ein Depp und leider auch auf diese obskure Firma reingefallen. Die Knaller haben mein Konto ungefragt und vor allem unautorisiert mit € 31.50 belastet. Auf meine Reklamation hin habe ich folgende Antwort (Übersetzung durch Google) erhalten:

"Ich hoffe, es geht dir gut. Vielen Dank, dass Sie sich an den ShopServe24-Kundendienst gewandt haben.
Ich verstehe deine Bedenken. Da kann ich dir auf jeden Fall helfen.

Hier auf unserem System wird angezeigt, dass sich das Konto am 5. November 2021 für eine 3-tägige Testversion unseres Dienstes mit einer anfänglichen Gebühr von 2 EUR angemeldet hat.

Bei der Registrierung haben wir Sie per E-Mail über Ihre Benutzerinformationen und Abonnementdetails informiert.

Das Abonnement wurde nicht gekündigt, da wir innerhalb des Testzeitraums keine Kündigungsanfrage erhalten haben. Daher wurde es automatisch zu einer zweiwöchentlichen Mitgliedschaft verlängert.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht nur Kunden berechnen. Wir können ihnen nur dann in Rechnung stellen, wenn sie ihre Informationen registrieren und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn dies nicht erfolgt ist, wird das Konto nicht aktiviert.

Ich habe Ihr Abonnement jedoch gekündigt und kann Ihnen versichern, dass Ihr Konto in Zukunft nicht belastet wird. Wenn Sie fortfahren möchten, können Sie den Rest Ihres Abonnements noch bis zum 21.11.2021 nutzen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, auf diese E-Mail zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen,

Jess

Kundendienstmitarbeiter von ShopServe24.com

entered a comp, thought that I had won an iphone, paid £1,

then got stung for £18.99 out of my account.
that is just for the membership, (recurring )
you then have to pay for any purchases.

read the message I received from shopserve24

​
"I am sorry but there seems to be a misunderstanding. Please be informed that we only offer online shopping services and we don’t have such promotions for phones/prizes.

The system shows that you subscribed to a 3-DAY TRIAL of our online SHOPPING service on 15 June 2021 with the initial charge of GBP 1.00

Since we did not receive a cancellation request from you within the trial period, the subscription was automatically renewed into biweekly membership for only GBP 18.99 which makes the charge valid.

Since your account is already canceled, rest assured that there will be no future charges moving forward.

We sent you an email right after the registration to make sure that you were fully aware of the subscription. Since we did not receive any cancellation request within the trial period, the account was renewed, therefore the charge is valid and non-refundable.

If you have any further questions, please don't hesitate to reply to this email.

I NEVER RECEIVED AN EMAIL TO CANCEL.

I AM BEING USED BY YOU TO Get MONEY OUT OF MY ACCOUNT I WAS LET Have £1.00 SO I PAYED FOR PACKAGE And POSTAGE FOR A PHONE THAT I WON
I Have Not RECEIVED THE PHONE And NOW I FIND THAT YOU ARE TAKEN MORE MONEY OUT Of MY ACCOUNT oF £18.99 THAT WAS NOT AGREED YOU RANK CON OF CONS

Can't leave a '0' star review. Filled in a competition to win a mobile phone, no response or confirmation, the next thing these cowboys have taken £18.99 from my bank account for a subscription I'd had nothing to do with.