Commande passée GREU33572 depuis 1 semaine ! Somme débitée de mon 109€ !!! Mais aucune nouvelle sur l’expédition !!!! Service vraiment déplorable et irrespectueux de ses clients !!! J’espère que vo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I received a defective product. Customer service is nonexistent: although the website provides instructions for exchanges and returns, they are impossible to carry out in practice. Requests must be su... Se mer
Minus star. I bought pairs of shoes on final sale, but only one pair has unacceptable manufactured defects to me, I asked Melissa AU for a replacement, they rejected, and said: they wouldn’t impact me... Se mer
Intransparente Rücksendebedingungen. Der Versand erfolgt selbst bei Bestellung auf der deutschen Website aus Italien. Die Kosten für den Rückversand müssen selbst getragen werden und sind sehr teuer!... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
The Official UK Home of Melissa Shoes | Melissa collaborations include Vivienne Westwood, Jason Wu, Jean Paul Gaultier and the Campana Brothers | Buy Melissa Shoes at ShopMelissa.uk
Kontaktuppgifter
1,5
Mycket dålig
55 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I made an order on 24 of June
I made an order on 24 of June, asked them a few days later what's going on and told just no worries, your order will arrive. Two months later they responsed that the order was lost and they offer 40% refund because they lost money too. Worst site ever. Do not order!!!!!
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Do not use this site ...SCAM...paid for…
Do not use this site ...SCAM...paid for sliders then heard absolutely nothing ..no order conformation no reply to messages !! Had to open dispute with bank .
AVOID.
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Stay away from this site
I never write reviews but this has been the worst online shopping experience ever .
Purchased 2 pair of sandals the 29th of July received a confirmation that the money been taken out of my account and today the 15 of August after 10 emails with no response I find myself in a situation where I have to contact the bank .
Worried I will never get my money back or ever receive the goods .
Stay away from this site !
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
UPS can't find the tracking number they…
UPS can't find the tracking number they gave me, they have no customer service phone number and don't respond to emails
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Terrible ordered 2 pairs of shoes for…have since requested charge back from bank as still no response from the company
Terrible ordered 2 pairs of shoes for my daughter on the 23/06 received conformation and receipt for payment but that’s it. Despite multiple emails nothing no goods and no response to emails. On website still shows as pending 2 1/2 weeks later
Never purchase from them again
5 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
I got a receipt of sorts just after…
I got a receipt of sorts just after ordering but since then nothing atall. Tried to reset my password to find out when or if my order will be dispatched, but no link email sent. Not sure if I’ll ever get my order or refund,,, pls can someone help?
6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
No complaints
The confirmation e-mail came after a bit of time, so don't worry about it. Shipping from Italy with FedEx. Nice, quick, no complaints and the shoes I got are great!
30 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
I made an order for two pairs of shoes…
I made an order for two pairs of shoes but it crashed and I received no confirmation of the order. I then went on to order again and was charged twice. I read some reviews on this site and began to worry, I did try calling but the number rang through. I emailed them and they got back to me about 10 minutes later and refunded me for the double charge, and my shoes arrived in perfect condition about 3 days later, they were very helpful. I would order from Melissa again as I love the shoes, but I do think their website needs work.
12 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Will order from this site again
Placed an order but didn’t receive a confirmation straight away so checked the reviews and started to worry, I emailed them and they replied the next day saying this can happen and my three pairs of shoes arrived 4 days later. I placed another order the following week as they had an offer on and I love Melissa shoes and again received my order this time 5 days later well packaged.
7 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
If I could give a 0 star I would
If I could give a 0 star I would. The worst website in website‘s history. No confirmation, no order number BUT still payment went through within minutes of order. Totally a rip off. Stay away from the website!
5 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Shipped a size 9 when I ordered a 10
Shipped a size 9 when I ordered a 10. Returned item but no response regarding refund. Will be contacting my bank to claim my money back
12 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Horrible experience and horrible…
Horrible experience and horrible customer service! First and last time to buy on this site! Dispatch time really slow! No communication at all! No emails regarding shipping! Made mistake and shipped only one pair when I bought two pairs and again lack of help! I don’t even know if I will be receiving my second pair! Worst online purchase experience EVER!
17 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Super slow dispatch processing time
ordered on sunday 8th/July , still hasn't shipped goods out on 13th/july .
it is not good enough comparing to any other company who wants sell things online.
13 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.