Zweirad Stadler - Straubing Omdömen 29

Wir sind am Beginn unserer Donau-Radtour von Regensburg nach Passau 12 Kilometer vor Straubing im Nirgendwo gestrandet mit einem Platten an einem unserer zwei eBikes. Nach mehreren Telefonaten mit Straubinger Fahrradgeschäften hat uns das Fahrradcenter Stadler nach nur 20 Minuten Wartezeit mit einem Transporter aufgenommen und in das Geschäft nach Straubing gefahren. Mittlerweile war es 17:00 Uhr. Trotzdem wurde der Schaden innerhalb kürzester Zeit und für "kleines Geld" umgehend behoben. Und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Super Service! Stadler können wir nur empfehlen!

Leider ein einziges Fiasko, man wird von einem zum andern geschickt und keine kennt sich aus oder hilft einem weiter.

Habe ein Bulls E Mountainbike gekauft. Das Angebot ist sehr groß, noch viel besser war die Beratung von Steinbauer Tobias! Sehr kompetent, freundlich, verbindlich und hilfsbereit! Er wollte mir nicht irgendetwas verkaufen, sondern das, was meinen Vorstellungen am besten entsprach! Hat für Anpassungen sogar mit seinen Kollegen über die beste Lösung diskutiert. War wirklich gut! Gerne wieder!

Alles perfekt – super Service, freundlich und zuverlässig!

Wurden abgewiesen. Wenn Roller nicht bei Stadler gekauft, machen sie keine Reparaturen. Echt traurig, da sie ja für die Dienstleistungen bezahlt werden.

Bei Fragen zur Einstellung des Computers bezüglich des Ladevorganges des Akkus wurde mir telefonisch von Herrn T. genaustens und ausführlich erklärt, wie ich die Einstellung umprogrammieren kann. Auch habe ich schon öfter Onlinebestellungen getätigt, die stets umgehend geliefert wurden. Die zum Teil schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Habe innerhalb 2 Jahren das zweite Rad bei Stadler gekauft und war jedesmal sehr zufrieden mit dem Service, von der Auswahl bishin zur Lieferung.

Zu empfehlen, insbesondere Frau Probst sehr hilfsbereit
Danke

Habe dem Unternehmen schon drei Emails geschrieben und auf keine eine Antwort erhalten. Es geht um eine Fahrradreparatur. Am Telefon keine Chance jemand zu erreichen. Kundenservice wird leider nicht groß geschrieben. Die Verkaufsberatung war sehr gut, weshalb wir unsere E-Bikes auch dort gekauft haben. Aber nach dem was ich jetzt erlebe, würde ich die Räder nicht mehr dort kaufen.
Mein Sohn hat sein Fahrrad woanders gekauft; für eine Reparatur konnte er das Rad am gleichen Tag vorbeibringen. Anruf wurde sofort entgegengenommen. Verkäufer ist ebenfalls ein großer bekannter Händler.

Habe meine Vesper zum Service an Herrn Obermeier übergeben, wo ich nur sagen kann. Diese Mann ist kompetent zuverlässig und gewissenhaft

Ich habe heute mein neues E-Bike abgeholt und musste dabei feststellen, dass dies die unpersönlichste Übergabe des neuen Bikes war was ich jemals erlebt habe. Zu wenig Luft in den Reifen (musste selbst aufpumpen, da sich niemand angesprochen gefühlt hat. Manche Mitarbeiter sehr unfreundlich und desinteressiert. Keine Abschlußberatung wegen Sitzhöhe (neuer Sattel) und Bedienungserklärung (Computer) nur nach Nachfrage. E-Bike gekauft und das war's. So habe ich mich gefühlt....

Bestellung Nr. P1417084 16 mm Distanzstücke für Ortlieb Fahrradtaschen.

Leider waren Ihre Mitarbeiter nicht in der Lage o. a. Bestellung auszuführen. Erst hieß es ja, lieferbar. Habe den Betrag vorab überwiesen. Dann die Nachricht, nicht verfügbar. Kann ich leider nicht verstehen, warum die Distanzstücke nicht verfügbar sind.

Regenhose, beste Qualität zu einem guten Preis.

Am mittwoch den 11.12.24 war ich mit meinen Mann ihn ihrer Filiale. Da wurden wir beim rein gehen schon herzlich von der Dame an der Kasse begrüßt. Findet man noch sehr selten. Frau Neuner war und ist sehr nett zu uns gewesen.

Ich habe bei Herrn Obermeier meinen Roller zur TÜV Abnahme abgegeben.
Am nächsten Tag kam der Anruf, dass ich meinen Roller wieder abholen kann.
Da ich täglich bis kurz vor18 Uhr am arbeiten bin, konnte ich erst kurz vor Ladenschluss meinen Roller abholen.
Herr Obermeier wartete auf mich und beriet mich noch ausführlich, wie ich meinen Roller winterfest mache.
Vorbildlich Herr Obermeier, ich komme sehr gerne wieder !

U.S.

Wir waren als Familie dort,wurden von der Frau Danzer kompetent und freundlich beraten.

Mein Vater hat sein Fahrrad im Zeitraum der Garantie, zur Reparatur am 22.07.24 bei Stadler in Straubing abgegeben.
Dauer der Reparatur laut Werkstatt: drei Wochen.
Nach drei Wochen war das Fahrrad noch nicht fertig.
Telefonisch keiner erreichbar, E-Mail, sogar vor Ort keine genauen Angaben.
Nach vier Wochen, wurde mir vor Ort gesagt: jetzt muss ich erst einmal das Fahrrad vom Lager holen und nachsehen, was überhaupt fehlt.
Totale verarsch e....
Am 31.08. schriftliche Frist auf Nacherfüllung gesetzt: keine Rückmeldung vom Stadler.
Am 10.09 schriftlicher Rücktritt vom Kaufvertrag: Keine Reaktion.
Das ganze an Anwalt weitergeben, dieser hat am 11.10.24 ein Schreiben an Stadler geschickt.
Das Fahrrad wurde mittlerweile repariert geliefert.
Ich wollte über den Anwalt als Entschädigung für die lange Zeit, eine Garantieverlängerung erhalten.
Wie soll es anders sein, Stadler ignoriert auch das Schreiben vom Anwalt.

Wer bei Stadler Service benötigt, wird im Stich gelassen.

Ich kann diese Online Firma nicht empfehlen. Ich kaufte eine Voude 3in1 Jacke und ich dachte dort bekommt man Neuware; jedoch bekam ich ein schon getragene Jacke. Alles deutet auf eine bereits getragene Jacke hin. Reklamation durchgeführt.
Reklamationsteam bezeichnet dies als normal. Lichtbilder waren eindeutig, es half alles nichts...... weiter behauptet man dort...alles normal.
Geschäftsleitung Frau Stadler eingeschaltet..... keine Reaktion....... Eine Geschäftsführung die auf Mails überhaupt nicht reagiert. Scheinbar ist dies dort eine Masche. Gebrauchte Jacke wieder zurückgeschickt.
Diese Firma ist absolut nicht empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden mit Herrn Obermeier von der Werkstatt. Jederzeit immer gern! Mit freundlichen Grüßen
K. H.

Ich habe mir bei Stadler in Straubing ein eBike gekauft. Ich wurde von Frau Probst bedient,Sie hat mich sehr gut beraten, ich war sehr zufrieden.

Echt super Sache. War bei dem Herrn Matthias Jopst und wurde super beraten. Also war nach dieser super Beratung, die auch etwas länger gedauert hat,mit gefühlten 5000 fragen, und er immer noch nicht genervt, gerne bereit einen höheren Geldbetrag dort zu lassen. Sehr netter Verkäufer mit viel Geduld und Verständnis.

Immer wieder gern.