DIBURNIUM Omdömen 12

Nach kurzer Zeit war der Artikel defekt.
( Über 100 €)
Unendliche Diskussionen , Erklärungen über den Defekt.
Rücksendung auf eigene Kosten zurück geschickt.
Leider nie angekommen.
Geld und Ware weg

Danke Jungs wegen der Sonderbestellung und der Preis hat auch gepasst. Die Lieferzeit war lange aber das habt Ihr ja geschrieben

Wie immer sehr zufrieden - ein Teil wurde nachgeliefert aber das war in Ordnung. Ansonsten immer tolle neu Toys - weiter so !

Bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und dem Service!

Habe online auf der Homepage bestellt.
Eine Stunde später war das Paket bereits gepackt. 2 Tage später lieferte DHL bereits aus.

Beim Artikel war ein kleines Teil defekt. Bereits eine Stunde nach meiner E-Mail kam die Antwort. Mir wurde ein Rückversand oder eine (kleine) Teilerstattung angeboten.
Das so schnell eine Antwort kam, hat mich positiv überrascht.

Insofern für mich 5 Punkte / oder Sterne.

Ich hab jetzt zum zweiten mal eingekauft und bin sehr zufrieden mit dem Einkauf. Sowohl Preise wie auch das Angebot finde ich toll

Kleiner Laden - aber echt super Preise leider haben sie nicht alles was online ist

Ware ist super schnell gekommen und auch alles in Ordnung

Schau bei den Jungs gerne immer wieder rein. Reizstrom sachen haben die echt viel. Latex könnte etwas mehr sein aber die Preise sidn sehr zivil

Habe acht teile gekauft und ganz schnell erhalten - hat auch alles super gepasst - habe auch wegen einbem anderen teil angefragt und innerhalb eines tages antwort bekommen. ein teil hat mir nicht gefallen - das habe ich zurückgesendet und erstattet bekommen - die ganze abwicklung war schnell und professionell

hatte i april '20 v oxballs den slung ball crusher bestellt. dieser besteht aus einer halterung aus 'gummi' mit 3 eckteilen, durch die jeweils eine schraube gesteckt wird, um dann eine runde acrylscheibe stück f stück enger zu schrauben, u dadurch druck auf d hoden auszuüben, also ein toy für den bdsm bereich.
bin sonst mit oxballs zufrieden, deren preise sind ( sicher bekannt ) nicht gerade niedrig, mir waren es bisher deren produkte wert. bin jetzt aber sehr enttäuscht, dieses ganze ding ist nicht wirkl. durchdacht!
kaum angelegt u stück f stück d schrauben zugedreht, hatte ich gefühlt recht lange d eindruck, es tue sich garnichts, dann war ein gewisser druck spürbar, aber i nächsten moment schon drückte sich 1 hoden durch d halterung ( DAS soll sicher NICHT passieren! ) u war auch alles andere als angenehm. DAS ist dann eben d art schmerz, die man(n) NICHT will! nun gut, dachte, ich könne mir behelfen, indem ich zusätzl. einen cock-/ballring aus tpr/'gummi' benutzte, den ich als eine art 'sicherung' zusätzl. anlegte. es bestätigte sich beim 2. versuch, dass d hoden nicht mehr durch d halterung gedrückt werden können, aber wieder baute sich kein druck auf. dann wurde mir recht schnell klar, weshalb - jetzt drückten sich d SCHRAUBEN durch d löcher in d halterung, also ein absolutes NO GO. DAS kann's ja wohl wirkl. nicht sein!
sehr bedauerlich, wie man hierbei seitens toy-versand d sache handhabte: ich bemängelte dieses produkt mit bitte um rücksendung u gelderstattung wegen 'unbrauchbarkeit', hierauf ging man aber garnicht wirkl. ein, sondern verwies darauf, es handele sich um ein hygieneprodukt u könne nur versiegelt zurückgegeben werden. dass dies nicht mehr d fall sein konnte, ergab sich ja schon durch meine ehrliche schilderung, welche erfahrung ich mit diesem ding machte. ich denke, in einem fall, dass ein artikel unbrauchbar, nicht zu nutzen ist, ist doch völlig egal, um welche art artikel es sich handelt!
hier darf es NICHT sein, dass d kosten zu lasten d kunden gehen, anstatt dass d händler d artikel zurücknimmt u seinerseits bei seinem händler reklamiert ( dies erwähnte ich auch so in meinen mails!). um es abzukürzen: man bot mir nach einigen hin u her -mails an, d artikel zurückzusenden, betonte ausdrücklich, dass man diesen vernichten werde, ich bekäme mein geld zurück, dürfe aber nie wieder dort einkaufen.....!
da sage ich doch: OHNE WORTE.....ist mir weiß gott SO NOCH NIE passiert! ist DAS d art, wie händler heutzutage mit reklamationen umgehen, mit ihren kunden....? alleine dieses 'angebot' zwang mich regelrecht, d ware zurückzusenden, denn alleine d angebot machte mir ja schon klar, welche meinung man v mir als kunde hat, welchen STELLENWERT ich als kunde dort wohl hatte, nämlich eher keinen.....
hier kunde bleiben u DAS VERHALTEN mit zukünftigen käufen auch noch belohnen...? sicher nicht...!
immerhin kostet bei toy-versand dieses 'ding' in etwa 40,-€ original, war aber als sogen. 'angebot d monats' recht stark herabgesetzt. mittlerweile denke ich, man wusste sehr wohl, dass dieses ding nicht wirkl. durchdacht ist u entsprechend nicht funktioniert, denke, ich bin eher NICHT der einzige, der dieses ding reklamierte/bemängelte u zwar mit RECHT! denke, ein händler sollte so viel größe zeigen können, dass ein artikel auch mal sch... ist, immerhin bin ich noch so locker u offen, dass ich toy-versand selbst ja keine schuld gab, da die ja nicht produzent sind, aber dieses verhalten ist mind. als absolut NICHT professionell zu werten u sicher NICHT kundenfreundlich! aber: mein geld habe ich doch erhalten! es hat mich aber auch viele nerven, zeit u geld (versand) gekostet...

ware schnell geliefert und eine sonderbestellungsanfrage war auch machbar