Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LA NUOVA APP SHELLY UN DISASTRO

Salve, ho aggiornato sul nuovo telefono la nuova app di shelly, ma ho già notato dei problemi sulla programmazioni, ossia quando imposto l'ora e successivamente aperto o chiuso, non aggiunge la programmazione. Con la vecchia app che continuo ad utilizzare con il vecchio cellulare funziona tutto egregiamente. Hanno peggiorato un servizio. Ho già inviato una email a Shelly, spero intervenga, ma soprattutto non mi dicano che é dovuto dal nuovo telefono, ciò impossibile perché se programmo al 10% o qualsiasi percentuale, la programmazione viene aggiunta. COME FAREMO DAL 10 NOVEMBRE VISTO CHE ELIMINERANNO LA VECCHIA APP?

26 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely hopeless, stay away from them

I thought Shelly were meant to be a good company, how wrong I was.

I have a plug, that took 4 times longer to deliver than they said it would, that randomly turns itself off.

Support is hopeless, will take this up with PayPal to try to get a refund.

Steer clear of this company.

5 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Shelly EM cambiato in garanzia

Shelly EM guasto dopo pochi giorni: Assistenza per testare il prodotto, conclusa con il cambio articolo. Devo dire che mi hanno assistito e aiutato. Sono contento. Ho apprezzato l'onestà nel trattamento finale che ho avuto.

31 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst products ever

Worst products ever. Purchased 18 bulbs less than a year ago, 9 no longer work. Combined with an app that is the worst ever, steer clear.

24 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Shelly EM

Ordered a Shelly EM on July 9th, dispatched on the 11th and recieved on the 18th - I've yet to install it myself - I'll get a pro to do that, but thus far the experience has been a good one

20 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shelly Em con assistenza pessima

Uso shelly da diversi anni, i prodotti sono buoni ma purtroppo l'assistenza anche se risponde tempestivamente non risolvono il problema ho uno shelly EM bloccato dopo un loro aggiornamento dell'app, mi hanno detto che non possono fare nulla non è in garanzia e lo devo praticamente buttare.

14 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Several good experiences. Good customer support.

Purchased from them many times (around 8). Shipment are normally fast but during promotions sometimes they handle the orders with some days of delay. In a couple of occastions I got my order shipped without being notified. The manjority of the times the order was shipped before the expected day but during the black friday it took 2 weeks.
I went through their support a couple of times and it was always great! Since they sell devices that may be subject to improper installation they ask you many questions before reaching a conclusion (and I think is normal). In my case both devices were replaced free of charge.

23 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Slow delivery even when in stock

Ordered on 28 July. Email says 7-10 days. now on August 11th and still not even in my country yet.
This is with paid shipping. I've ordered things from China with free shipping that have arrived more quickly than this.

11 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer