Still waiting for order
Still waiting for order, no reply for support for 5 days. Looks like it's a scam, better don't order nothing from them
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Still waiting for order, no reply for support for 5 days. Looks like it's a scam, better don't order nothing from them
Salve, ho aggiornato sul nuovo telefono la nuova app di shelly, ma ho già notato dei problemi sulla programmazioni, ossia quando imposto l'ora e successivamente aperto o chiuso, non aggiunge la programmazione. Con la vecchia app che continuo ad utilizzare con il vecchio cellulare funziona tutto egregiamente. Hanno peggiorato un servizio. Ho già inviato una email a Shelly, spero intervenga, ma soprattutto non mi dicano che é dovuto dal nuovo telefono, ciò impossibile perché se programmo al 10% o qualsiasi percentuale, la programmazione viene aggiunta. COME FAREMO DAL 10 NOVEMBRE VISTO CHE ELIMINERANNO LA VECCHIA APP?
Non aggiornate questi prodotti spazzatura o inizieranno i veri problemi , offline fisso 🤦♂️🤦♂️ , quando trovate un firmwere che va bene paradossalmente lasciatelo così a vita
I thought Shelly were meant to be a good company, how wrong I was.
I have a plug, that took 4 times longer to deliver than they said it would, that randomly turns itself off.
Support is hopeless, will take this up with PayPal to try to get a refund.
Steer clear of this company.
Shelly EM guasto dopo pochi giorni: Assistenza per testare il prodotto, conclusa con il cambio articolo. Devo dire che mi hanno assistito e aiutato. Sono contento. Ho apprezzato l'onestà nel trattamento finale che ho avuto.
Worst products ever. Purchased 18 bulbs less than a year ago, 9 no longer work. Combined with an app that is the worst ever, steer clear.
Ordered a Shelly EM on July 9th, dispatched on the 11th and recieved on the 18th - I've yet to install it myself - I'll get a pro to do that, but thus far the experience has been a good one
Uso shelly da diversi anni, i prodotti sono buoni ma purtroppo l'assistenza anche se risponde tempestivamente non risolvono il problema ho uno shelly EM bloccato dopo un loro aggiornamento dell'app, mi hanno detto che non possono fare nulla non è in garanzia e lo devo praticamente buttare.
Purchased from them many times (around 8). Shipment are normally fast but during promotions sometimes they handle the orders with some days of delay. In a couple of occastions I got my order shipped without being notified. The manjority of the times the order was shipped before the expected day but during the black friday it took 2 weeks.
I went through their support a couple of times and it was always great! Since they sell devices that may be subject to improper installation they ask you many questions before reaching a conclusion (and I think is normal). In my case both devices were replaced free of charge.
Ordered on 28 July. Email says 7-10 days. now on August 11th and still not even in my country yet.
This is with paid shipping. I've ordered things from China with free shipping that have arrived more quickly than this.
I prodotti sono ottimi, la spedizione è lentissima. Quasi un mese ...
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.